Seit ca. 6 Monaten ist unser Speicher defekt. Im Juli haben wir die Angebotsbestätigung unterschrieben und zurückgesendet. Seitdem keine Reaktion mehr. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet, und tele... Zobacz więcej
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Ich nutze seit 4 Jahren Solarmodule von Solarwatt. Mir war wichtig, dass diese aus deutscher Produktion - hier Dresden - kommen. Seit 4 Jahren laufen diese Module problemlos, sehen gut aus und erzeuge... Zobacz więcej
In Zusammenarbeit mit RTC und einer örtlichen Firma arbeiten jetzt Solarwatt-Module Typ classic H2 pure auf einem nach Süd ausgerichteten Dach seit 2 Jahren. Es gibt nur Gutes zu berichten. Auffällig... Zobacz więcej
Unsere Anlage wurde durch den Installateur Boka im Rahmen einer Reparatur "beschädigt". In der Folge findet der Energymanager weder die S0 Zähler, noch die schaltbaren Verbraucher. Der Support ist nur... Zobacz więcej
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Solarwatt entwickelt und produziert Photovoltaikmodule, Wechselrichter, Stromspeicher, Energiemanagement-Systeme, und Wallboxen. Für Hausbesitzer und Gewerbetreibende bietet das Unternehmen Angebotserstellung, Planung, Installation, Inbetriebnahme und dauerhafte Wartung und Betreuung von Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen an.
Dane kontaktowe
Maria-Reiche-Straße 2a, 01199, Dresden, Niemcy
- +49-351-8895-0
- info@solarwatt.com
- solarwatt.de
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Mangelhafte Kommunikation und Planung
Ich kann die Qualität der einzelnen Bauteile noch nicht beurteilen, da diese erst seit Ende April 2024 in Betrieb sind. Allerdings war der Weg bis dahin sehr sehr steinig. Da gab es Planungsfehler wegen der Anzahl der Platten. Trotz Luftbildaufnahme und Hinweis auf einen Kamin wurde nicht darauf eingegangen. Bei der Installation dann das große Rätselraten was tun wir. Nach einigem Hin- und Her und einem zusätzlichen Umbau am Dach (auf meine Kosten!) konnten dann doch alle Platten angebracht werden. Installationstermine wurden nicht eingehalten. Da wurde ein Termin genannt und man nimmt sich da frei und dann kommt keiner. Noch nicht mal ein Anruf erfolgte. Dies war leider mehrmals der Fall. Dann kam ein anderes, neues Installtionsteam. Die wollten an 1 Tag fertig werden. Was allerdings nicht gelang da nicht das entsprechende Werkzeug vor Ort war. Also wieder Unterbrechung. Immer wieder das gleiche Thema. An den genannten Terminen bis zur Endabnahme gab es viele Termine die nicht wahrgenommen wurden. Aus welchen Gründen auch immer. Der Ansprechpartner war dann aus gesundheitlichen Gründen teilweise nicht oder schwer erreichbar. Es gab auch keine Vertretung. Teilweise gab es auch keinerlei Rückmeldung wie es weitergeht. Der letzte Punkt ist die Abrechnung. Ich bekomme eine Mahnung obwohl ich seit Wochen auf eine Klärung meines Anliegens warte. Das wird einfach ignoriert. Keinerlei Rückmeldung meines Ansprechpartners noch von der Rechnungsstelle. Sehr schlecht. Fazit: Die Planung, Ausführung und Kommunikation war zumindest bei meinem Vorhaben eine Katastrophe.
Überzeugend gut - alles richtig gemacht!
Tolle, leistungsstarke Panels. Ich hatte mich für Solarwatt entschieden, da das Angebot aus Langlebigkeit, Leistung und Zusatzleistungen stimmig war. Auch wollte ich einen deutschen Hersteller in 2018. Das Gesamtpaket war genau richtig!
Der Kontakt verlief sehr gut
Der Kontakt verlief sehr gut . Planung , Installation und Inbetriebnahme gingen zügig vonstatten . Der Betrieb läuft seit 3 Jahren tadellos .
Produkt nach einem Jahr top ohne Störung
Produkt nach einem Jahr top ohne Störung
Empfehlenswerte Solarpanel
Nach einem Betriebsjahr kann ich feststellen: Die Module sind sehr gut. Mit 405W liefern sie auch noch gute Leistung bei diffusem oder bedecktem Himmel.
Grottenschlechter Kundendienst
Support ungenügend! Energiespeicher während der Garangiezeit defekt, kein Austausch möglich. Rücknahme versprochen, Abwicklung funktioniert nicht. Keine Kundenbetreuung zu erwarten.
Seit 4 Jahren die Module von Solarwatt…
Seit 4 Jahren die Module von Solarwatt auf dem Garagendach und bis jetzt keine Probleme, kein Leistungsverlust, musste nur einmal die Optimizer neu initiieren. Auch ein heftiger Hagelschauer mit Duchmesser von ca. 3 cm ohne Schaden überstanden.
Werde mein Südostdach mit Solarwatt-Modulen erweitern.
Super kompetent
Super kompetent, nicht die billigsten aber ein gutes Preis Leistungsverhältnis.
unsere PV-Anlage ist jetzt 4 Jahre alt…
unsere PV-Anlage ist jetzt 4 Jahre alt und läuft perfekt.
Seriös, schnell, sicher und sehr kompetent.
Seriös, schnell, sicher und sehr kompetent.
Die Mitarbeiter arbeiten sauber, ordentlich und vorsichtig.
Sie sind sehr freundlich und absolut zuverlässig.
Und zusätzlich geduldig und haben alles erklärt.
Einfach toll und sehr zu empfehlen. Die Anlage läuft jetzt 1 Jahr und wir sind sehr zufrieden.
Herzlichen Dank!!!
Anlage läuft ohne Probleme.
Die Qualität überzeugt
Die Qualität überzeugt, auch nach einigen Jahren alles in Ordnung
zuverlässige Anlage
Bisher hat die Anlage gut funktioniert. Nach 3 Jahren kann ich sagen, dass der Ertrag gut war. Die Anlage ist nicht ausgefallen, wurde nur wenige Tage zur Prüfung aus Sicherheitsgründen abgeschalten. Für die Tage gab es eine Entschädigung für die Einspeiseverluste. Man wurde auf dem Laufenden gehalten, was ich als sehr gut werte.
Verbindungsprobleme mit der Wallbox
Bei Probleme eine schnelle und gute Unterstützung vor Ort durch den Installateur und am Telefon durch SOLARWATT , es gab Verbindungsprobleme der Wallbox zum Router
Sehr gute Qualität der Komponenten.
Sehr gute Qualität der Komponenten.
Alles läuft so wie es sein soll.
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