Plusieurs choix d'assurance auto, pas tous intéressants, mais permettant de réaliser un contrat. Par contre, beaucoup de relances entre la première demande et le choix final. A voir si la satisfacti... Zobacz więcej
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Vraiment si c'est la galère pour trouver une assurance qui veulent vous assurer c'est compliqué la un appel, les raison de pourquoi les autres assurances veule pas nous prendre, quelques papier à envo... Zobacz więcej
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Merci à Katia Martinez qui a pris le temps de tout m'expliquer en détail ! je sors d'une situation compliqué au niveau des assurances et Katia a su prendre le temps pour me conseillé et détaillé ce qu... Zobacz więcej
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Très satisfaite de mon inscription chez SOS Malus. La démarche a été simple et rapide, avec une équipe à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. J’ai apprécié leur sérieux, leur accompa... Zobacz więcej
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O SOS Malus
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Sos Malus, le spécialiste de l'assurance auto pour les conducteurs résiliés ou malusés depuis 35 ans. Une solution proposée par le cabinet JP Labalette afin de répondre aux besoins de millions d'assurés en situation particulière.
Sos Malus fait partie du Groupe Verspieren, spécialiste du courtage d'assurances et présent à l'international.
Laissez votre avis sur nos services d’assurance auto pour répondre au mieux à vos besoins.
Rendez-vous sur notre site Sos Malus pour profiter de nos solutions d'assurances auto pour résiliés ou malusés.
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- sosmalus.eu
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Service
Très bonne expérience chez SOS MALOS
Rapide efficace
Et tres facile a utiliser l’espace client
2 września 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus
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L'équipe SOS Malus
Service client très agréable et à…
Service client très agréable et à l’écoute ! Je recommande
8 września 2026
Opinia niezależna
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
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L'équipe SOS Malus
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L'équipe SOS Malus
personne à l'écoute qui résume et…
personne à l'écoute qui résume et explique bien malgré vos erreurs, prix pas prohibitif
28 sierpnia 2026
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rien à dire conseillère compréhensif
5 września 2026
Opinia niezależna
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L'équipe SOS Malus
Je suis tombé sur une dame très…
Je suis tombé sur une dame très gentille, vous pourrez lui donner une prime
5 września 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
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L'équipe SOS Malus
Deuxième contrat
Deuxième contrat, tarifs bons et surtout SOS Malus assure aussi les bons conducteurs à des prix imbattables.
20 sierpnia 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
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L'équipe SOS Malus
Ils se contredisent
Ils se contredisent,
me demande un relevé de sinistre alors que cela est inclus dans mon relevé d’information.
Ne me réponde pas quand je leur demande des infos, voir me raccroche au nez…
J’ai eu un accident dernièrement et j’ai malheureusement beaucoup de difficulté pour obtenir un numéro de sinistre , alors que ma cotisation est bel et bien prélevée…
1 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance du fait que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous avons fait parvenir une demande d'authentification afin de pouvoir faire un point sur votre dossier et mettre en lumière les éléments que vous décrivez.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos gestionnaires pour tout complément d'information !
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus
jusqu'ici tout va bien
3 lutego 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
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L'équipe SOS Malus
Très bonne assurance
Acceuil téléphonique agréable, et propositions d'assurance parfaite et tarif très intéressant
28 sierpnia 2026
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L'équipe SOS Malus
A fuir
Société de courtier à fuir. On vous promet un contrat à long terme et finalement on vous le résilie sans motif réel et serieux. Tarifs exorbitants , service clients catastrophique , conseiller malhonnête.....Bref , ne vous faites pas avoir avec leurs belles paroles au téléphone. Il y a des courtiers bien plus serieux !!!!
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Il n'est pas dans notre intérêt de résilier votre contrat de manière prématurée. Si tel à été le cas c'est que nous avons découvert une différence entre votre devis à la souscription et les documents justificatifs que vous avez fourni, si tel à été le cas. Nous vous remercions de bien vouloir répondre favorablement à notre demande d'authentification pour pouvoir faire un point sur votre dossier.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus
Contact très positif et efficace .
Contact très positif et efficace .
Devis adresse dans les 30 mns et mise ne place le lendemain. Tarif attractif, et des interlocuteurs très professionnels et sympatiques.
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
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L'équipe SOS Malus
Bande de menteurs
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à contacter nos équipes pour toute action ou information qui pourrait éclaircir la situation.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus
Après un sinistre ils se sont trompé…
Après un sinistre ils se sont trompé sur le remboursement de mon véhicule parti en épave,ont remboursé sur la valeur HT..ils me doivent 800€ et malgré des mails sans réponse et des appelles infructueux car on n' arrive pas et parler avec un conseiller..je leur ai envoyé une lettre avec accusé de réception pour les mettre en demeure de me régler ma Somme dûe.
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, il semblerait qu'une erreur ait été commise concernant l'indemnisation de votre sinistre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Un responsable vous contacte immédiatement pour faire un point sur votre dossier et procéder au remboursement de la TVA.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus
Simplicité et une assurance qui veut…
Simplicité et une assurance qui veut faire confiance argent malgré un dossier difficile
20 sierpnia 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
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L'équipe SOS Malus
Conseiller au top
Conseiller à l'écoute et très réactif 👌👍
Véhicule assuré dans l'heure . Merci
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
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L'équipe SOS Malus
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