store.inter.it Recenzje 1258

Tazza personalizzata comprata ad Agosto 2025, si è completamente rovinata dopo il suo normale utilizzo. Il manico si è staccato da solo e l' interno si è tutto crepato. Materiale e prodotto di scarsissima qualità nonostante il prezzo elevato. Secondo il servizio clienti di hanno solo 14 giorni per eventuali reclami, come se in 14 giorni il prodotto diventa in quelle condizioni. Peccato che non posso allegare le foto. Sconsigliato

Darei anche uno ZERO, ho comprato 6 biglietti, hanno cambiato la data e nessuno puo' esserci, quindi chiamo e scrivo a loro chiedendo conferma se posso cambiare nominativi allegando una foto del mio biglietto. Rispondono semplicemente "qualora consetito..." quindi mi fa pensare che nessuno legge le email. Terribile servizio, avete perso un cliente.

Inter is the worst team ever.
How are they losing to some Norway randoms 1-0. Complete bots. Sell everyone.

Pessimo servizio, disonesti e truffatori, ordine fatto molto prima di natale con garanzia che arrivasse entro il 25, consapevole del fatto che sotto le feste i pacchi abbiano notevole ritardo attendo con pazienza fino a gennaio, chiamo il servizio clienti che mi rassicura e chiede di attendere un altra settimana, numero controllo ordine inesistente per quanto riguarda il corriere, da qui inizia il calvario, chiamate su chiamate mai una risposta, servizio clienti inesistente spariti nel nulla, decido di chiamare i numeri presenti nel sito, due inesistenti, gli altri numeri sono di negozi in loco che non collaborano col sito e non sanno niente, giorni di chiamate interminabili e mai una risposta, ad oggi nessun pacco (oltre la pessima figura dato che era un regalo per natale) nessun rimborso, sconsiglio a tutti e se possibile procederò per vie legali perché i soldi li hanno presi, il pacco non è arrivato e il rimborso non lo posso chiedere a nessuno dato che non rispondono, ci tengo a precisare che ho inviato oltre aver fatto le chiamate svariate email e due PEC nessuna risposta sono dei truffatori.

se si potesse dare -1 una stella lo farei. è mega vergognoso come questa truffa esista ancora e rappresenti una squadra cosi importante. dovete chiudere e anche subito. MAI più. statene alla larga!

Ho acquistato un paio di guanti thermafit per bambino agli inizi di settembre. Una volta provati li ho riposti nel cassetto fino a quando non è arrivato il freddo e, la prima volta che li ha messi, uno dei 2 si è completamente scucito lateralmente evidenziando un palese difetto di fabbrica. Ho subito scritto al servizio clienti i quali mi hanno risposto che per i resi ci sono 15 gg di tempo e che non potevano fare nulla. So benissimo che ci sono 15 gg di tempo per i resi ma non se un prodotto è difettoso. Un'azienda seria avrebbe quanto meno reinviato il prodotto con allegate le scuse visto che i guanti non sono neanche costati 2 euro. Concludo sconsigliando altamente gli acquisti in questo store non tanto per la qualita del prodotto ( purtroppo difetti di fabbrica non dovrebbero ma possono capitare) ma per l'assistenza post vendita. Veramente imbarazzante e vergognosa.

Ich habe aus der Schweiz mehrere Artikel bestellt im Wert von 171€, die Versandkosten sind mit 16€ noch ok, aber der Logistik- Dienstleister verlangte noch 41.40 schweizer Franken, das ist eindeutig zu teuer, vom Artikelwert 171 € sind also total 55 Franken Versand und Zollkosten, also gut 30% Kosten kommen drauf. Ich habe das am Inter Store gemeldet, aber keine befriedigende Antwort erhalten.
Die Kosten von UPS wurden so dargestellt: 25 Franken Kosten von UPS, Zollgebühren 14 Franken, MWSt 2 Franken. Zollgebühren und MWSt kann ich verstehen,
Den Rest nicht.

I ordered a home shorts on the webshop, based upon the size tables on the website I choose my most likely size.
When delivered it appeared a slim fit instead of a regular one and requested, based on my measurements, what size I needed because it appeared too small. Mailing back and forth but they kept emphasizing that the delivery was correct and therefore no possibility to send it back.

Nasty experience for such a great club, really sad. I´ll have to order my merchandise elsewhere, if ever again

Die Beflockung ging nach 5x waschen bereits ab. Das Trikot kostete (inkl. Flock) 180 €. Das kann durchaus mal passieren und ist für mich nicht dramatisch. Wahnsinn ist jedoch, dass ich seit fast 3 Wochen keine Antwort auf meine E-Mail bekomme. Der Kundenservice ist einfach unverschämt. Ich rate dringend vom Kauf über den Online Store von Inter ab. Die Mailadresse auf die ich mich beziehe lautet "customercare@onlinestore...." (vollständige Adresse darf hier nicht genannt werden) und der Shop wird von "Fanatics Italy" betrieben.

Update 21.10.25: Ich wurde zwar per E-Mail kontaktiert, jedoch weiterhin ohne Ergebnis.

