Llevo más de 15 años trabajando con Strato. Servidores virtuales, dedicados, hosting... creo que he probado de todo. Han cambiado muchas cosas en estos 15 años en el panorama digital, pero su servi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mucho cuidado con Strato, te siguen cobrando por dominios que ya no tienen y que el cliente ha trasladado a otro proveedor, una ilegalidad. Si te ocurre denuncia a las autoridades, no te pueden cobrar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El soporte es fantástico, me ha ayudado con el problema que tenia y ha sabido resolver mis dudas sin problemas. Además, la chica era super maja y paciente, e incluso me volvio a llamar al dia siguient... Zobacz więcej
Tengo muchos clientes con Strato, últimamente estoy teniendo problemas de transferencia de dominios de clientes. No voy a contratar nada más con ellos. 07/03/2023 Ya he enviado decenas de formu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
STRATO es el alojamiento web de confianza para todos los que quieren tener éxito online. El lema de la empresa es: un alojamiento justo y sencillo, al mejor precio y sin adornos innecesarios. La gama de productos abarca desde dominios, correos, páginas web y servidores, hasta herramientas de marketing online y el mayor almacenamiento en la nube de Alemania, HiDrive. Además de la amplia gama de productos, los clientes se benefician de unas condiciones de contrato flexibles, así como de una garantía de devolución de 30 días. Fundada en Berlín en 1997, STRATO es hoy uno de los mayores proveedores de alojamiento web en Europa, con más de 4 millones de dominios y más de 2 millones de clientes. STRATO tiene unos 500 empleados y gestiona dos centros de datos con certificación TÜV con más de 100.000 servidores físicos y virtuales en Berlín y Karlsruhe. Como una de las principales empresas del sector del alojamiento, STRATO es una empresa climáticamente neutral desde 2021. STRATO GmbH es una empresa del grupo United Internet.
Dane kontaktowe
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 , Berlin, Niemcy
- strato.es
3,6
Średnia
394 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od STRATO ES
Hola,
Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que recibiste una asistencia rápida, sencilla y sin complicaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad a todos nuestros clientes.
Gracias por confiar en STRATO. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
El equipo de STRATO
Atención al cliente rápida y eficaz
Resolvieron mi consulta sobre servidores en poco tiempo, de forma eficaz y profesiona ajustándose a mis necesidades. Muy buen trato. Recomendable.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola !
Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas.
Nos alegra saber que pudimos resolver su consulta de forma rápida, eficaz y adaptándonos a sus necesidades. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible.
Gracias por confiar en STRATO España. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un cordial saludo,
El equipo de STRATO España
Mucho cuidado con Strato, cobran aunque te lleves el dominio
Mucho cuidado con Strato, te siguen cobrando por dominios que ya no tienen y que el cliente ha trasladado a otro proveedor, una ilegalidad. Si te ocurre denuncia a las autoridades, no te pueden cobrar por un dominio que no tienes ya con ellos. Menudo robo! Yo estoy reclamando pues me lo han hecho y si no me devuelven mi dinero por las buenas, los denunciaré.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola Mirna,
Lamentamos sinceramente la situación que comentas y entendemos tu malestar. Queremos revisar tu caso en detalle, ya que no es nuestra intención generar cargos por servicios que ya no estén activos o gestionados con nosotros.
Para poder ayudarte y aclarar lo ocurrido, te pedimos que nos facilites el número de cliente o el dominio afectado a través de nuestros canales de soporte. Revisaremos el historial del servicio y, si ha habido algún error, trabajaremos para solucionarlo lo antes posible.
Quedamos a la espera de poder analizar tu caso y ofrecerte una respuesta adecuada.
Un saludo,
El equipo de STRATO
Permiten realización de estafas desde…
Permiten realización de estafas desde su hosting, en concreto el dominio cidconsultoria.es realiza estafas desde un subdominio. Web a nombre del estafador Diego Expósito Llamas con teléfono 699576681, Vive en Hellín, Castilla La Mancha
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos leer esta situación y entendemos la preocupación que puede generar un posible uso indebido de un servicio alojado. En STRATO nos tomamos muy en serio este tipo de reportes.
Queremos aclarar que, como proveedor de hosting, no gestionamos ni controlamos directamente el contenido publicado por terceros en los dominios o subdominios alojados.
No obstante, cuando recibimos una notificación formal sobre un posible abuso, fraude o actividad ilícita, nuestro equipo especializado la revisa conforme a nuestros procedimientos y a la legislación aplicable.
Para poder investigar este caso en detalle, te invitamos a enviarnos toda la información disponible (dominio afectado, evidencias y detalles del incidente) a través de nuestros canales oficiales de soporte. Estaremos encantados de revisarlo de forma prioritaria.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Odpowiedź od STRATO ES
Hola !
