nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep kolekcjonerski
- również w kategorii:
- Sklep numizmatyczny
Napisane przez firmę
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Dane kontaktowe
PL 770, 00101, Helsinki, Dania
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Dobra
163 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja…
Hei ystävälinen ihminen vsstasi ja tiaamani tavara tuli nopeasti kotiin asti ja se että lasku tulee tilauksen mukana helpottaa vanhan (81v) ihmisen nettipankin käyttöä!
Yksi tähti putosi siksi että toinen tilaukseni luvattiin toimittaa 2 viikossa, jouduin eilen soittamaan että onko posti hukannut tilaamani rahat. Sieltä teiltä vastattiin nyt että varaston käsittelyn hitaudesta johtuen, saan lähetykseni 2 - 3 viikon kuluttua! Siis tilaukseni kesto on yli kuukausi!
18 października 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Matti,
Kiitos antamastasi arvostelusta ja palautteesta koskien toimitusaikaa. Pahoitteluni, että joudut odottamaan tilaustasi edelleen. Suosittujen kampanjatuotteiden kanssa toisinaan näin pääsee käymään, koitamme tätä asiaa toki aktiivisesti parantaa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Wolfgang,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme ja asiakaspalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei kariarautsi,
Kiitos 5 tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaiken mitä odotin
30 sierpnia 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Martti,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Annoin edellä kenties liian korkaen…
Annoin edellä kenties liian korkaen arvosanan. Yhtiönne liiketoimitanmallia ja arvoa on merkittävästi lisättävissä.
12 października 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Tapio,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Aina voi parantaa se on selvä ja toimintamme kehittämiseksi pyydämmekin asiakaspalautteita eri tavoin. Mikäli haluat vielä täsmentää arvosteluasi laitathan vaikkapa sähköpostia asiakaspalveluumme!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Arvoisa Suomen Moneta
Minulla on ainoastaan hyviä kokemuksia, kun olen
tilannut rahojanne. Viimeinen saapui muutama päivä
sitten. Kiitän hyvästä toiminnasta.
Eija-Liisa Linnapuomi-Kanerva
12 października 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Eija-Liisa,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien toimintaamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
En ole saanut vieläkään tilastani kai…
En ole saanut vieläkään tilastani kai jo mennyt maksetun tilauksesta n.2 kk ?
12 października 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Lasse,
Pahoitteluni, että olet joutunut odottamaan tilaustasi kovin pitkään. Olen välittänyt viestisi asiakaspalveluumme ja he palaavat sinulle mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen ja osaava henkilökunta…
Ystävällinen ja osaava henkilökunta puhelin yhdeyksissä. Toimitukset toimii hyvin ja kaikki on hyvin pakattu.
18 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Esko,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Sujuvuus ja vaivattomuus
31 sierpnia 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Pekka,
Kiitos antamastasi arvostelusta. Palvelukokonaisuutemme tähtää nimenomaan mahdollisimman sujuvaan ja vaivattomaan keräilyyn ja asiointiin. Mukava kuulla, että olemme onnistuneet.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiakaspalvelijan toiminta !
5 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Kari,
Kiitos viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalveluamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen ei hyökkäävä esittely!
15 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Jaakko,
Kiitos positiivisesta palautteesta, oliko kyseessä myyntipalvelumme yhteydenotto?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Keräilyrahat!
Saan tiedon erikois rahoista ja mahdollisuuden kerätä oman mahdollisuuden ja kiintymyksen mukaisia tuotteita itselleni.
Tuotteet tulee kätevästi postissa kotiin, senkun hoitaa maksun.
Itselleni on mahdollista hankkia näitä edullisia tuotteita.
31 sierpnia 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Sinikka,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien palveluamme, arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Else-Maj,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa…
Mukava keskustelu asiakaspalvelussa puhelimitse. Tuotteiden tilaaminen ym. oli helppoa, kuten aina.
Se useita tuotteita sisältävä yllätyspaketti on upea. Myös kaikki muut tilaamani tuotteet ovat hienoja.
Olen asioinut useamman kerran kesän ja alkusyksyn aikana. En valitettavasti muista tarkempia ajankohtia. Sain syntymäpäiväedun 16.8 2023, joten merkitsen sen kokemuksen päivämääräksi.
15 sierpnia 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos viiden tähden palautteestasi koskien asiakaspalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme antamaasi palautetta suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne…
kaikki on ollut hyvin teidän kanssanne erikoisesti Turunen
11 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Kari,
Suuret kiitokset antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Ari,
Kiitos antamastasi palautteesta, arvostamme jokaista viittä tähteä suuresti.
Tiestihän, että mikäli et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen voit palauttaa sen maksutta 14 päivän palautusoikeuden turvin? Lisätietoja löytyy täältä: https://www.suomenmoneta.fi/verkkokauppa/palautusopas .
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Neljä vuodenaikaa rahasarja
Koska sain tarvitsemani toimitusajan järjestymään asiakaspalvelunne ystävällisellä avustuksella.
7 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Markku,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelumme on saanut järjestettyä toimituksen haluamallasi tavalla.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Soitettaessa vastataan pian ja useita…
Soitettaessa vastataan pian ja useita mielenkiintoisia mitaleita, paitsi 2e.n kolikoiden postimaksu korkea.
7 września 2023
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Irma,
Kiitos positiivisesta palautteesta koskien asiakaspalvelua ja tuotevalikoimaamme.
Toimituskuluihin liittyy monia tekijöitä, mutta pyrimme pitämään ne mahdollisuuksiemme mukaan kohtuullisina.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Raija,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta, arvostamme jokaista tähteä suuresti. Asiantunteva ja ystävällinen palvelu on tärkeä osa tarjoamaamme kokonaisuutta.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ala-arvoista
Täältä ei kannata tilata mitään. Tai jos erehdyt tilaamaan, niin muista lukea joka ainoa merkki kaikista papereista. Yhtäkkiä huomaatkin olevasi jokin jatkotilaaja ja paketteja syydetään siihen tahtiin, että tyhmempi luulee joulun olevan kesäkuussa.
31 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Satu,
Kiitos palautteestasi, harmillista että sinulle on jäänyt yrityksestämme negatiivinen kuva. Hyvä neuvo, että kannattaa lukea tarkasti tuotetiedot ennen tilausta! Jos kuitenkin on jäänyt lukematta tai tuleekin toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – voit milloin tahansa lopettaa keräilyn ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.Tilaaminen on näin ollen täysin turvallista.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.