Superprof PL Recenzje 560

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 143 recenzji, recenzenci mieli wspaniałe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci są bardzo zadowoleni z łatwej w obsłudze strony internetowej i intuicyjnego interfejsu, który sprawia, że nauka online i praca zdalna są komfortowe i elastyczne. Platforma jest chwalona za efektywność w łączeniu uczniów z nauczycielami, oferując szybki i prosty sposób na komunikację oraz znalezienie odpowiedniego korepetytora. Wielu użytkowników docenia również wsparcie zespołu, rzetelne podejście do zgłoszeń i profesjonalne mediacje w trudnych sytuacjach, co jest rzadkością w sieci. Jednak niektórzy klienci byli niezadowoleni z systemu subskrypcji, zwłaszcza z automatycznego odnawiania opłat za sam kontakt z nauczycielem, nawet jeśli lekcja się nie odbyła lub nauczyciel nie skontaktował się na czas. Pojawiły się również głosy o braku odpowiedzi od większości nauczycieli na platformie oraz o problemach z kontaktem z obsługą serwisu w niektórych przypadkach.

O czym najczęściej mówią ludzie

Website

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty strony internetowej, chwaląc jej przejrzystość, intuicyjność i... Zobacz więcej

User experience

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat user experience, podkreślając intuicyjność i łatwość obsługi... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z kontaktem, a niektórzy recenzenci chwalą... Zobacz więcej

Staff

Klienci mieli pozytywne doświadczenia z personelem, doceniając duży wybór nauczycieli i profesjonalne... Zobacz więcej

Subscription

Recenzenci wyrażają niezadowolenie z subskrypcji, wskazując na niejasne lub mylące opłaty. Klienci zgłaszają,... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Strona łatwa w obsłudze , nauka online przez tą stronę również nie sprawia problemów . Jedyny problem to rodzaj płatności, trzeba mieć paypala aby wypłacić pieniądze a do tego za dużego wyboru też nie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

jestem bardzo zadowolona dzieki superprof moge pracowac zdalnie w dowolnym momencie dnia co dla mnie jest bardzo wazne gdyz jestem mama dwojki malych dzieci. Dzieki superprof poznalam fantastyczne... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Korzystałam z różnych platform jako korepetytorka i ta najlepiej spełnia swój podstawowy cel. Umówienie się na spotkanie i odbycie lekcji. Stawki prowizji dla platformy są rozsądne, nie jak u konk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Superprof łączy uczniów z szerokim gronem nauczycieli z różnych dziedzin. Niezależnie od tego, czy chcesz nauczyć się języka obcego, gry na instrumencie, poćwiczyć czy doskonalić umiejętności matemat... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

560 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Platforma nieźle wspiera proces…

Platforma nieźle wspiera proces uzgadniania i realizacji lekcji on-line. Być może warto nieco pochylić się nad organizacją i intuicyjnością pozycji menu (lekka optymalizacja). Ogólnie jestem bardzo zadowolony :-).

21 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

Świetna platforma dla nauczycieli.

Świetna platforma dla nauczycieli, dzięki niej trafiło do mnie wielu fajnych uczniów. Łatwa w użytkowaniu. Miałam profile na kilku tego typu stronach, ta jest zdecydowanie najlepsza - najlepsza konwersja. Z pozostałych zrezygnowałam.

8 kwietnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Oszustka !

nazywa się "Małgorzata" i na zdjęciu ma blond włosy !

chciałem załączyć linki dowodowe screeny dla wiarygodnosci z jej profilem i wiadomosciami naszymi na imgur ale ta strona nie pozwala na dawanie linków !

