nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep kolekcjonerski
- również w kategorii:
- Sklep numizmatyczny
Napisane przez firmę
Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.
Dane kontaktowe
PL 770, 00101, Helsinki, Dania
- 010 80 80 40
- info@suomenmoneta.fi
- suomenmoneta.fi
4,0
Dobra
163 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Olen muutaman kerran innostunut…
Olen muutaman kerran innostunut ostamaan keräilylantteja Monetalta. Kaikki mennyt ihan OK. Nyt viimeksi innostuin keräämään Nato-kokoelman ja ne prenikat ovat tulleet ihan tilausten mukaan. Joskin tuntuu että niitä on nyt tipahtanut postiluukusta joka viikko eikä kerran kuussa. Toki nuo laskut ovat hieman hämmentäviä sikäli että välillä on ollut pientä funtsimista mistä mä nyt olen taas maksanut ja mitä tilannut ja ennenkaikkea mitä en. Nyt viimeksi tuli se timanttipussissa pieni 24k kultaraha. En tiedä tilanneeni semmosta. Minimimaksu 8€ ja osamaksuna loput. Siis yhdestä lantista vai jostain kokoelmasta? Hieman epäselvää. Pidän toki tämän ekan lantin mutta en halua niitä lisää. Pitääkö minun nyt sitten maksaa 8€ erissä vai 70€ kertaheitolla? Nato-kokoelmasta puuttuu enää 3 lanttia ja antaa niiden toki tulla. Ne olen tilannut. Muuta tietääkseni en!
18 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Krister,
Kiitos antamastasi arvostelusta.
Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme. Laitan asiaan liittyen viestin Sinulle, siinä pyydetään yhteystietojasi, jotta asiakaspalvelumme voi olla yhteydessä Sinuun.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Tämä meni hyvin.Kiitoksia.
28 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Janne,
Mukava kuulla, lämmin kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei…
Ennakkomaksamaani lähetystä 5/2024 ei ollut tullut vielä syyskuussa joten tiedustelin asiasta sähköpostilla n. viikonpäästä tuli vastaus ettei maksu ollut jostain syystä kirjautunut järjestelmään ja pahoittelivat asiaa ja lupasivat hoitaa asian kuntoon nyt vihdoin lähetys tuli
20 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Jyrki,
Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoitteluni suuresta toimitusviiveestä, hyvä, että asia on nyt saatu hoidettua!
Päivitimme toiminnanohjausjärjestelmäämme touko-kesäkuussa ja sen myötä on valitettavasti ilmennyt muutamia kirjautumisvirheitä.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki vaan toimi niin mahtavasti
15 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Matti antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Onnistui puheissaan
5 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Harry,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hienoa ja ystävällistä palvelua
Tilaustapahtuma pitää ehdottomasti kokea itse. Siinä oli niin iloinen ja osaava ihminen puhelinpalvelussa. Ilo kuunnella häntä. Hän puhui hyvin kuluttajansuojalaista. Juhlaraha on erinomaista laatua. Kansiossa oli muutaman millin kuljetuksessa tullut taittuma reunassa, mutta ymmärrän, että sain alennusta tuotteesta, eikä haittaa yhtään. Ei sitä kuprua kukaan huomaa. Jos en olisi mukana Suomen Monetan asiakkaana, olisin jäänyt paljosta paitsi. Annan täydet 5 pistettä. Voitteko soitella minulle jatkossakin? Se on niin mieltä avartavaa. Puhelinpalvelija sai minut niin hyvälle tuulelle. Juhlarahoilla ja NATO-juhlamitaleilla on minulle tunnearvoa. Tuhannesti kiitos! Hyvää alkavaa syksyä.
26 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Suvi antamastasi 5* arvostelusta koskien puhelinpalveluamme ja tuotteitamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teillä on ystävällinen asiakaspalvelu
29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Merja,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Nopea toimitus!
23 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Kiitos Juhani asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Tuotteet on laadukkaita
Tuotteet on laadukkaita. Postipaketti voisi olla hieman ohuempi, mahtuisi paremmin postilaatikkoon eikä sitä tarvitsisi noutaa postin palvelupisteestä.
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Vesa,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Paketit pyrimme pääsääntöisesti pitämään sen kokoisina, että ne mahtuvat postilaatikkoon tai -luukkuun.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä palvelu.
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Antti antamastasi 5* arvostelusta koskien palveluamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin…toimittaa postipakettina
Jatko tilaukset voisi aivan hyvin osoittaa postipakettina ilman erillistä pyyntöä syy tähän ehdotukseen on seuraavanlainen: Normaali Monetan pakkaus on liian silmään pistävä ja houkutteleva varastamista ajatellen .Muuten ok toimitus ajat, ja on jonkin verran sitä että, tavaraa ei heti ole lähettää se on pieni miinus.
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Repo,
Lämmin kiiton antamastasi 5* arvostelusta ja ehdotuksestasi.
Palvelulupauksemme mukaan toimitamme tuotteet kätevästi ja vaivattomasti suoraan asiakkaan kotiin ja tämä on myös monen asiakkaan toive. Tästä syystä muista toimitustavoista täytyy keskustella asiakaspalvelumme kanssa.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken…
Itsehän tässä joutuu lähes kaiken hoitamaan. Vähän sama kuin asioiksi robotin kanssa.
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Jari,
Pahoitteluni, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Mielelläni kuulisin lisätietoja asiasta. Laitan asiaan liittyen pyynnön Sinulle.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet…
Vuosien aikana tekemäni ostokset olleet luvatun kaltaiset ja toimitukset annettuina aikoina, lähetykset keräilykansioihin sovituin aikavälein.
Viisi tähteä ja pisteet 10+.
17 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Erkki,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien tuotteitamme ja toimituksiamme. Arvostamme jokaista tähteä ja vielä 10+ arvosanaa suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Teki kaiken hyvin.
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Lämpimät kiitokset Jarno antamastasi viiden tähden arvostelustasi koskien toimintaamme. Arvostamme sitä suuresti.
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Kaikki toimii hyvin
16 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Erkki,
Mukava kuulla, kiitos antamastasi 5* arvostelusta!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Täytyy tunnustaa, että meininki on hyvä.
Täytyy tunnustaa, että eipä ole monestakaan muusta laitoksesta mahdollista saada historiallisella teemalla varustettuja keräilyrahoja. Hienoa palvelua siis! :)
16 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Markus,
Suuret kiitokset viiden tähden palautteestasi, arvostamme jokaista tähteä!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Ystävällinen palvelu
Puhelimessa on aina ollut ystävällinen ja asiansa osaava ihminen. Tuotteista on kerrottu hyvin, eikä ole suututtu, jos ei pysty hankkimaan tuotetta.
14 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Anne,
Kiitos asiakkuudestasi ja viiden tähden palautteesta koskien myyntipalveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä tuote😀
7 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Tapio,
Suuret kiitokset viiden tähden arvostelusta, arvostamme jokaista tähteä!
Pidätkö kaikista tuotteistamme vai oliko mielessäsi jokin tietty tuote?
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Asiallinen palvelu
Asiallinen palvelu, ei mitään yritystä "pakkomyyntiin".
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Tuula,
Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja 5* palautteesta koskien palveluamme, arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Hyvä asiakaspalvelua ja toimitukset…
Hyvä asiakaspalvelua ja toimitukset ovat tulleet aikataulun mukaisesti.
16 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Suomen Moneta
Hei Aaron,
Kiitos antamastasi viiden tähden palautteesta koskien asiakaspalvelumme ja toimituksia. Arvostamme jokaista tähteä suuresti!
Ystävällisin terveisin
Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.