store.inter.it Recenzje 1258

Non comprate questi voucher Inter i voucher Inter sono una fregatura in negozio non li accettano e sul sito sei molto vincolato per esempio avrei voluto comprare il piumino che usano i giocatori dell'Inter e mi hanno regalato al mio compleanno i buoni dell'Inter Store on-line che ora devo usare per comprare cose che non mi interessano oltretutto questi buoni hanno una scadenza Quindi o compri o perdi tutti i soldi

Ordine il 10, il sito PER NORMATIVA, dovrebbe indicare i tempi di imballaggio e spedizione, così che una persona può contare i giorni massimi.
Invece mettono solo quelli di spedizione.
70 e passa euro di ordine, comunque 3,99 di spedizione pagati.
Dopo ben 7 giorni arriva la mail della spedizione, tracking inesistente.
Servizio clienti che risponde Roma per toma.
Arrivato oggi dopo ben 11 giorni dall’ordine, una pacco contenente 2 cose su 3, nella bolla indicate 3. Scatola dalla grandezza che contiene 2.
VERGOGNOSO, COSTOSO E TOTALMENTE INAFFIDABILE.
Comprate da altre parti

Ordine effettuato 10 giorni fa, consegna garantita entro Natale (come scrivono sul sito). Il pacco non è più rintracciabile, il numero d'ordine fornito se inserito sul sito di Poste per la tracciabilità è inesistente. Poste ti fa comunicare solo con il BOt e Inter store non risponde perché le linee sono sempre intasate. Pessimo servizio, pessimo servizio clienti. Non affidatevi perché come me non avrete i regali a Natale e perderete solo i soldi.

I purchased a signed shirt by Lautaro (845 swiss francs!!!!) and a retro shirt (75 swiss francs) with express delivery last friday which according to the site would be 2-3 business days. It is now wednesday and they haven’t even shipped it or reached out to me. NOTHING. I need this for Christmas for my nephew who is a huge Inter fan like the rest of the family. Shame!!!!

I've been waiting for a package from Inter since 19th of November and we are already on 7th of December.
After checking with both Inter and DHL customer service they both claim that the other still has the package.

It's great that they mess up and I suffer the consequences.

Customer service of Inter is just bots that don't help at all and when asked to be transferred to a HUMAN they say they'll contact you within 48hr but never do.

I'm afraid, that my money has gone to the trash but lesson learned, it being, DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE EVER. It's better to already buy the fake jersey and take a risk with less money being spent.

Ho ordinato dei regali di Natale in occasione del Black Friday, tra cui una tazza che è arrivata rotta. Secondo la loro politica effettuano solo rimborsi (non specificato sui termini e condizioni del sito) e non sostituzioni, quindi per una tazza pagata 9€, dovrò spendere 16€ per riordinarla, dato che dovrò effettuare un nuovo ordine.
Customer care vergognoso!

State alla larga dall'acquistare prodotti fragili.

Acquisto online di una felpa in data 20/10, spedito il 25/10.
I primi di novembre si scusano per il ritardo per via delle festività, poi ritrattano dicendo che spediranno con un altro corriere (Ma come non avevate già spedito?) e che mi notificheranno la spedizione a breve. Dopo poco dicono che hanno “leggeri” ritardi in magazzino.
Dopo un mese scrivo ancora, mi rispondono che l’ordine è andato perso (mai evaso dal magazzino) scusandosi e garantendo rimborso e sconto del 10% su prossimo acquisto online (che mai avverrà).

Consiglio a Inter Store/social media manager: non mettete in vendita articoli solo per creare contenuti social se poi non potete soddisfare la richiesta.
Consiglio ai tifosi: non acquistate online prodotti di inter Store.

Ho ordinato maglietta da bambino per 100€ con nome del giocatore. Arrivata con lettera del cognome staccata. Ho cercato di contattare tre volte il customer service dell'INTER online store con numero del customer service: telefonata inutile, perché non rispondono mai. Ho scritto una mail di reclamo al customer service e anche qui mi rispondono solo dopo 1 settimana: mi consigliano di attivare la procedura di reso. Reso effettuato con corriere che è stato puntualissimo a ritirare il collo il 30 ottobre. Dopo tre settimane non ho ricevuto ancora il rimborso.
Sono incredula del pessimo servizio offerto ed esterrefatta. La merce era danneggiata, il costumer service non funzionano ne telefonicamente ne on line. Il rimborso della merce ad oggi non è stato effettuato.

Servizio veramente pessimo.
Maglietta da bambino da100 € che ci mette 1 mese e mezzo ad arrivare (assistenza che non risponde mai) e una volta arrivata iniziano a staccarsi tutti gli adesivi. Qualità pessima, assistenza inesistente.
Per 100 € di maglietta pretendo qualcosa di meglio.
Dopo un mese hanno risposto alla nostra lamentela dicendo che eventualmente dobbiamo portarla di persona per verificare il danno. ASSURDI!
Mai più!!!!