Witam, strona superprof bardzo dobra aczkolwiek tutaj ostrzege was przed oszustką ! Ma ona tytuł ambasadora..na lekcjach mowimy po angielsku cos porusza gramatyke wszystko super ale do czasu ! 08.04.2025 wyjechałem na badania i tak sie nimi przejąłem że zapomniałem poinformować nauczycielke że się nie zjawie acz kolwiek na stronie NIE ZAAKCEPTOWAŁEM LEKCJI I NIE ZAPŁACIŁEM ZA NIĄ ! ustnie sie umówiliśmy na lekcje 09.04.2025 na 9:50 ale na STRONIE NIE ZAAKCEPTOWAŁEM LEKCJI ! badania się przedłużyły i nie wyrobiłem się, wysłałem nową propozycję na 10.04.2025 na 9:50 płacąc za lekcje 10.04.2025 a ona ją odrzuciła i wysłała propozycje na 10.04.2025 na 9:00 biorąc pieniądze i mówiąc że wzieła je za anulowanie lekcji z 09.04.2025...w tym problem że ja lekcji nie anulowałem bo nawet jej nie zaakceptowałem, ja widze różnice między "przepuścić" a "anulować" , i kazała zapłacić kolejne 120 zł za 1 godzine ! OSZUSTKA !

UWAŻAJCIE NA NIĄ !

9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Superprof PL

Odpowiedź od Superprof PL

Dzień dobry,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za skorzystanie z platformy Superprof.

Przykro nam słyszeć, że miał Pan nieprzyjemne doświadczenie związane z lekcjami.

Chcielibyśmy przypomnieć, że każda lekcja zarezerwowana przez naszą platformę musi być wcześniej zaakceptowana przez obie strony aby system zapisał ją w harmonogramie oraz płatność została pobrana.

Jeśli lekcja nie została zaakceptowana, konto nie zostało obciążone opłatą. Jednakże, opłata ta mogła pojawić się jako oczekująca na wyciągu bankowym w celu zagwarantowania płatności w przypadku akceptacji lekcji. Środki powinny wrócić na Pana konto do 14 dni roboczych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zachęcam do kontaktu mailowego pod adresem dziendobry@superprof.com.

Pozdrawiam,
Zespół Superprof

Oceniono na 1 z 5

Nalezalo się oszusci i zlodziejezero gwiazdek

Nalezalo się zero gwiazdek. Pieniądze wpłacone, nauczyciel ma wywalone. Brak kontaktu, usluga nie wykonana a Superprof zarobiony. Pobieranie pieniędzy za umożliwienie kontaktu z niesprawdzonym i nieuczciwym nauczycielem to złodziejstwo w białych rękawiczkach!!!

Zachęcają w odpowiedzi do kontaktu. Nie wspominając, że odpowiada automat a kontaktu z człowiek brak. Tak samo brak możliwości kontaktu telefonicznego.
Cokolwiek napisze odpowiedź taka sama.
Firma internetowa, obsługa wirtualna ale pieniądze jak najbardziej,iej prawdziwe. Oczywiście te zapłacone i oczywiście nie do odzyskania.
Oto odpowiedz:
Odpowiedź od Superprof PL

Zaktualizowano 22 minut temu
Dzień dobry,

przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie spełniło oczekiwań.

Jeśli napotkałeś trudności w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem – chętnie pomożemy w tej sprawie. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot opłaty.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof
Odpowiedź od Superprof PL

Zaktualizowano 22 minut temu
Dzień dobry,

przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie spełniło oczekiwań.

Jeśli napotkałeś trudności w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem – chętnie pomożemy w tej sprawie. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot opłaty.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Superprof PL

Odpowiedź od Superprof PL

Dzień dobry,

przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie spełniło oczekiwań.