Assistenza pessima faccio un ordine sbagliando dopo un paio d'ore annullo tramite email attendendo una loro risposta che nn è mai arrivata meno delle 24 ore chiamo x annullarlo rispondono che impossibile è già in elaborazione essendo domenica... Mai più servizio pessimo e gente scortese lasciandomi per la seconda volta senza risposta.

The items are poorly manufactured and break easily. Customer service is doing everything they can to avoid having to replace them. We will never order from them again. The €13 shipping charge is incredibly outrageous.

Partiamo da quello che va:
- il sito è abbastanza veloce e c'è molta disponibilità di merce, inclusa la possibilità di personalizzarla (es: nomi uslle maglie)
- STOP
Quello che dovrebbe essere messo a posto:
- Una volta immesso l'ordine questo NON è più modificabile (occorre chiamare telefonicamente e anche in questoi caso NON è detto che si risolva in quanto gli operatori hanno funzioni limitate)
- Non c'è traccia dei tempi di lavorazione: l'ordine passa da una fase all'altra ma SENZA CHE VI SIA CHIAREZZA sui tempi necessari. Insomma: l'unica certezza è nel pagamento che viene addebitato subito e poi... passano giorni e giorni senza sapere più nulla
- Il servizio clienti non è facilmente usufruibile: il personale è abbastanza cordiale ma non è facile riuscire a parlare con qualcuno
In definitiva: una società come l'INTER dovrebbe affidarsi a dei gestori più strutturati e seri, altrimenti viene lesa la sua serietà.

Integro: ordine eseguito il 5/9; chiamo per sapere a che punto siamo (dopo 10gg) e la risposta è che sono in fase di riordine per il materiale necessario alla personalizzazione (lettere e numeri) e di chiamare verso la fine della settimana in quanto al momento NON HANNO DATE! No comment, non ne vale la pena.

Ho effettuato un reso a gennaio rispettando tutte le procedure indicate. Dopo mesi non ho ricevuto alcun rimborso, e il servizio clienti ha addossato a me la responsabilità perché “non mi sono fatta sentire prima”. Questa condotta rappresenta una palese inadempienza contrattuale e una gestione dei resi del tutto inaccettabile. Consiglio a tutti i consumatori di prestare la massima cautela nell’acquistare su questo sito.

Acquistato un borsello, ho fatto il reso (Pacco ancora sigillato), lo hanno ricevuto il giorno 8 agosto, li ho contattati il 18 agosto per sapere del mio rimborso e mi hanno detto di attendere fino a 30 giorni lavorativi🤬, ma vi rendete conto che un bonifico arriva in massimo 3 giorni lavorativi. Questa è appropriazione indebita di soldi altrui. Forse intendono acquistare i calciatori dai nostri soldi, vergogna mai più.

Store abbastanza fornito,non ha tutti gli oggetti presenti sullo store online, e alcuni prezzi sono diversi in confronto allo store online, tipo la maglia da portiere gialla costa 60, mentre sullo store online 41, per il resto tutto a posto, oggi ho preso una maglia da allenamento 2025/2026 bianca, ottima per materiali, scritte e servizio.

Buongiorno,
sono un grande tifoso dell'Inter e la più grande squadra italiana non può avere un sito di e-commerce così scadente.
Gli ordini se va bene arrivano dopo 10 giorni, se fai un reso invece ti dico che ci vorranno 15 giorni lavorativi per emettere il rimborso (15 giorni per un rimborso nel 2025 non è accettabile).
Spero vivamente che la società se ne renda conto e migliori questa parte anche e soprattutto per migliorare il brand Inter nel mondo

Sono arrivato al negozio in via Dante alle 1946 e non mi hanno fatto entrare se chiude.alle.20 chiude alle 20 forse è meglio. Scrivere 1945

Pessima esperienza direi, completo stagione 2025/2026 taglia ragazzo arrivato oggi 18 giugno dopo innumerevoli peripezie tra posta e corriere ed oggi, mio figlio ha SOLAMENTE INDOSSATO la maglia per fare una foto felice del suo regalo e LA G SULLA MANICA SI È STACCATA!!!!! FOLLIA PURA!!! QUALITÀ PREZZO INESISTENTE!!!! Metterò questa recensione ovunque perché sono davvero allibita.

Ordinata una maglia home Inter per mio nipote, dopo 2 giorni SENZA LAVARE le lettere si sono staccate parzialmente in più punti.
Ho scritto inviando foto, mi hanno detto che non potevano intervenire perché il cartellino era stato staccato.
Chi indossa una maglia con il cartellino?
Pagata 113 euro...

I ordered a shirt for a birthday present and it said 1-2 business days which i had to pay £17 for just the shipping which is already extortionate this was on the 13th and it's now the 20th and still nothing when I asked them when it will arrive even though the shipping is 1-2 business days they replied with it takes 1-2 business days from when it's processed this was 2 days later from when I ordered it, I keep emailing them and they do not respond it's such a shame because now it won't arrive in time for me to give it to my little brother for his birthday we are massive fans of Inter and this has disappointed him and me, the customer service is horrendous its honestly better at this point to get a replica shirt then to get an official one online at least they will respond and deliver on time