Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

They have the best customer service and the fastest shipping out of everyone I've ever ordered from!!!!! Thank you!

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Cercavamo dei cantucci morbidi e abbiamo trovato diverse proposte su Spillucco, non so se definirli cantucci ma sono comunque molto buoni e si mangiano volentieri anche senza Vin Santo. Ottimi biscott... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Servizio eccellente. Vasta selezione di prodotti toscani di qualità, pur avendo ordinato pochi giorni prima di Natale i prodotti sono arrivati in perfetto stato ed in tempo! Ci hanno avvertito via... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Prodotti di qualità eccellente, ben superiore rispetto ai prodotti normalmente in commercio, ho apprezzato moltissimo la freschezza e il gusto della merce acquistata nonché la cura del packaging e l... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep spożywczy

Napisane przez firmę

Spilucco è un negozio di prodotti alimentari artigianali online, nato grazie alla passione per i prodotti locali, tipici, sani e genuini, fondamentali per la nostra alimentazione e dieta mediterranea. Se cerchi nel cibo la qualità , la garanzia di un prodotto genuino e naturale, il vero sapore e tutti gli effetti positivi che il mangiar bene apporta alla tua salute e soddisfa i tuoi valori, Spilucco è la scelta giusta.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

144 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Cenone Top!!

Fatta la spesa per il cenone (Lenticchie, sughi, vini e panettone) e tutto é stato buonissimo come sempre! Consegna puntuale ed imballaggio top!!

30 grudnia 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Sabrina. Le Auguriamo Buon Anno

Oceniono na 1 z 5

...certi prodotti non dovessero essere venduti online!

Ricevere un pacco di pasticceria (budini di riso) preparato come minimo la mattina prima e trovare i budini né buoni né cattivi... semplicemente GOMMOSI! Un'esperienza da non ripetere!!!

27 grudnia 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Buonasera Sig.ra Giovanna, ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative nonostante che abbia un feedback più che ottimo. Il nostro servizio clienti e' sempre a disposizione per trovare con lei una soluzione utile che possa compensare la sua esperienza. Potrà inviare una mail a info@spilucco.it. Grazie. Auguri di Buon Anno.

Oceniono na 5 z 5

Consigliatissimo

Consegna puntuale, prodotti imballati in maniera impeccabile per mantenerne la freschezza. Servizio assistenza altrettanto efficace e cordiale.
Ho acquistato i prodotti per farne dei regali ed i feedback ricevuti sono più che positivi. Non mancherò di fare altri acquisti in futuro!

13 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Annalisa, felici che il nostro servizio e i prodotti scelti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Le auguriamo Buon Anno.

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prodotto molto buono. Il riso maremma è una sicurezza.

8 grudnia 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Enrico della sua recensione, siamo felici che il prodotto le sia piaciuto.

Oceniono na 5 z 5

Qualità e Professionalità

Customer Service attento e premuroso prima e dopo la spedizione, chat reale sul sito con risposte tempestive, ottima qualità dei prodotti e velocità nella spedizione (veritiera rispetto a quanto scritto)

18 listopada 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie per la sua gentile recensione. Siamo contenti che il nostro customer service sia stato efficiente e che i prodotti siano stati di suo gradimento.

Oceniono na 5 z 5

prodotti eccellenti e ottimo servizio clienti

è la seconda volta che ordino da questa azienda, nella consegna del primo ordine c'è stato un piccolo inconveniente (dovuto al trasporto) ma il servizio clienti è intervenuto prontamente e con una gentilezza unica.
il secondo ordine invece è arrivato in ottime condizioni, imballato alla perfezione e spedizione velocissima.
inoltre ho apprezzato moltissimo l'omaggio che mi è stato fatto.
i prodotti sono di alta qualità, tutti meravigliosamente gustosi e genuini.

15 października 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Buongiorno Isabella, grazie per la sua recensione. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva.

Oceniono na 5 z 5

Excellent webshop

Excellent webshop. Reliable and quick delivery also to foreign customers.

26 października 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

thank you for your review, we are happy that you were satisfied :)

Oceniono na 5 z 5

Amazing customer service

The products are absolutely delicious.
The best customer service is been delivered. I got a problem with my delivery due to the delivery company and Massimiliano managed it in the best way possible. I will buy from them again.

24 października 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Thanks Sara, we are happy to have been of help and to face the situation together. For us it is important that the couriers carry out their delivery service within the agreed times. Glad to see you again soon :)

Oceniono na 5 z 5

Una piacevole garanzia

seconda volta che ordino da loro e come la prima sono molto soddisfatto per tempistiche imballaggio serieta ma soprattutto qualita dei prodotti faccio sempre un figurone quando li faccio assaggiare!Grazie

29 września 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Marco, e' appagante leggere la sua recensione.

Oceniono na 5 z 5

Ottima qualità dei prodotti

Ottima qualità dei prodotti, attenzione ai minimi particolari, abbiamo avuto qualche problema con la spedizione, ma Max, uno dei responsabili ha risolto il problema con professionalità ed estrema gentilezza.Consigliatissimo

23 września 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Barbara!.

Oceniono na 5 z 5

È la prima volta

È la prima volta, essendo io la persona che fa molti acquisì on Line,che mi sono trovato di fronte a persone molto professionali,disponibili.attente ad accontentare il cliente in tutte le sue esigenze. Il tutto mi lasciato pieno di entusiasmo .Per me quindi tutto meravigliosamente OK

20 czerwca 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Girolamo, questo ci riempie di gioia.

Oceniono na 3 z 5

Qualità dei prodotti ottimi ma…

Qualità dei prodotti ottimi ma purtroppo l'uovo di cioccolato è arrivato rotto. Peccato perché era un regalo.

27 kwietnia 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Buongiorno Rossella, siamo molto dispiaciuti per questo imprevisto. Nonostante l'imballo importante che utilizziamo a protezione del contenuto, la consegna della box viene gestita dal corriere al quale viene affidata la spedizione. Per ogni necessità dopo la consegna della box, si consiglia di contattare subito il nostro servizio clienti e affrontare immediatamente la questione al fine di trovare la migliore soluzione. Inoltro questo suo feedback al nostro collega responsabile del servizio post vendita il quale la contatterà immediatamente. La ringrazio per la sua preziosa recensione. Buona giornata. Riccardo team Spilucco

Oceniono na 5 z 5

È la prima volta che mi rivolgo a…

È la prima volta che mi rivolgo a questa azienda e devo dire che mi ha lasciato un'impressione più che positiva. La persona che ha risposto alle mie mail è stato cordiale e professionale. È un sito che consiglio a tutti e sicuramente lo userò alla prossima occasione.

19 kwietnia 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Buonasera Luca, grazie per la recensione.

Oceniono na 5 z 5

Tutto molto bene

Ordine rispettato in tutto e per tutto e nei tempi brevi. Qualità dei prodo acquistati ottima. Niente da rilevare.

24 marca 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Franco per la sua recensione.

Oceniono na 5 z 5

Dall'ordine alla consegna in meno di 48…

Dall'ordine alla consegna in meno di 48 ore. Pacco confezionato in maniera eccellente, qualità dei prodotti largamente superiore alle aspettative.

14 marca 2022
Logo Spilucco

Odpowiedź od Spilucco

Grazie Paola per la tua completa recensione. Siamo felici che sei rimasta contenta.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej