GUM® Recenzje 

Es ist sehr toll für die Kinder, meine kleine putzt jetzt viel lieber die zähne

Meine Tochter liebt die Playbrush und die Spiele dazu. Alles gut erklärt und total einfach umzusetzen. Noch nie hat das Zähneputzen so gut funktioniert.

Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ganzen Tag putzen bin begeistert 🤩 Ja bei den Spielen wäre schön wenn es bei jedem Spiel die Möglichkeit gäbe den Schwierigkeitsgrad einzustellen sodass jedes Spiel gut zu spiele. Ist
Liebe Grüße 😊

Unsere Kinder putzen sich gerne mit der Playbrush die Zähne, so wird es spielerisch einfach gemacht.
Klar sollte man als elternteil Da nochmal kontrollieren!

Super positiv zu erwähnen ist, ich hatte ein Problem mit der Playbrush, der Kundenservice hat mir sofort geholfen und war richtig schnell & freundlich!

Da können sich viele Unternehmen eine Scheibe von abschneiden.

Wir haben seit 2 Jahren eine Playbrush. Mit unserer ersten Playbrush gab es dann aber Probleme mit der Verbrindung. Der Kundenservice ist wirklich super und ich habe schnell eine neue Zahnbürste zugeschickt bekommen. Nun funktioniert wieder alles einwandfrei. Meine Kinder putzen sehr gerne ihre Zähne.

Endlich putzen meine Kinder gerne ihre Zähne! Dank der tollen Spiele freuen sie sich jeden Tag darauf!
Und ich habe im Blick wie gut sie putzen dank der Statistiken.
Hier gewinnt wirklich jeder: die Eltern UND die Kinder!

Super Kundendienst, Top Service!

Wir mögen das Konzept sehr. Die Kinder putzen sich gerne die Zähne, dabei muss noch nichtmal zwingend die App laufen, die putzen einfach gerne mit der Zahnbürste. Sie sind super leise und angenehm, die bürstenköpfe sind schön weich. Ein tolles Produkt, die App macht das Zähne putzen zu einem Highlight:)

Die Spiele sind abwechslungsreich, es gibt kein Gemecker, dass Zähne geputzt werden müssen. Durch das Abo sind die Bürstenköpfe immer rechtzeitig da, man muss nicht ans nachkaufen denken.

Die Produkte sind wirklich zu empfehlen, aber auch der Service ist wirklich top. Kundenzufriedenheit steht bei GUM an erster Stelle.
Wir haben inzwischen schon mehrfach bestellt und empfehlen die Playbrush wärmstens weiter.

Zahnbürste und App machen unserer Tochter viel Spaß. Der Kundenservice ist nett und hat uns schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.

Die Zahnbürsten sind wirklich toll. Die Spielen helfen auch den Kleinen, ausgiebig in allen Ecken des Mundes Zu putzen. Die Spiele machen Spaß, bieten auch ein bisschen Abwechslung und sorgen so dafür, dass es nie langweilig wird.
Auch unsere Erfahrung mit dem Kundenservice verdient die maximale Punktzahl. Selten solch einen zuvorkommenden und freundlichen Service erlebt.

Wir hatten wirklich großes Theater beim Zähne putzen beim 3 jährigen. Auf instagram hab ich playgum gesehen und gedacht, gut letzte Chance, das es besser wird. Seit dem wir mit der Playbrush Zähne putzen, gibt es keine Probleme mehr. Unser Sohn liebt das Zähne putzen, er freut sich sehr, wenn er neue Level frei schalten kann, sich sein Spiel selbst aussuchen kann usw.
Für uns eine wirklich sehr große Erleichterung und würde es immer wieder machen! Von uns 100% Empfehlung. Dazu ist der Kundenservice einfach wirklich spitze.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zahnbürste, meine Tochter liebt es mit ihr zu putzen! Der Kundenservice ist wirklich 1A mit Sternchen! ☺️👍

Supertolle Zahnbürste, coole App und perfekter Kundendienst!

Unser Sohn nutzt nun seit etwa 3 Jahren die Playbrush. Seitdem ist es auch kein Problem mehr, ihn zum Zähneputzen zu bewegen. Die Spiele machen ihm Spaß, die Putzdauer ist klar und man bekommt auch einen groben Überblick, wie gut die Zähne geputzt wurden. Grob deshalb, weil die Zahnbürste nur in der richtigen Position gehalten werden muss - ob sie im Mund ist oder außerhalb ist dabei unerheblich (das weiß mein Sohn aber bisher nicht ;-) )
Die Zahnbürste registriert, wenn zu schnell geputzt wird und wenn zu fest aufgedrückt wird.

Unsere Zahnärztin ist auch zufrieden damit, dass wir die Playbrush Zahnbürste nutzen.

Schade ist, dass die Zahnbürste nur das Zähneputzen registriert, wenn die App genutzt wird. Mein Sohn putzt nämlich morgens ohne App und abends mit App.

Folgende Probleme gab's bei uns:
Ich habe zwischenzeitlich meine e-mail-Adresse geändert und hatte dann zwei Accounts und doppelte Abbuchung von meinem Konto. Hier konnte der Kundenservice schnell und kompetent helfen und die Zahlung wurde rückerstattet.

Unsere Zahnbürste ließ sich vor kurzem von heute auf morgen nicht mehr aufladen. Wir haben dann aber super schnell einen Ersatz erhalten und die defekte Zahnbürste eingeschickt.

Fazit:
Alles in allem sind wir super zufrieden mit der Zahnbürste und auch mit dem tollen Kundenservice!!

Ich habe für beide meiner Kinder jeweils eine Playbrush-Zahnbürste und eine lies sich nicht richtig starten und musste somit ausgetauscht werden. Der Austausch war gar kein Problem und die Leute alle super nett.

Wir sind absolut begeistert von der elektrischen Zahnbürste für Kinder! Besonders die App ist hervorragend gestaltet und macht unserem Kind richtig Spaß. Sie motiviert spielerisch zum Zähneputzen, was für uns ein großer Pluspunkt ist.

Unser Zahnarzt hat bereits bestätigt, dass sich die Qualität der Zahnreinigung deutlich verbessert hat – ein klares Zeichen dafür, dass das Produkt wirklich hält, was es verspricht.

Auch der Kundenservice ist vorbildlich. Nachdem wir ein Problem mit der Zahnbürste hatten, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen. Der Support war nicht nur extrem freundlich und lösungsorientiert, sondern auch proaktiv: Wir haben ein neues Gerät erhalten und wurden laufend über den Status informiert.

Alles in allem sind wir rundum zufrieden und sehr froh, uns für dieses Produkt entschieden zu haben. Eine klare Empfehlung!

Ich hatte fehlerhafte und vermutlich gefälschte Ersatzköpfe bei Amazon bestellt. Das war eigentlich nicht das Problem von GUM Playbrush. Trotzdem war der Kontakt mit Lisa sehr freundlich und kulant. So wünsche ich mir Kundenservice. Vielen Dank. :-)

Update 20.03.2026
Leider muss ich die Bewertung nach unten ändern. Ich hatte nun 2 Gerät mit exakt demselben Wasserschaden bei sachgemäßem Gebrauch. Die erste hielt exakt 17 Monate, die zweite 16 Monate. Bei der ersten hieß es noch (damals noch Playbrush) man würde sie aus Kulanz tauschen obwohl ganz klar ein Sachmangel vorliegt und jetzt heißt es die Beweislast würde bei mir liegen nach 12 Monaten.
Holt euch lieber bewährte Marken wie Oral-B oder Philips. Ich würde nie wieder bei GUM oder Playbrush oder was auch immer bestellen.

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Gutes Produkt, positive Rückmeldung von Zahnärzten.
Gerät wurde auf Kulanz getauscht.
Hilfsbereiter Kundensupport