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro soporte telefónico. Nos alegra saber que has recibido una atención rápida y una solución eficaz a tus consultas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Cliente desde hace años
Cliente desde hace años. El servicio de atención al cliente es inexistente. O lo consigues solo, o ignoras el problema.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Llevo más de 15 años trabajando con…
Llevo más de 15 años trabajando con Strato. Servidores virtuales, dedicados, hosting... creo que he probado de todo.
Han cambiado muchas cosas en estos 15 años en el panorama digital, pero su servicio técnico y su relación calidad precio se han mantenido.
Gracias por vuestro servicio, calidad y atención al cliente.
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola Antonio,
muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por acompañarnos durante más de 15 años. Nos alegra saber que, después de todo este tiempo y de haber utilizado distintos servicios como hosting, servidores virtuales y dedicados, sigues valorando positivamente tanto nuestro soporte técnico como la relación calidad-precio.
El mundo digital evoluciona constantemente y trabajamos cada día para seguir mejorando nuestros servicios sin perder aquello que más valoran nuestros clientes: la calidad de la atención y la confianza.
Gracias de nuevo por tu fidelidad y por dedicar unos minutos a dejarnos esta reseña.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Excelente relación calidad-precio
Llevo tiempo utilizando Strato y mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Destacaría especialmente la relación calidad-precio, ya que ofrecen soluciones bastante competitivas frente a otros proveedores del mercado. La gestión de dominios es sencilla, rápida y muy intuitiva, algo que se agradece cuando trabajas con varios proyectos.
Además, el servicio de atención al cliente ha sido correcto y resolutivo en las ocasiones en las que lo he necesitado. En general, es una plataforma fiable para alojar páginas web y gestionar servicios online sin complicaciones.
Lo recomendaría tanto para usuarios que están empezando como para profesionales que buscan una opción económica y funcional.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con STRATO.
Nos alegra saber que destacas nuestra relación calidad-precio y que la gestión de dominios te resulta sencilla e intuitiva. Trabajamos constantemente para ofrecer soluciones competitivas y fáciles de usar, especialmente para quienes gestionan varios proyectos.
También agradecemos tus palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. Saber que hemos podido ayudarte cuando lo has necesitado es muy importante para nosotros.
Gracias por recomendarnos tanto a usuarios que comienzan como a profesionales. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Rapida Solución al tema propuesto
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que hemos podido ofrecerte una solución rápida y eficaz. Este es uno de nuestros principales objetivos en cada interacción.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Llevo trabajando con ellos desde 2017 y…
Llevo trabajando con ellos desde 2017 y muy satisfecho
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola,
Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años.
Nos alegra enormemente saber que llevas trabajando con nosotros desde 2017 y que tu experiencia ha sido satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Esperamos seguir acompañándote durante mucho más tiempo.
Un saludo,
El equipo de STRATO España
Teleoperadora antipática
He llamado a strato para informarles que tienen una configuración en sus servidores que afecta de forma negativa a todos los usuarios ya que muestra la información del servidor en las cabeceras de todas las web alojadas con ellos, siendo un cambio que no afecta en nada a ninguna web de forma negativa y antes de acabar la chica que me ha atendido se ha puesto a la defensiva sin motivo, con un tono muy antipático, la verdad cada vez me gusta menos su servicio telefónico
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y el malestar generado durante su contacto con nuestro equipo. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Nos gustaría poder revisar su caso en detalle, tanto en lo referente a la configuración mencionada como a la atención recibida. Para ello, le agradeceríamos que nos facilite más información, como su número de cliente, dominio afectado o cualquier otro dato relevante, a través de un mensaje privado o mediante nuestro soporte.
Quedamos a su disposición para analizar la situación y ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.
Un cordial saludo,
Equipo de STRATO
Lo he usado para comprar y aparcar dominios
Lo he usado solamente para comprar y aparcar dominios, el precio de compra y renovación es muy competitivo, un .net vale menos de 9€ cuando otros lo tienen a 15€. El .es por debajo de 5€, en otros a 9-10€.
No uso servicios de hosting web, así que no puedo valorar si son buenos.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado Moha,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros precios le resultan competitivos y que el servicio le ha sido útil para la gestión de sus dominios.
Tomamos nota de su comentario sobre los servicios de hosting y esperamos que, si en algún momento decide probarlos, podamos ofrecerle una experiencia igualmente satisfactoria.
Un cordial saludo,
Equipo de STRATO
Servicio de atención al cliente muy…
Servicio de atención al cliente muy profesional y personalizado.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado Pedro,
Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención y ofrecerle siempre el mejor soporte posible.
Un cordial saludo,
Equipo de STRATO
Me ha funcionado Siempre súper bien
Me ha funcionado Siempre súper bien , antes estaba con godaddy que era un disaster
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que todo te ha funcionado siempre súper bien y que estás satisfecho/a con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor calidad y atención posible.
Si en algún momento necesitas ayuda o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
El equipo de STRATO
Soy cliente desde hace un año
Soy cliente desde hace un año , migré desde interdominios porque era más caro, en strato encontré un servicio muy superior al de interdominios y al mismo precio, lo recomiendo
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
¡Muchas gracias por tu confianza y por recomendarnos!
Nos alegra saber que, tras tu experiencia anterior, en STRATO has encontrado un servicio superior y al mismo precio. Trabajamos precisamente para ofrecer la mejor relación calidad-precio y una experiencia sólida para nuestros clientes.
Gracias por llevar ya un año con nosotros y por compartir tu opinión. Seguiremos esforzándonos para estar a la altura.
Un saludo,
El equipo de STRATO
Muy mala experiencia
Soy cliente desde 2021 y, sin haber recibido ningún aviso efectivo, mi dominio fue desactivado. La empresa afirma que enviaron notificaciones, pero no recibí ningún correo, ni en bandeja de entrada ni en spam. Simplemente me encontré con la web caída.
La atención al cliente ha sido lenta y poco resolutiva, y el proceso de reactivación está siendo excesivamente lento para algo que afecta directamente a la actividad online.
Además, el coste de reactivación me parece desproporcionado en comparación con el precio anual del dominio, especialmente cuando no hubo una comunicación clara que permitiera evitar la baja.
Cuando gestionas un dominio que puede afectar a la imagen y al trabajo de un cliente, no puedes permitirte este nivel de falta de agilidad y comunicación.
Sinceramente, muy decepcionado con el servicio.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado Máximo,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos perfectamente la frustración que puede generar la desactivación de un dominio, especialmente cuando afecta a su actividad online.
En STRATO enviamos notificaciones automáticas antes de cualquier baja de servicio, pero en ocasiones estos correos pueden verse afectados por filtros de spam o configuraciones del proveedor de correo. No obstante, comprendemos que, desde su perspectiva, esto no reduce el impacto de lo sucedido.
En cuanto al proceso de reactivación y los costes asociados, le pedimos disculpas si la experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer procesos claros, ágiles y transparentes.
Nos gustaría revisar su caso de forma individual y ayudarle directamente. Si lo desea, puede facilitarnos su número de cliente a través de un mensaje privado para que podamos analizar lo ocurrido y ofrecerle una solución lo antes posible.
Un cordial saludo,
El equipo de STRATO
FUNECO®
Ich habe schnell eine Antwort von STRATO erhalten, muss aber noch mit meinem IT-Berater besprechen, ob sich diese Kosten angesichts des derzeitigen Null-ROI für mein Bestattungsprojekt lohnen 🤷♂️
7 lutego 2026
Opinia niezależna
FACIL LA GESTION DE COMPRA Y…
FACIL LA GESTION DE COMPRA Y TTRASNPARENTE EL SISTEMA DE FACTURACION
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado Miguel Angel,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca la facilidad de gestión y la transparencia de nuestro sistema de facturación. Comentarios como el suyo nos confirman que vamos en la dirección correcta.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgir en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de STRATO
TODO EXCELENTE
Ha sido todo un detalle que se halla solucionado mediante una llamada telefónica. Muy rápido y eficaz.
Muchas gracias.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Estimado Dámaso Antonio,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos complace saber que su consulta pudo resolverse de forma rápida y eficaz mediante nuestra atención telefónica. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un soporte ágil y resolutivo.
Gracias por confiar en STRATO.
Un cordial saludo,
El equipo de STRATO
Productos y precios buenos !!!
Productos y precios buenos !!!
Pero el Servicio malisimo !! No se como pueden ofrecer un servicio tan malo. Gente incompetente y chulesca !!!
Si tienes un problema con VPS-WINDOWS, que en principio es del centro de datos, no del Servidor en si, tardan mucho tiempo en solucionarlo. Abri el ticket ayer y aun estoy esperando para que me atiendan.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od STRATO ES
Hola Edgar,
Gracias por compartir tu opinión y lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes. Entendemos tu frustración y sentimos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en una situación técnica como la que comentas con VPS Windows.
Nuestro objetivo es ofrecer una atención eficiente y profesional, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo. Para poder revisar tu caso con más detalle y ayudarte a agilizar la resolución en caso de que siga pendiente, te agradeceríamos que nos facilites el número de ticket o nos contactes a través de nuestros canales de soporte indicando esta incidencia.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a identificar áreas de mejora. Esperamos poder darte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Equipo STRATO
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.