Rigtig god service, de handler på tingene lige med de samme. Hvis man bestiller garn fra sommerfuglens hjemmeside så får man den dagen efter, hvis man bestiller inden klokken 12:00 dagen før. Tusin... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg er så tilfreds- både med det store udvalg af kvalitets garn og med jeres ekspedition Varerne er fremme dagen efter og det er virkelig skønt
Reakcja na opinię
god service , Jeg bestilte garnet mandag og dagen efter kunne jeg hente pakken og komme i gang med trøjen.jeg anbefaler glad og gerne Sommerfuglen til alle Hilsen Jytte J
Reakcja na opinię
Lynhurtig levering. Jeg ville bare ønske at I havde lidt flere garnfarver, jeg skulle faktisk bruge en lyseblå der var endnu lysere. Men det er ok, den kan godt bruges :-)
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sommerfuglen har eksisteret siden 1983 og har et kæmpe udvalg af strikkegarn, broderi og lækkert tilbehør til dit håndarbejde. Vi prioriterer en god, faglig betjening og har butik og webshop i midten af København.
Dane kontaktowe
Vandkunsten 3, 1467, København K, Dania
- 33328290
- mail@sommerfuglen.dk
- sommerfuglen.dk
4,8
Doskonała
94 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Det må de ku' gøre bedre!
Bestilte varer d. 4. nov. Fik samme dag mail, at en enkelt hæklenål i var i rest ordre, men den kom, så de regnede med at sende sidst på ugen..
Har lige modtaget pakken d. 24. nov. 3 uger senere. Troede de havde glemt ordren og var lige ved at købe andet sted! Sommerfuglen må holde kunderne opdaterede eller sende varer af 2 gange!!
24 listopada 2014
Opinia niezależna
Sommerfuglen giver dig vinger
Jeg flyver😃
Har netop handlet via den nye webshop og er LYKKELIG for den pakke jeg modtog i dag.
Tak for de 10%'s rabat
Nå vil lige strikke lidt videre.... Jubiiiieeeee
2 października 2014
Opinia niezależna
Manglende service og opfølgning, føler mig negligeret og ignoreret.
Ringede medio August ang. bestilling af 8+2 fed cashmere.
Varerne var ikke på lager, så jeg fik dem bestilt med lovning på at blive ringet op, når der var nyt, da det var en hastig bestillingsopgave, hvilket jeg også gjorde opmærksom på.
Jeg sagde, at jeg kun var interesseret, hvis det kunne leveres snarest. Jeg blev lovet at det tog cirka en uge, max 14 dage.
Da der var gået en måned, ringede jeg og spurgte, om I havde glemt mig.
Der var ikke rigtig nogen der kendte min bestilling, men der var da masser af den ene farve, fik jeg af vide - og om jeg ville have dem sendt nu?
Jeg var i tidsnød allerede, og selvfølgelig ville jeg det.
Nu er der gået yderligere en måned, og jeg har stadig ikke fået farve nr. to.
Jeg ringede igen, og der var ingen bestilling liggende. Og der var da masser af den farve på lager - og om jeg ville have dem sendt nu?
Jeg har altså ventet 2 måneder, uden at vide hvad der foregår, og blevet opkrævet 45kr i Porto hver eneste gang (3 forsendelser i alt), selvom jeg køber for 1860kr og ikke er blevet serviceret på nogen som helst måde.
Jeg er SÅ skuffet.
14 października 2013
Opinia niezależna
Supergodt :-)
Handlede der for første gang: Bestilte fingerhanske strikkepinde i træ - flot og godt pakket ind så der ikke skete noget med dem. Lækker og inspirerende hjemmeside. Prøv det...Kan varmt anbefales :-)
9 listopada 2012
Opinia niezależna
Email koks
Jeg havde bestilt en fancy hæklenål i træ der kunne skrues fast på en wire, den ankom efter utålmodig venten (godt beskyttet mellem to stykker pap så selv mit postbud ikke kunne ødelægge den), og gik i stykker efter 2 timer! Jeg skrev en mail til dem, om det var en kendt fejl ved dimsen, eventuel en produktionsfejl og hvordan jeg skulle forholde mig for at få en ny. Der er gået 9 dage og de har ikke engang gidet at svare på min email endnu.
edit:
Efter at have brokket mig her på trustpilot, har Sommerfuglen fremsendt en email og der er dukket en ny fin hæklenål op i min postkasse! Har derfor tilføjet to stjerner mere.
21 lipca 2012
Opinia niezależna
Pænt og iorden
Hurtig levering og fin indpakning. Har også talt i telefon med dem et par gang. Her er de søde og hjælpsomme.
1 lutego 2012
Opinia niezależna
Effektivt
Jeg bestilte garn til en børnetrøje fra Isager, få dage efter modtog jeg pakken af posten. Opskriften der medfulgte lå på et stykke pap ,så den ikke blev krøllet. Fornemt pakket
4 listopada 2011
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.