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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Fake delivery times, no refund! I made an order with express delivery(3-5) days. The production time is also 3-5 days. My purchase was supposed to be a gift. They reassured me that my order will arriv... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Leider war der Artikel beschädigt angekommen. Aber der Service und die Kommunikation waren sehr gut. Ich wurde persönlich nach meiner Zufriedenheit mit dem Produkt gefragt und nachdem ich Fotos vom... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mit so einem persönlichen Kissen kann man dem Beschenkten ein schönes Lächeln ins Gesicht zaubern. Sehr gute Kommunikation mit dieser Firma, welche auch äußerst kulant mit Kundenwünschen umgeht. Viele... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Weder Abbildung noch Beschreibung stimmen überein FARBE NICHT DUNKLE WALLNUSS LICHT NUR AN- UND AUS, KEINE 3 MODI Auf der seite kann man keine Rezension hinterlassen, habe es mehrfach versucht E... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sztuczną biżuterią
  2. Sklep odzieżowy
  3. Sklep z dodatkami

Napisane przez firmę

Soufeel kommt aus der Modehauptstadt - New York, seit 2009 liefern wir das beste Shopping-Erlebnis für Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt. SOUFEEL direkt zum Verbrauchermodell erlaubt Soufeel, die schönsten Reize, Perlen, Armbänder und anderes Zubehör zu kreieren, und bieten sie unseren Kunden zu extrem wettbewerbsfähigen Preisen. Inzwischen hat Soufeel Schmuck mehr als 2753K Anhänger auf Facebook. Fur weitere Informationen finden Sie bitte unter www.facebook.com/SoufeelJewelry.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

230 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Das Bild auf dem Portemonnaie ist…PRRFEKT <3

Das Bild auf dem Portemonnaie ist haargenauso geworden, wie ich es in Auftrag gegeben habe. Wunderschön. Auch das Bild auf dem Kärtchen, dass ich dazu bestellt habe.
Der Versand ging schnell.
Und ich wurde bei jedem Schritt informiert und es wurde sich rückversichert-bei jedem Schritt. Ganz ganz toll. Vielen lieben herzlichen Dank! Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen! <3

22 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Super Qualität

Super Qualität. Super Abwicklung und es ging Recht zügig. Haben dort schon fünf mal bestellt. Drei Projektionsarmbänder die eine super Qualität besitzen, zwei Foto Anhänger für ein Armband die seit drei Jahren immer noch super zu erkennen sind und Schlüsselanhänger.

11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Habe den Expressversand gewählt

Habe den Expressversand gewählt, da ich etwas spät dran mit einen Geschenk war.
Der Artikel kam erst nach 2 Wochen an, obwohl 3-4 Werktage versprochen wurden. Für den Expressversand habe ich 25 Euro gezahlt. Auf Nachfrage des Artikelversands hat der Kundenservice patzig reagiert und auf Nachfrage zur Rechnung (die der Zoll brauchte) habe ich bis heute keine Antwort.
Heute habe ich eine weitere Rechnung von FedEx für den Versand bekommen in Höhe von 15 Euro. Sodass ich insgesamt 40 Euro für den Versand gezahlt habe, der sich massiv verzögerte. Das Geburtstagsgeschenk kam viel zu spät an & die Qualität ist mittelmäßig.
Lasst die Finger von Soufeel, das ist abzocke.

6 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Soufeel Germany

Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten, unser Kundenservice wird sich zur Lösung des Problems wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, es tut uns sehr leid!

Oceniono na 1 z 5

Finger Weg!

Ich rate jedem davon ab hier zu bestellen. Ich warte auf meine bestellte Ware schon knapp 7 Wochen. Nach zich mal hin und her schreiben mit dem Kundendienst, bat ichh mehrere Male mir bitte mein Geld zurück zu überweisen. Da es eigentlich ein Geburtstagsgeschenk war. Nach der Aufforderung mir mein Geld zu überweisen wurden die Herrschaften sehr patzig und teilten mir mit, dass Sie keinen Informationen haben wo mein verschollenes Packet sein könnte und mir keine Rückerstattung bieten können.
LEUTE FINGER WEG DAS IST BETRUG!!!

17 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Soufeel Germany

Entschuldigen Sie die schlechte Einkaufserfahrung, das Produkt braucht Zeit für die Herstellung, da es sich um ein kundenspezifisches Produkt handelt und die Herstellungs- und Versandzeiten getrennt sind. Allerdings, wenn Sie nicht in der Lage gewesen, für Ihr Produkt zu warten, ist es möglich, dass einige Probleme beim Versand aufgetreten sind. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden alle Probleme für Sie lösen.

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