Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Online discount didn’t work, customer service utterly useless, after 4 emails promised a refund never got it. No email follow up after request on update! Welcome to online shopping in Britain these da... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

There delivery service is pretty useless. For some reason they are saying my order was cancelled due to a system error, which I find very bizarre if this is the case why not inform the customer. I hav... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

My overall experience was not a positive one, but I have to say that I was pleased with the way Superdrug handled it. My first order wasn't delivered by the courier (Evri) and was deemed 'lost in tran... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Superdrug in Thame. I don't often go into Superdrug, but for a few reasons I've been in three times this week and I've noticed the same women working there who has been incredibly helpful every time.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Fitness i dietetyka
  2. Sklep z witaminami i suplementami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Superdrug Stores PLC is a health and beauty retailer in the United Kingdom, and the second largest behind Boots UK.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(1521)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 208

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I came to Superdrug Doncaster for wax and tint

I came to Superdrug Doncaster frenchgate yesterday for a wax and tint. I was seen by Bryony and she was amazing! So gentle and professional! Speaking to me throughout to make sure I was comfortable! I will be back! Such an amazing service!

13 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Visits to store on St Stephens st…Lovely staff,

Visits to store on St Stephens st Norwich have always been positive for me ,staff are always polite and helpful.
A particular shout out to Jodie and Alisha who have both been very helpful in assisting me with make up choices ,
However I often shop online to avoid carrying heavy items and would not give five stars for this service at all .
It’s become incredibly difficult to get help with order problems and phone numbers are no longer obtainable .

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lovely experience instore

I popped into the store in Bitterne, Southampton to purchase a replacement lipstick. Assistant Tina came over to help with my colour choice and told me about the current offer of 3 for 2 on cosmetics! Needless to say, I took advantage of the offer and was able to replace more of my current makeup at a fraction of the price. Well done Tina for your great customer service.
All the staff I encountered at Bitterne were helpful and cheerful, a very pleasant shopping experience 😀

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Went into Superdrug Tottenham court rd…

Went into Superdrug Tottenham court rd waited 10 minutes whil the women behind the counter was chatting to a customer all about were she came from that she was going on holiday next month I had my dog outside so I couldn’t wait so Superdrug lost out on £60 absolutely terrible service I will use boots in future

28 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Matthew at Bishop Auckland

Looking for perfume I was served by Matthew at Bishop Auckland, Tindal Crossing Superdrug. He was so helpful and there is nothing this young man does not know about perfumes. If you need a new perfume go and visit this branch you won't be disappointed. His customer service is fabulous

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

1396 - Dharmi

1396 - Dharmi

I often get my eyebrows threading from Dharmi. She is amazing and I am always fully satisfied with her service.

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordered from them and needed to cancel…

Ordered from them and needed to cancel the order, but it’s from their ‘marketplace’ sellers so clicked the link they provided, which turns out to be unsafe and won’t load. Total scam. Marketplace is just bad dropshippers with BS websites and return policies it seems to me. Beware.

22 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I am using wex strips ages but I didn't…

I am using wex strips ages but I didn't face any problem in years but I buy wex strips from superdrug and honestly it's not good they makes my bikini area so irritated and bad rashes, my skin irritating me so bad. I am not recommended to anyone. Thanks

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unprofessional security

I went into the superdrug in limerick city on william street with a friend and was looking for a setting spray. we used a TESTER of the morphe setting spray and put it back and decided to keep looking for a different one as we didn’t like that one. the security guard working there approached us and and loudly declared that we would have to buy it. when we asked why he said because we used it, after telling him it was a tester he said “i know but you shouldve just sprayed it on ur hand” mind you it wasn’t like we sprayed an unreasonable amount of this tester we just sprayed a bit on our faces and didn’t like how it sprayed so we were planning on buying a different one. he was making a big scene and stood by the door and wouldn’t let us leave unless we bought it. as we only had 5 minutes until our bus we had no choice but just to purchase it. it was a very humiliating experience and i think we should be compensated in some sort of way. i’ll give you a week to respond to me and if you don’t i’ll have to take this to social media.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thank you Savia for your help :)

I visited the Superdrug Manchester Arndale store. The lovely Savia was beyond helpful. She is approachable and attentive towards customers.

I was looking for a particular make up product which was not in the store and she suggested other products that were similar.
After she had helped me, I noticed she was helping other customers and asking customers if they need any help which is always lovely to see.

Thank you for your very cheerful and lovely customer service skills Savia. You are a real gem at the store! :)

11 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej