Uwielbiam surfshark wszystko działa okay połączenie jest stabilne i szybkie ale, mam problem z alternative id po jest tylko jeden numer telefonu na jedno urządzenie a jam mam rodzinę 5 osobową czyli m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Korzystam od kilku dni i średnio. Odcina mi lokalizację albo ją zmienia, czuję się bardzo niepewnie. W pewnym momencie nie chciał w ogóle działać na komputerze, na komórce co kilka godzin chce się ak... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mimo, że w moim przypadku wyniki były dla mnie niezadowalające (prawdopodobnie wina mojego internetu) to sam VPN, aplikacja i szyfrownie jest po prostu świetne. Super sprawa, że macie 30 dni na zwrot... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zostały mi pobrane pieniądze z konta za cały rok korzystania z aplikacji bo prawdopodobnie zapomniałem odłączyć płatność - jednak Ferdinand z supportu w ciągu chwili pokazał mi dostępne możliwości i d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Surfshark
Napisane przez firmę
Online security made easy
Surfshark is a cybersecurity company that develops online privacy and security solutions for everyone. Surfshark offers an all-round online security suite, the ultimate value solution for online safety.
The suite includes various tools, such as a VPN with an integrated ad blocker, user-friendly Antivirus, personal data masking tool Alternative ID, data leak detection system Alert, and private search tool Search.
Surfshark’s no-logs policy is regularly audited by Deloitte.
In 2024, Surfshark was recognized as Tech Advisor Editors’ Choice for speed, performance, unlimited devices, global server selection, and user-friendliness. That same year, TechRadar recommended Surfshark as a high-speed, high-value security solution. In addition to that, Surfshark is one of the Financial Times Top 1000 Fastest Growing European Companies in 2024 and 2025.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- support@surfshark.com
- surfshark.com
4,3
Doskonała
30 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Usługa zamówiona na 2 lata
Usługa zamówiona na 2 lata, zawieszona po 5 miesiącach bez podania przyczyny, po wysłaniu wiadomości odpisali żebym się bujał i nadal nie wiem dlaczego mnie oszukali na kilkadziesiąt Euro, Teraz wiem czemu nie przyjmują np. paypala, bo wtedy można by kasę odzyskać, a tak trzeba się bujać z chargebackiem.
9 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Cześć! Przepraszamy za niedogodności, które Cię spotkały. Czy możesz skontaktować się ze mną za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Miles@surfshark.com, abym mógł osobiście sprawdzić Twoją sprawę?
ciągle laguje od pół roku
ciągle laguje od pół roku, teraz przerzuciłem się na Bitdefender VPN - zero problemów
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hello there! Thank you for your feedback. I am sure the lagging issues could be looked into! Could you reach out to our friendly support via support@surfshark.com or Live Chat so these issues can be looked into? Thank you!
Pomoc i wsparcie
Odpowiedzi na moje pytania w pierwszych chwilach użytkowania programu były pomocne i wyczerpujące.
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od Surfshark
Witam! Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego zespołu wsparcia! 🦈
Za 2 usd miesięcznie to bym sie dopiero zastanowił!
Ten kto daje 5 gwiazdek chyba dobrego vpna nigdy na oczy nie widział. Surfshark ma problem ze stronami typu hbo czy polsatgo a co dopiero mówić o czymś poważniejszym. Kupiłem w promocji ale robie zwrot do miesiąca bo to żenada
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hi, Tomasz! Thank you for your feedback. I am truly sorry to know our VPN service doesn't work for you! That being said, could you please reach out to our support via email at support@surfshark.com so that they could take a further look at it and help you sort it out? Thanks!
Mimo
Mimo, że w moim przypadku wyniki były dla mnie niezadowalające (prawdopodobnie wina mojego internetu) to sam VPN, aplikacja i szyfrownie jest po prostu świetne. Super sprawa, że macie 30 dni na zwrot.
A najlepsze to jest centrum pomocy. Kontakt z supporterami jest szybki i dbają o klienta.
15 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hi! I'm glad to hear about a positive experience with our friendly customer support. If any issues occur, do not hesitate to reach out via Live Chat or via email at support@surfshark.com! ✨
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku, dobry i porządny kontakt i super szybka pomoc
9 kwietnia 2023
Odpowiedź od Surfshark
Hey, thanks for the feedback! I'm very glad to hear you are enjoying both the Surfshark, and our customer support experience!
Sprawny Helpdesk
Zostały mi pobrane pieniądze z konta za cały rok korzystania z aplikacji bo prawdopodobnie zapomniałem odłączyć płatność - jednak Ferdinand z supportu w ciągu chwili pokazał mi dostępne możliwości i dokonał zwrotu :-) Samą aplikację też polecam, po przetestowaniu bardzo użyteczna.
7 lutego 2023
Odpowiedź od Surfshark
Hey, Mariusz! Glad to hear that Ferdinand helped you! He will be over the moon to see your review! 😊
Czyli amerykańska inwigilacja
Czyli amerykańska inwigilacja
Następne g... zza oceanu....
Hahahahahaaa
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hello there! We are not based in America and we have a strict no-log policy! If at any point you have further questions - please do let us know at support@surfshark.com!
Zaczyna mnie denerwowac ten caly…
Zaczyna mnie denerwowac ten caly surfshark, jak gdzies dzwonić na WhatsApp ciagle mnie rozlacza. Spowolnilo mi telefon tak ze to zaczyna nie miec sensu🤦♂️ jak odzyskac pieniądze za cos co nie dziala jak nalezy ?
7 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hi there, Michal! I'm really sorry to hear that you've been facing issues with other apps while using Surfshark. Perhaps you could contact our support team at support@surfshark.com regarding this? I'm sure they'd love to help!
Bardzo pomocne
Bardzo pomocne. Problemy rozwiązane. Reinstalacja pomogła. Znalazłem również miejsce skąd mogłem pobrać FV
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey, Andrzej! Thank you for the kind words!
Odpowiedź od Surfshark
Hey there! Thank yo for the kind review, I appreciate it! 🙌
Pan z pomocy technicznej w…
Pan z pomocy technicznej w profesjonalny sposób pomógł mi w rozwiązaniu problemu
14 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey, Krystian! Thank you so much for your review! 🥰
Profesjonalne podejście do klienta
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey there, Karolina! Thank you for your kind review! We're happy to hear that you've been having a great time with Surfshark! Stay safe and take care!
Netflix już dawno nie działa na…
Netflix już dawno nie działa na Surfshark, dalej się reklamują że działa. Nie ma opcji wyłączenia abonamentu i chcą mnie skasować za kolejne dwa lata.
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey! Thank you for the review! I am sincerely sorry to hear about the inconvenience you've encountered with our VPN service in terms of access to streaming services and the subscription case. I would appreciate it if you could write us a letter at support@surfshark.com, our friendly agents will gladly help you out! Thank you!🙏
Szeroki dostép do tresci w innych…
Szeroki dostép do tresci w innych krajach.Zabezpieczenia.Przystepna cena na kieszen przecietnego uzytkownika .
30 maja 2022
Odpowiedź od Surfshark
Hey! Thank you so much for reviewing us! We're really glad you're enjoying the product! 🤗
Katie z surfschark chat online …
Katie z surfschark chat online najlepsza pomoc w życiu. Dziękuję i pozdrawiam
29 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey there, Mateusz! 🙌 I'm glad to hear that Katie was able to help you, thank you for your excellent review!
Odpowiedź od Surfshark
Hi, Michal! I'm happy to hear that you had a great experience with our customer support, please come by anytime if something pops up ;)
Keep on surfing safely!
Bestest helper
27 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey, Pawel! Thanks for your feedback! We are happy that you are satisfied. Stay safe!
Odpowiedź od Surfshark
Hello! Glad to hear that you enjoy Surfshark! Keep Surfing!
Beznadziejny produkt
Beznadziejny produkt, fatalny serwis. Płacisz, nie możesz używać a oni mają to w nosie! Nigdy nie używaj tej firmy. Strata pieniędzy.
Kontaktowałem się z nimi kilkanaście razy. Bez skutku!
5 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Surfshark
Hey! I'm sorry to hear that your experience with Surfshark wasn't good. Perhaps you could contact our customer support team via Live chat or email at support@surfshark.com regarding this matter? Cheers! 🐬
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.