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Ho passato il capodanno presso questo magnifico ristorante... Sono stato davvero molto bene... Ci ritornerò!

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Raramente ci è capitato di incontrare un team cosi affiatato! Questo si è tradotto in una professionalità, precisione è umanità che nella sanità di oggi è una perla rara. La certezza di essere nelle... Zobacz więcej

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Fin dall'inizio, durante i primi contatti, Sorgente ha risposto prontamente ad ogni quesito ed è stata puntuale nella spedizione e nel ritiro del kit. Chi risponde al telefono è sempre gentile e indiv... Zobacz więcej

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Installato più di un anno fa, ha cambiato la nostra vita. Acqua buona e fresca in qualsiasi momento. Abbiamo avuto bisogno dell'assistenza in 2 occasioni: - la prima un intervento, rapidi ed effi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Centrum dla kobiet w ciąży

O Sorgente

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Conservazione del sangue cordonale

Tutto è iniziato nel 2009, quando i fondatori della società hanno deciso di offrire alle famiglie italiane il miglior servizio di conservazione delle cellule staminali del cordone ombelicale disponibile in Europa. Questo servizio è stato migliorato negli anni fino a diventare, secondo i pareri delle famiglie, un caso di eccellenza nei servizi per la salute. Sorgente è oggi leader in Italia nella conservazione delle staminali cordonali. Il segreto è semplice: prendersi cura dei nostri clienti come vorremmo ci si prendesse cura di noi. Il raggiungimento di questi risultati ha permesso a Sorgente di offrire alle famiglie altri servizi in ambito genetico-biotecnologico.
Per ulteriori informazioni visita il sito www.sorgente.com

Test genetici prenatali

Oggi il Gruppo Sorgente è presente anche nei test genetici per la salute con AURORA test prenatale non invasivo.
Tutti i servizi Sorgente si distinguono per:
- le migliori tecnologie. Ricerchiamo nel mondo le migliori tecnologie disponibili
- l’eccellenza del servizio.Seguiamo la regola aurea del “trattare i nostri clienti come vorremmo essere trattati noi”.
Per ulteriori informazioni visita il sito www.testprenataleaurora.it
o scrivici a info@sorgentegenetica.it


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Doskonała

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Oceniono na 5 z 5

Assistenza completa, dalla raccolta informazioni al parto

Abbiamo trovato un ottimo supporto a partire dalla fase iniziale di raccolta informazioni: le dottoresse che ci hanno contattato hanno risolto i nostri dubbi in modo chiaro e competente, permettendoci di prendere una decisione consapevole riguardo un argomento delicato e di difficile comprensione per i non esperti. La descrizione degli aspetti economici e contrattuali è stata altrettanto chiara. Abbiamo poi sfruttato l'opportunità di incontrare un consulente scientifico, che ci ha permesso di parlare di persona della possibile scelta e di vedere di persona l'accuratezza del kit di raccolta. Ottimo lavoro della tutor, che ci ha seguito passo passo nella procedura ospedaliera, con competenza e pazienza. Il giorno del parto, ritiro rapidissimo!

12 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima scelta!

Sorgente è stata un'ottima scelta, abbiamo ricevuto assistenza in tutte le fasi e seguito l'iter grazie a chiare email con spiegazioni dettagliate. Anche il servizio di ritiro è stato rapido, puntuale ed efficiente. Interessante la possibilità di pagamento dilazionato. Che dire di più, molto soddisfatti, sarà fatta ottima pubblicità ad amici e parenti.
Grazie team di Sorgente

4 lutego 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima qualità

Ottimo servizio e professionalità. Staff sempre disponibile, rassicurante e gentile, ci hanno fatti sentire sempre seguiti assistendoci passo dopo passo in ogni momento.

3 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Assistenza dalla A alla Z

Abbiamo ponderato molto la scelta di conservare il sangue del cordone della nostra piccola Giulia e Sorgente ci ha dato tutte le risposte alle nostre numerose domande. La cortesia delle operatrici e la chiarezza sui loro servizi ci ha convinti a sceglierli e siamo molto felici di averlo fatto.

28 listopada 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Troppo commerciale

Indubbiamente le operatrici sono molto gentili, spero nella validità di quanto fatto.
Un discorso così serio non può essere pubblicizzato in maniera da lasciare trasparire l aspetto prettamente economico, sopratutto nel discorso del presenta un amico.
In disaccordo sul sovrapprezzo se si effettua la spedizione nel weekend, con la cifra importante che prendono, mi aggiungono anche una maggiorazione.
Non solo, mi hanno inviato la fattura di pagamento, dove io ho effettuato il bonifico a saldo l ultimo giorno utile, dove nello stesso mi hanno inviato il sollecito. Parlano di 7 giorni lavorativi, ma loro contano anche quelli non lavorativi.

26 listopada 2014
Opinia niezależna
Logo Sorgente

Odpowiedź od Sorgente

Gentile Cliente,
grazie per la recensione e per averci anche sollevato alcune perplessità. Riteniamo il punto di vista dei nostri clienti essenziale per poterci migliorare di continuo. Grazie a questa filosofia, che ci guida da 6 anni, oggi la nostra società è considerata leader nella qualità dei servizi offerti e speriamo di potervi offrire sempre la migliore assistenza.
Ci dispiace che abbia trovato nella comunicazione del nostro servizio un’enfasi eccessiva sugli aspetti economici. Molte famiglie ci chiedono informazioni approfondite su tali aspetti, abbiamo pertanto la necessità di fornire informazioni quanto più esaurienti possibile. Riteniamo infatti una nostra responsabilità consentire alle famiglie di effettuare una scelta informata. Il Programma Amico, cui lei accenna nella sua recensione, è stato introdotto a seguito delle richieste ricevute, nel corso del tempo, dai nostri stessi clienti. Abbiamo pertanto ritenuto opportuno introdurre questa iniziativa per gratificare tutti i nostri clienti per le numerose segnalazioni sul servizio e la sua qualità.
Costi durante i prelievi nel weekend: quello che Lei dice è corretto, in caso di parto durante il weekend è previsto un sovraprezzo. Riteniamo che questa condizione sia indicata in maniera chiara sia nella sezione costi del contratto sia nel nostro sito. Il servizio di ritiro nel weekend è una delle caratteristiche che ci contraddistingue: non tutti, infatti, forniscono questa opzione per le nascite avvenute di sabato e domenica. Il ritiro subito dopo la nascita del bambino permette di garantire la massima qualità del campione: la maggiorazione del costo per il ritiro nel weekend nasce dalla nostra volontà di offrire il servizio più celere possibile. Per questo servizio possiamo appoggiarci esclusivamente a corrieri speciali, che applicano tariffe molto costose rispetto ai normali giorni lavorativi, recuperiamo tuttavia solo una parte dalla maggiorazione di costo condividendo le spese con i nostri clienti. Sappiamo quanto sia importante per le famiglie, dopo il parto, garantire un ritiro del campione con celerità, per questo motivo mettiamo a disposizione operatrici che rispondono al telefono 365 giorni l’anno.
In merito al sollecito per il pagamento della fattura il nostro sistema genera automaticamente una mail di promemoria sulla data utile per effettuare il saldo. Siamo spiacenti che il messaggio di questa mail le sia risultato diverso rispetto alle nostre intenzioni. Teniamo sempre in considerazione le opinioni dei nostri clienti per migliorare il nostro servizio.
Restiamo come sempre a completa disposizione per qualunque comunicazione.
Cordiali saluti
Lo staff Sorgente

Oceniono na 5 z 5

Massima assistenza, veloci ed efficienti!

Abbiamo contattato Sorgente a circa un mese dal parto, per di più in una domenica d'agosto. Non eravamo così fiduciosi di essere ancora in tempo. Invece il servizio clienti è stato efficientissimo. In breve tempo abbiamo ricevuto il kit per la raccolta. Inoltre con grande cordialità e disponibilità siamo stati seguiti passo dopo passo in tutte le operazioni da fare. Perfetti! Grazie ancora!

17 listopada 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

efficienza e cortesia

ero dubbioso e confuso all'inizio ma anche se divisi da più di 1000 chilometri, sono stato rassicurato e guidato con competenza e gentilezza.

grazie di tutto

13 listopada 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

competenti!!!

La sorgente ci ha assistito e supportato in tutte le fasi decisionali del percorso che abbiamo intrapreso. Sin dalla decisione iniziale garantendo nelle informazioni completa imparzialità. Siamo contenti di aver affidato il sangue cordonale di nostro figlio ad una società seria.

15 października 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

molto ben organizzata

La scelta della conservazione delle cellule staminali è un passo molto delicato da affrontare, l'azienda a cui ci si affida deve ispirare molta fiducia, e Sorgente è riuscita nel risultato.Molto buona soprattutto l'assistenza.

9 października 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Efficiente

Sorgente è un 'azienda seria e competente,ti sta vicino in ogni fase del percorso. Abbiamo avuto la sensazione di essere in buone mani.

2 października 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Precisi e puntuali

Hanno la risposta pronta per tutto e sono precisi e dettagliati nella gestione dei documenti mandando tutte le istruzioni necessarie

26 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Professionalita'

Ci siamo affidati a Sorgente per la conservazione delle cellule staminali di nostro figlio: abbiamo trovato un'azienda affidabile e professionale che ci ha affiancato per tutto il percorso fino al raggiungimento del nostro obbiettivo.

18 września 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

contentissimi

Devo dire che la nostra esperienza con Sorgente è stata davvero eccellente. Ci siamo trovati molto bene fin dalla prima telefonata. Chiarezza , professionalità, gentilezza e serietà definirei il servizio ricevuto con questi 4 aggettivi e per un tema delicato come le staminali devo dire che sono cose fondamentali. Speriamo ovviamente di non aver mai la necessita di usare le staminali conservate ma se dovesse servire abbiamo la garanzia di esserci affidati ad ottimi professionisti e ad una ottima azienda.

23 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ottimo servizio

Ottimo servizio e molta cortesia da parte di tutto il team sorgente. Ci siamo trovati molto bene.chiarezza in tutto

11 sierpnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ottimo

Ottimo servizio, abbiamo trovato supporto tempestivo, cortesia e professionalitá

6 sierpnia 2014
Opinia niezależna

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