Sodastream France Recenzje 1917

Je remercie chaleureusement sarobidy pour son professionnalisme et son efficacité. En effet c'est ce que j'appelle du service client. A l'écoute et force de proposition pour résoudre mon problème. Cordialement
Severine hardy

Un AR envoyé rout de suite.
Puis une réponse positive rapide. Et un remboursement en suivant.
Tout à fait satisfait !

Having found quite old cartridges, ask for a refund : no question, very efficient to find the old transaction, years ago, refund ok. Great service

Très satisfaite du SAV Sodastream. Rien à redire, des pros !

Commande passée le 08 janvier toujours pas reçue ce jour, 20 janvier.
Impossible de savoir ce qu'il se passe.
Je déconseille.

Un conseiller très être gentil qui a pu répondre à mon message!
Merci beaucoup!

J avais une Sodastream hors garantie defectueuse, L entreprise m a proposé une belle réduction pour un nouvel achat et l echange de les cartouches bleues pour des rises adaptees a ma nouvelle machines, je n en esoerais pas tant, vraiment un énorme merci a Sodastream pour ce geste commercial incroyable !!! Vous etes les meilleurs a mes yeux !

La compréhension, la patience et le professionnalisme de ce Monsieur et également sa gentillesse.
Et après des jour sans réponse de la part de Sodastream, le problème a été résolu par ce Monsieur.
Un grand merci à lui.

Sarobidy a répondu très rapidement et avec efficacité à notre demande. Merci pour son intervention

Bonne réactivité et prise en compte de ma demande

Service après vente de qualité.
Aimable, rapide, efficace.
Pas d'attente interminable au téléphone et surtout une vraie personne à l'autre bout de la ligne!

Je tiens à féliciter SodaStream pour la qualité de son service après-vente.

Ma prise en charge a été rapide, efficace et sans complication. Les échanges ont été clairs et la solution proposée a parfaitement répondu à mon problème.

Merci pour ce service de qualité, votre réactivité, c’est exactement ce qu’on attend d’une grande marque.

La méthode d'envoi des cartouches pleines et le renvoi vers SODASTREAM a changé.
C'est COLIS PRIVE qui m'a livré (ce soir à 20h30 ! l'avilissement n'a donc aucune limite...) à la place du facteur.
Quant au retour des cartouches vides, il faut maintenant déposer dans un point RELAY à la place de l'envoie colissimo à partir de la boite aux lettres.
C'est lamentable... toujours plus d'argent ! Et tout cela sans avertir le client bien entendu.
Je recommande AARKE ils sont plus souples.

Très grande réactivité juste après les fêtes avec un petit mot d’excuses après seulement un jour pour expliquer le petit retard. Très appréciable.
Prise en charge rapide et simple pour un produit neuf qui est tombé en panne au bout de deux jours (ce qui peut arriver à tous les industriels). Retour gratuit et nous attendons le produit réparé ou remplacé.
Service impeccable. Bravo aux équipes et en particulier à Sarobidy de Sodastream France.
Bonne année à tous

Je tiens à remercier, la deuxième personne que j’ai pu avoir au téléphone pour un soucis de livraison qui a était très compétente et réactive.
Merci en attente de recevoir mon appareil

Cartouche achetée chez Auchan. J'ai noté à chaque utilisation calcul 28l réalisés !! Donnés pour 60 l !! C'est du vol !!!

au téléphone aide et renseignement trés facilement obtenu et après questionnaire de satisfaction en anglais sur un site français .pour vendre tout est en françaiset apres formulaire en anglais .insupportable

Merci à Mr PARANY du service client qui a su régler le problème efficacement

Suite à une panne sur notre machine (fuite de gaz) quelques mois après la fin de garantie.
Sodastream par l'intermédiaire de Sarobidy (je ne sais pas si c'est son vrais nom mais c'est celui que j'ai sur mon mail). Personne très agréable et professionnelle.
Sodastream nous à envoyé une machine neuve et nous les en remercions. Bravo pour votre geste commercial.