Jeśli napotkałeś trudności w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem dziendobry@superprof.com – chętnie pomożemy w tej sprawie. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot opłaty.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

Oceniono na 1 z 5

Na razie totalne dno.Najchetniej…

Na razie totalne dno.Najchetniej dałabym 0 gwiazdek.pan nauczyciel in spe olal finalnie sprawę podając za przyczynę,że "ta część miasta jest za daleko dla niego " choć z podanego przez niego adresu wywnioskowałam ze miałby na lekcje parę przystanków tramwajem.Zaznaczam że podał u siebie na profilu ,że dojeżdża do 20 km do domu ucznia.Wszyscy piszą, że lekcje możliwe w domu ucznia lub online a jak przychodzi co do czego to dla swojej wygody chcą online.Pan pozostawił mnie w zdumieniu życząc powodzenia "Pani Synu" dosłownie taka forma zdania.Na pytanie czy online jednak wchodzi w grę nie odpowiedział już....czyli rozumiem,że nie potrzebuje tych korepetycji.
Kolejny korepetytor się nie odzywa.
No cóż.....korepetytorzy z prawdziwego zdarzenia nie muszą się ogłaszać a zapisy do nich trzeba robić z wyprzedzeniem dowiadując się o nich droga polecenia.
Teraz czytam ,że te 49 złotych to nie jest jednorazowa opłata tylko miesięczna....na tym jednym miesiącu poprzestane.Na razie pieniądze wyrzucone w błoto, dobrze ,że na błahej sprawie przekonałam się,że nie warto szukać tą drogą
Nie polecam i anuluje subskrypcje . Uważam, że opłata w tej sytuacji powinna mi zostać zwrócona.Zaplacilam 49 złotych za to aby dowiedzieć się,że nauczycielowi nie pasuje ani lokalizacja na dojazd ani forma online i za ta kwotę życzy mi "powodzenia Pani Synu".Coś drogo mnie te życzenia powodzenia kosztowały.

29 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Superprof PL

Odpowiedź od Superprof PL

Dzień dobry,

przykro nam, że Twoje doświadczenie z platformą nie spełniło oczekiwań. Rozumiemy, że brak odpowiedzi od korepetytorów lub zmiana warunków współpracy może być frustrująca. Superprof to platforma łącząca uczniów i nauczycieli, jednak to korepetytorzy samodzielnie określają swoją dostępność oraz warunki prowadzenia zajęć.

Jeśli napotkałaś trudności w znalezieniu odpowiedniego nauczyciela, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem dziendobry@superprof.com – chętnie pomożemy w tej sprawie. W niektórych przypadkach możliwy jest również zwrot opłaty.

Pozdrawiamy,
Zespół Superprof

Oceniono na 1 z 5

Płacenie za wiadomość

Co to ma być, że za kontakt z nauczycielem trzeba płacić...
To chyba nauczycielowi powinno zależeć, żeby uczniowie/zainteresowani do niego pisali, a nie, strona każe płacić za kontakt...
Głupota totalna, 49zł za napisanie wiadomości.

26 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Superprof PL

Odpowiedź od Superprof PL

Dzień dobry,

rozumiemy, że model subskrypcyjny może budzić wątpliwości, dlatego proszę pozwolić mi przedstawić zasady korzystania z naszej platformy Superprof.

Karta Ucznia umożliwia kontakt ze wszystkimi nauczycielami na platformie oraz skorzystanie z pierwszej lekcji za darmo u nauczycieli, którzy ją oferują. Opłata subskrypcyjna pozwala na kontaktowanie się z dowolną liczbą nauczycieli. Informacja o subskrypcji jest widoczna na stronie płatności, gdzie jasno zaznaczamy, że Karta Ucznia jest abonamentem miesięcznym

Chciałabym również podkreślić, że subskrypcja nie jest zobowiązująca – można ją w dowolnym momencie zawiesić w sekcji „Karta Ucznia” w panelu użytkownika. Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nauczyciela, nasz zespół jest do dyspozycji – w zależności od sytuacji, możliwy jest zwrot pieniędzy.

Jako platforma internetowa, cała komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania Superprof można znaleźć w naszym Centrum Pomocy oraz Warunkach Użytkowania

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zachęcam do kontaktu mailowego pod adresem dziendobry@superprof.com.

Pozdrawiam,
Zespół Superprof

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej