Bei uns im Ort hat endlich mal ein (wenn auch kleiner) Baumarkt aufgemacht. Dieser hat ein ordentliches Sortiment, teils mit Produkten namhafter Hersteller. Auch das Schraubensortiment (Einzelkauf mög... Zobacz więcej
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Leider ist die Kundenfreundlichkeit wohl kein Thema. Was kann der Kunde dafür das ein Artikel falsch ausgepreist ist. Wir wurden derartig angeranzt als wir den ausgepreisten Artikel auch zu dem Preis... Zobacz więcej
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STANDORT: Greußen Leider bin ich vom Umgang mit meiner Reklamation bei Sonderpreis Baumarkt sehr enttäuscht. Ich hatte mich bei der Größe eines Artikels vermessen und wollte diesen desha... Zobacz więcej
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Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... Zobacz więcej
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Bei mir ging es um eine Stornierung, um die sich der ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter großartig gekümmert hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Baumärkte und Frauen, sind ja etwas, was auf den ersten Blick nicht so zusammenpassen will. Wenn es allerdings um Sonderpreise/Schnäppchen geht, dann ist mir das Spielfeld fast egal. Wenn ich dann noch alle Artikel stundenlang zuhause begucken kann und im Markt bereitlegen lassen kann, dann gibts kein halten, das Ganze zu testen.
Vorweg: Qualität der Produkte, die ich bei beiden Besuchen gekauft habe, waren dem Preis absolut angemessen und die Qualität einer Fassadenfarbe fand ich wirklich spitze. Alles gut
Mein erster Abholtermin war ok, ich bekam alles, aber man merkte, dass der im Markt schon ein miese Stimmung herrschte und auch ich nicht wirklich freundlich behandelt wurde.
Fand ich nicht gut und ich schrieb ein Rezension bei Google, mehr um dem Frust Luft zu machen, als zu erwarten, dass sich jemand der Rezension annimmt.
FALSCH GEDACHT: Noch am selben Tag antwortete mir der Kundenservice vom Mark und bat mich um eine ausführliche Stellungnahme und dass man sich kümmern werde. TOP
Ich schrieb die Stellungnahme und am nächsten Tag, wurde mir der Vorfall ERKLÄRT(!) und um Entschuldigung gebeten. Man werde die Mitarbeiter erneut schulen.
Mein nächster Besuch, dem Abholen vorbestellter Artikel, verlief völlig entspannt, mit anderem Personal und alles ganz toll. Ich erwarte nicht, das das Personal mir den roten Teppich ausrollte, aber es geht um ein Mindestmaß an Höflichkeit, und dieses war beim ersten Besuch nicht vorhanden. Ich komme gerne wieder
Sehr guter Baumarkt. Das SB Sortiment an Schrauben und Co. gefällt mir besonders gut und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Abholung im Markt mit Reservierung funktionierte auch ohne Probleme.
Nette Mitarbeiterinen. Waren am frühen Morgen schon zum Scherzen bereit.
+++TOP +++
Es lief mal wieder alles zur Besten Zufriedenheit 👍🏻(es war nicht das 1ste mal) ✌🏻
Online Reserviert -> vor Ort Bezahlen super nettes Team Neuseddin ☆☆☆☆☆
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundliches Personal, gerne wieder...
Bin total entäuscht, online den Artikel ausgesucht und hingefahren, beim Kauf einen Euro mehr für den Artikel verlangt, geht gar nicht.

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Ware stand an der Kasse bereit. Nur noch zahlen und fertig.
Sehr freundliches Personal
Der Sonderpreis Baumarkt in Oberalteich bei Bogen, hier habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht, hier stimmen Preis Leistung, Qualität und Vielfalt.
Das Personal ist freundlich kompetent hilfreich und ordentlich.
Was ich aber besonders bemerkt habe, die Mitarbeiterin ( Schwarze Haare ) , so freundlich und liebenswert, da wird einem das Lächeln förmlich ins Gesicht geschrieben, aber nicht nur freundlich sonder auch absolut kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit.
Aber nicht nur diese Mitarbeiterin, auch alle anderen haben ein dickes Lob. Verdient.
Da kaufe ich immer wieder gerne ein.
Ich kann nur sagen das ich dort Stamm-Kunde geworden bin.
Vielen Dank
bogen(AT)sonderpreis-baumarkt.de
Artikel nicht vorrätig, obwohl laut internet mehrere und verschiedene Radkappen zu haben sind.Personal an der Kasse redete privat ca 5min, dann durfte ich fragen wo der Artikel im Laden zu finden ist. Antwort: Nicht da. Rest schweigen.

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Absolute Katastrophe, unfreundliche und total inkompetente Mitarbeiter. Rücknahmepolitik und Kulanz in dem Zusammenhang komplett Fehlanzeige. Man beruft sich hier immer auf das 14-tägiges Rückgaberecht. Alles andere wird nicht akzeptiert, selbst wenn man das Produkt nicht verwenden kann. Ich werde hier nie wieder einkaufen. Wenn es minus Sterne zu vergeben gäbe würde ich diese vergeben. Hier scheint man keinen Wert auf Kundenorientierung zu legen und anscheinend auch keine Kunden zu benötigen. Habe vor kurzen bei toom einen Artikel ebenfalls aus Mai zurück gegeben und hier wurde nicht mal gefragt warum und wieso, es war kein Problem. Ich Jabs ohne wenn aber das Geld zurück erhalten, das nenn ich mal Kundenservice.

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Mega Personal super Markt ..da passt einfach alles
Ich kaufe sehr oft im Billigbaumarkt ein. Bei jeden Besuch werde ich freundlich begrüßt und bei Fragen haben die Angestellten immer die Lösungen parat. Insgesamt ist der Markt in Bad Orb sehr zu empfehlen, riesen Auswahl und auch übersichtlich eingeräumt
Ich habe morgens online bestellt und wollte die Bestellung abends kurz vor Ladenschluss abholen.
Nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass ich (anders als ich dachte) gar keine Abholbenachrichtigung bekommen hatte. Trotzdem wurde sich wirklich freundlich um mich gekümmert. Die Ware wurde zusammengesucht und ich durfte alles mitnehmen. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit!
Noch ein kleiner Scherz und ein paar freundliche Worte und ich bin zufrieden nach Hause gefahren.
Das alles bei über 30 Grad und kurz vor dem verdienten Feierabend.
Vielen herzlichen Dank.
Da werden Schrauben usw. lose verkauft und das ist preiswert und gut.
Germania Doppelschleifer mit flexibler Welle für 49,99€
Das es ein Plastikbomber ist und eigentlich zu teuer ( gibt es unter anderen Firmennamen billiger) war mir bewusst da ich vorher Videos gesehen habe von dem Gerät.
Da ich aber dringend diesen Doppelschleifer benötigte war mir das egal und ich werde ihn aus dem Grund auch behalten. Meine Lebensgefährtin hat ihn heute gekauft, angeblich der Letzte. Der Karton war sehr verbeugt, die Papiertüte mit den Schrauben und Müttern, Scheiben war eingerissen und alles lag im Karton herum. Die beiden Halterungen für den Funkenschutz waren abgebrochen, im Holzkästchen waren einige Brettchen der Einteilungen gebrochen! Nach einer Stunde und einer Tube Superkleber war alles einigermaßen wieder okay... Ich hoffe das dies ein Einzelfall war denn das gönne ich niemanden!!!

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Der Markt in tostedt ist einer der letzten märkte auszeichnung an denn regal stimmt nicht mit denn Preis an der kasse man muss auf einmal mehr bezahlen ware nicht da wo sich in der zentrale beschwerd hat kamm die ware ,Verkäufer wissen nicht wo die Angebote sind so langsam langt es man braucht da nicht mehr hin ist einfach nur zeit verschwendung

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Sonderposten Baumarkt Kronach,
Der eine Stern ist eigentlich auch nicht zu vergeben, leider muss man anklicken um eine Bewertung abgeben zu können.
Das unfreundlichste Personal das ich je gesehen habe.
Personal möchte am liebsten nicht angesprochen werden. Außer an der Kasse ist niemand anzutreffen.
Die Hauptverwaltung der Sonderpreis Baumärkte reagiert auf Beschwerden erst gar nicht. Ich besuche in Zukunft keinen Sonderposten Baumarkt dieser Kette mehr.
Schlechtes Personal kriegt jedes Geschäft klein und verkrault Kunden, aber als Geschäftsleitung müsste man darauf reagieren. Hier scheinbar nicht möglich.

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Schlechter Ersatzteilservice für drei Wochen alte Motorsense

Odpowiedź od Sonderpreis Baumarkt
Top Angebote Reservierung problemlos und die Abholung auch nette Mitarbeiterin
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