store.inter.it Recenzje 1258

Vestibilita taglia maglia macth home Inter ???

Io nike sono un a L

Secondo voi?

Passato un mese dall ordine, maglietta non arrivata, nessuno si è fatto sentire, è meglio comprare quella dell Atalanta e cambiare lo sponsor, gestione vergognosa, marotta faccia qualcosa

0 stelle
Siamo tutti sulla stessa barca a quanto pare... anch'io ordinato maglia pregara il 27/09/24 ..oggi ancora in stato ordinato.. non rispondo a mail ne al telefono

Maglia acquistata il 4 di agosto. Ad oggi 6 settembre ancora sullo stato ordinato. Per telefono ho chiamato più volte dopo oltre 30 minuti di attesa e mi hanno sempre detto che al massimo avrebbero spedito la settimana prossima (nel frattempo è passato un mese). La giustificazione del ritardo è stata il fatto che mancava lo sponsor da applicare sul retro della maglia. La maglia è la prima versione player con personalizzazione per un totale di 168€ con lo sconto Inter club. Spero mi arrivi per il derby perché sono veramente deluso.

Anch’io sono tra quelli che hanno ordinato la maglia della squadra il 14/08 e ancora mi ritrovo con scritto sul mio account ORDINATO…… scritto mail (3 per la precisione) risposte 0.
Al telefono fanno stare ore senza mai rispondere.
I soldi sulla carta sono stati prelevati subito il giorno stesso dell’ordine , precisamente 126,98 € compreso spedizione . Il numero del mio ordine è IT-000000321300.
Sinceramente pensavo che fosse un sito serio …… ma se nn si degnano neppure di rispondere la cosa mi lascia molto dubbioso.
Sicuramente sarà l’ultima volta che acquisterò qui.
Spero di ricevere la maglia sennò sarò costretto a rivolgermi a chi di dovere.
Valutazione una ⭐️ perché meno nn potevo dare 👎🏻👎🏻👎🏻

È dal 25 luglio che ho problemi. Non si riesce a mettersi in contatto, non si riesce a ricevere una risposta. Maglia seconda stella inviata con molto ritardo (consegnata in data 20/08). Evaso con cover che però mancava nel pacco. Ho dovuto chiamare io per ricevere rimborso. Mi spiace perché sono tifoso Inter ma per me è un servizio gestito in modo vergognoso.

Salve, in seguito ad una chiamata con 42 minuti di attesa, alla quale il dipendente infine ha deciso di rispondermi chiedendo il numero di spedizione per poi buttarmi giù il telefono in faccia, ed un’altra, con 47 minuti di musichetta), sono riuscito ad ottenere un paio di informazioni riguardo un ordine effettuato il 31 agosto che potrebbero essere utili per tutti.

Al momento i backsponsor di U-Power sono ancora in arrivo e mi è stato riferito che stanno ancora tentando di evadere gli ordini effettuati nei primi giorni di Agosto.

A quanto pare il mio ordine, e tutti quelli effettuati in periodi simili appartengono alla “terza turnata” e, stando a quanto riferito non arriveranno prima della seconda metà di settembre, (mi sembra una previsione piuttosto “generosa”), ma non resta che attendere e sperare;
aggiornerò la recensione non appena avrò novità a riguardo.

Nonostante la pessima esperienza in passato, con una maglia arrivata un mese dopo dall'acquisto, ho comprato la nuova maglia dallo store on line in data 8 Agosto. Ad oggi, 4 Settembre, lo stato dell'ordine è ancora "ORDINATO". Ovviamente non rispondono a mail e telefonate, raccapricciante!

Ordine fatto il 02/08 per un regalo. Ad oggi ancora in stato ordinato e nessuna risposta alle 3 richieste via mail e alle innumerevoli telefonate.
Penosi.

Perdete ogni speranza a voi che avete ordinato ad agosto, visto che ho ordinato il 29/07/2024 e oggi il 03/09/2024 lo stato dell'ordine e rimasto fermo al giorno dell'acquisto. Non rispondono né per telefono né per e-mail, le uniche info le apprendo da questo sito, già dal fatto che si scusano dicendo che la colpa non è la loro si capisce la serietà, non prendessero in giro la gente. Comunque vedo che a qualcuno hanno evaso l'ordine effettuato il 1 agosto, quindi non rispettano neanche la cronologia degli ordini.....forse c'è 🤞
PER INFO A CHI HA ACQUISTATO.
Ieri 6/09/24 nel tardo
pomeriggio mi sono arrivate due mail, una da poste e una da F.C.inter, che il pacco è
stato spedito con consegna
prevista 10/09/ . Se in futuro, riusciranno a migliorare il servizio, perlomeno con la comunicazione, tornerò ad acquistare.

Data ordine 19-08-24 Da tifoso dell'Inter mi vergogno che la società abbia così poco rispetto dei suoi tifosi... con le parole "la società prima di tutto sono i tifosi" ma con i fatti il poco rispetto si vede anche da come tratti i tuoi fans nelle consegne delle maglie, va bene il ritardo ( anche se lavorativamente parlando te lo potevi anche immaginare che la maglia della seconda stella avrebbe avuto molte richieste e quindi allertare i fornitori per tempo ) ma la completa mancata comunicazione anche via mail nonostante i solleciti è veramente ridicola ... mai una risposta, al telefono sempre 20 minuti di attesa minimi. RIDICOLI

Only people you can speak with are chat bots. Only communication you get are template emails and responses. Orders take insanely long to ship and there’s nobody to talk to. It couldn’t be worse. Will never order from them again.

I am incredibly disappointed with my recent experience with the Inter shop. After placing an order almost four weeks ago and paying nearly 200 euros, I have yet to receive my items or even a clear update on the status of my order. The customer service has been nothing short of a DISASTER, providing nothing but empty reassurances like "We are working on it" and "We are handling it urgently."
Despite opening multiple tickets and reaching out several times, I have been given no concrete information or timeline for when I can expect my order to arrive. This lack of transparency and accountability is unacceptable, especially from a brand of this stature. It feels as though I am being strung along without any real effort being made to resolve the issue.
I would strongly advise against purchasing from this shop until they can demonstrate a serious improvement in their customer service and order fulfillment process. As it stands, this has been one of the WORST online shopping experiences I have ever had!!!

Vergognosi. Ho ordinato la maglia il 19/08 ad oggi 31/08 deve ancora essere spedito e risulta la voce 'ordinato'. Non rispondono a nessuna e-mail e questo mi irrita ancora di più. Capisco la richiesta della maglia avendo avuto quest'anno la seconda stella ma una comunicazione nel sito devono metterla a mio parere. Non ho parole

Buongiorno, davvero deludente ho ordinato il 2 agosto ricevuto l’ ordine il 22 agosto ho provato a mandare mail per capire dove fosse finito il mio ordine con nessuna risposta ho provato a chiamare ore di attesa non si può neanche annullare l’ ordine. …cercate di migliorare

Ho acquistato una maglia il 17 agosto, le info dicevano spedizione in 1-2 giorni.
É il 31 agosto e non mi è ancora stata spedita, ma soprattutto ho mandato 4 mail per avere informazioni e non ho ricevuto nessuna risposta

Son anni ormai che acquisto on line e sinceramente non mi era mai capitato di essere trattata così ....Ho acquistato la maglia il 16 Agosto ( 130 EURO) e ancora risulta solo "ordinata" ho inviato diverse mail per avere qualche info e non ho mai avuto risposta ...Dire che son DELUSA è poco mi sento presa in giro sia perchè l'addebito viene fatto istantaneamente e questo non lo trovo giusto, se gli articoli non sono disponibili non metteteli in vendita.....Poi scrivete per qualsiasi problema contattare il servizio clienti ma nonostante l'abbia contattato più volte non si son degnati di rispondere ..........Tutto tace è VERGOGNOSO !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho fatto un ordine della nuova maglia in data 9/8/2024 al momento però risulta solo pagata e non e’ arrivata. Ho provato a contattarli 3 volte via e mail e chiamando il numero spaecificato nel sito ma ancora nessuna risposta. Credo che anche se sono interista dal sito ufficiale non comprerò’ più

Pessimo sito! Ordinato una maglietta il giorno 16.08. Lo stato dell’ordine risulta ancora su ordinato. Servizio clienti inesistente. Inviato svariate mail senza mai ricevere risposta e al telefono non rispondono. Mai più!

se avessi potuto dare zero stelle l'avrei fatto... a parte i tempi di consegna troppo lunghi rispetto a quanto dichiarato, la beffa nel mio caso è che dovendo rendere due magliette di taglia troppo grande devi fare richiesta di reso online tramite il loro sito che però non è assolutamente possibile fare (ci tento da ormai due settimane con la speranza ormai vana che essendo a metà agosto fossero in ferie)!!! All'interno del pacco vi è il foglio da compilare ma bisogno comunque fare la richiesta online per avviare la pratica e farsi mandare mail del foglio per prenotare la spedizione con il corriere. Ancora non sono riuscita ed i giorni per il reso (30 giorni) mano a mano passano. Assistenza via mail inesistente, sto aspettando risposte da due settimane, assistenza a tutti i vari numeri telefonici anch'essa inesistente. Su tre numeri dopo uno squillo parte messaggio automatico che non possono rispondere, in qualsiasi giorno della settimana ed in qualsiasi orario della giornata. Ad un altro numero di assistenza tipo call center dopo aver digitato i numeri per essere indirizzato all'ufficio preposto la risposta sempre automatica è che l'attesa è di 10/15 minuti, peccato che dopo più di 30 minuti di attesa nessuno mi abbia risposto ed è caduta la linea. Servizio assurdo, o meglio disservizio proprio, come truffare le persone considerando anche le innumerevoli recensioni negative che ho letto purtroppo solo dopo aver ordinato e pagato. Non vendete su internet ma solo in negozio, fareste sicuramente una figura migliore!!!