Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Allowed my full price order to go through fine. Then on Cyber Monday canceled my order with no explanation or offer to rectify the situation. Reached out with 2 emails that never got a response. Horrible customer service...don't waste your time or money.
They provided two shipping options (UPS or DHL). I chose the more expensive option, DHL, because I've had way too many bad experiences with UPS. When I got my order tracking info, it turned out that they had sent it with UPS anyway, even though I specifically paid extra to avoid UPS. I emailed them about it and never got a response. It has now been a month and I have gotten no response from Superplastic, and no update from UPS. Superplastic clearly doesn't care at all about customer service; theirs is nonexistent.
Love the SuperPlastic product so much! Have 3 of them now. Hope to collect more. The shipping was fast and easy to follow.
I’m very happy with the figures and even more with the service!
Even though my pre order got delayed a few times, it was shipped quickly and very well packaged.
The package had a price discrepancy and I got contacted by the courier about a very high valued package was on it's way.
Superplastic did handle the situation by also noticing themselves and contacting me offering some in consolation even though the situation was an easy fix.
Overall great communication and understanding.
All this shows that they value their customers.
Thanks again and I will for sure return! :)
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