Ordinato 2 maglie:
1 di lautaro e 1 personalizzata
Quella di Lautaro tutto ok, mentre quella personalizzata purtroppo aveva il numero errato.
Il giorno dopo contatto l'assistenza e rispondono subito e spiegando il problema mi dicono che mi avrebbero ricontatto in seguito.
Dopo circa 1 ora ricevo una chiamata si scusano per il problema e mi confermano che avrebbero spedito la maglia corretta il prima possibile, tutto questo venerdì 18 Ottobre 2024.
Beh direi fantastici perché lunedì 21 Ottobre 2024 mi arriva la maglia corretta a casa.
A tutti consiglio di chiamare il numero indicato nella mail dell'ordine che rispondo subito e sono gentilissimi.

4 mesi da incubo. Maglietta da 150€ ordinata il 23 luglio ricevuta il 13 settembre, zero assistenza via mail e via telefono (ho mandato circa 20 mail e svariati minuti via call center senza risposta). Ora sono ancora in attesa di un rimborso da più di 20 giorni lavorativi, ovviamente senza alcuna risposta.
Ordino spesso via internet ma un servizio clienti cosi non l'ho mai visto. Da licenziare in tronco tutto

I bought a jersey from Inter Store Castello in August 2024 (on vacation). After the first wash, the flocking came off. I wanted to complain about the jersey by phone and via several different email addresses, but I haven't received any response for 6 weeks now. In an answer last week I was simply told that an exchange was not possible because the label had already been removed. This is really a disgrace! I have been an Inter fan for around 25 years - but I will now draw my conclusions from that...

Imbarazzanti; servizio cliente inesistente, i numeri di telefono sono farlocchi e non risponde mai nessuno. ai contact form che chiedono di compilare non risponde nessuno.
Davvero imbarazzanti dopo 3 settimane di tentativi di contatto. e i soldi li hanno presi

Ho comprato una maglia per mio marito e volevo cambiare la taglia neanche me l’ho fa sul sito dell’Inter ma siamo alla frutta 😂😂, ma cose da pazzi , non si se ridere o piangere ,

Dopo tre mesi da un acquisto nel sito inter.it, sto ancora aspettando un rimborso. Ho mandato decine di email e ho parlato con il loro customer service: continuano a dire di aver processato il rimborso ma, dopo tre mesi, i miei soldi sono ancora nelle loro mani. Da interista, mi vergogno che la mia squadra abbia una cosi' scarsa considerazione dei loro tifosi nonché clienti del loro negozio online.

Imbarazzanti. Ordinata la nuova maglia dell'Inter il 24/07/2024, arrivo previsto in 3 giorni, arrivata dopo un mese.
Impossibile contattarli per avere notizie. Alle mail rispondono quando vogliono, al telefono non rispondono mai. Successivamente per scusarsi del ritardo, mi propongono un buono sconto del 10% sul prossimo acquisto (che non farò)! Anziché offrirmi un inutile coupon (che farebbe ancora guadagnare soldi a loro), potevano almeno rimborsarmi le spese di spedizione per scusarsi, considerando inoltre che personalmente per una spesa di 165 euro, chiedere anche 3,5 di spedizione lo trovo inappropriato.

Un pop up sul sito mi propone l’offerta di iscrivermi alla newsletter in cambio di uno sconto del 10% sul primo ordine. Mi iscrivo, ricevo immediatamente il codice sconto. Procedo con l’ordine ma… non esiste la possibilità di inserire il codice sconto! Scrivo all’assistenza chiedendo chiarimenti. Ricevo email automatica che promette un riscontro. Era il 5 settembre, oggi è l’1 ottobre: ancora nulla. Nel frattempo ho provato a telefonare diverse volte al call center: non risponde MAI nessuno.
INTER VERGOGNATI.

A seguito della consegna dell'ordine avvenuta in ritardo, decidiamo di fare il reso.
Peccato che all'interno del pacco non sia presente la "NOTA DI RESO" che pare sia assolutamente necessaria. A tutt'oggi non siamo ancora riusciti a metterci in contatto con il servizio clienti (all'ultima telefonata siamo stati in attesa per oltre 45 minuti senza ricevere risposta)

Siamo a due mesi d’attesa ed ancora nulla. Immagino che la mail di spedizione di 2 settimane fa fosse fake. “Chiaramente” zero comunicazioni, zero possibilità di parlarci, zero risposte alle mail. Vergognosi? Imbarazzanti? Da segnalazione all’associazione consumatori? Tutto questo ed ancora di più. Il peggio soprattutto considerando che si tratta del canale ufficiale.

Ho fatto l'ordine in data 9/09/2024,tempi di consegna dovrebbero essere di due giorni,bene ad oggi non ho ricevuto nulla. Al telefono non risponde mai nessuno( 37 chiamate),via mail idem...uno schifo!!!!!! Forse uno dei peggiori servizi per i clienti....andrò direttamente nel negozio di Milano e uscirò solo dopo che mi hanno dato la maglia che ho ordinato