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Je suis très satisfaite de la façon dont a été solutionné mon problème de fuite à la mise en gaz. Nous avons fait une vidéo en direct avec le correspondant, et au visu de la fuite, il m'a directement... Zobacz więcej

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Best customer service that I have encountered in the 23 years of living in Paris. Punctual, courteous, English language service, responsive to customer needs. I was kept informed as to the stat... Zobacz więcej

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Bonjour Ayant des problèmes de logistique du fait de la gestion de Mondial Relay (puisque nous ne pouvons plus faire de retour via La Poste) en début de cette semaine, tous mes problèmes ont été... Zobacz więcej

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J'avais perdu le bouchon d'une carafe en verre et suite à un message envoyé au SAV, j'ai été mise en contact avec un 'humain' ;-) et non pas une IA très rapidement. Mon problème à été pris en charge t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca napojów gazowanych
  2. Dostawca i producent napojów
  3. Fontanna z wodą pitną
  4. Sprzedaż internetowa

Napisane przez firmę

Faire la différence ensemble: l’engagement de SodaStream. D'ici 2025 SodaStream permettra d’éliminer 67 milliards de bouteilles plastiques à usage unique de notre planète. Nous sommes convaincus qu'une chose aussi simple que faire son eau pétillante à la maison peut contribuer à changer le monde. Votre machine à eau pétillante permet de réduire considérablement votre consommation de bouteilles en plastique à usage unique. Imaginez qu'il existe une façon simple de contribuer à la réduction de notre empreinte carbone ? En réduisant la fabrication et la logistique des bouteilles plastiques à usages unique, il est possible de rendre notre planète un peu plus propre et saine. Notre planète a besoin de moins de déchets et plus de bulles ! Les bouteilles de gazéification SodaStream PET sont réutilisables pendant 3 ans et permettent d’éviter jusqu'à 1 600 bouteilles en plastique à usage unique. Vos bulles ne se limitent plus à votre domicile ou votre bureau. My Only Bottle vous permet de gazéifier et d'emporter votre eau pétillante ou plate partout, ce qui réduit encore le besoin de plastique jetable. Protégez la planète partout ! Mais ça ne s’arrête pas là. Les recharges de gaz fonctionnent sur un système d’échange. Une fois échangés, les recharges de gaz sont expédiées à nos entrepôts où ils sont nettoyés, contrôlés et remplis de CO2 alimentaire. L'une des meilleures choses de notre concept qui permet de contribuer à sauver le monde du plastique à usage unique est que vous n’avez pas à renoncer à vos boissons préférées ou à sacrifier le goût. Avec des dizaines de saveurs et d'options de personnalisation, vous pouvez être sûrs que rester hydraté avec SodaStream est meilleur pour vous et meilleur pour la planète.


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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

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Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Après un problème de livraison effectué…

Après un problème de livraison effectué par Colis Privé, qui a livré en point relais (ce qui ne me convenait pas du tout) car annoncé dans ma boite à lettre,Sodastream a bien été à mon écoute et m'a livré à domicile. Donc bravo pour le SAV. Toutefois je ne pense pas recommander sur le site. Les retrais et livraisons étaient parfaits quand colissimo s'en occupait. Maintenant ce n'est plus le cas. Colis privé a vite fait de se débarrasser de votre colis dans un point relais, plutôt que de le mettre dans votre boite. Dommage... Commande passée le 22/01/2026 , reçue le 18/02/2026

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Un grand merci

Parfait j'ai raté l'offre de remboursement car j'ai jeté le carton donc plus de code barre pour participer .. et la commerciale m'a offert les 20 euros raté en bon d'achat sur le site sodastream. Merci beaucoup

18 lutego 2026
Opinia niezależna
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Merci Sarobidy 🙏

Ravie de mes échanges avec Sarobidy qui a suivi ma demande et réglé mon dossier, personne que je remercie 🙏 infiniment 😉🙏👌👍.

13 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

2eme avis déposé ..

2eme avis déposé ..
Commande faite début décembre et reçu le 10 janvier. C'était un cadeau pour Noël . J'ai du racheter au dernier moment un autre cadeau et cette sodastream est donc toujours dans son carton . Surtout ne pas commander sur le site ! ATTENDEZ LES SOLDES ET FAUT ALLER EN MAGASIN ... aucun mail d'excuses après la livraison .

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Sodastream France

Odpowiedź od Sodastream France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande, passée début décembre, ne vous est parvenue que le 10 janvier. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël, et que vous avez dû trouver une solution de dernière minute.

Cette expérience n’est pas représentative du service que nous souhaitons offrir.

Si votre produit est toujours inutilisé dans son carton, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution pour vous. Votre satisfaction reste notre priorité.

L'équipe Sodastream France

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