Smeg Deutschland Recenzje 

Unser Kochfeld SMEG PI 964N
2 Jahren und 4 Monaten nach Einbau defekt. Kochfeld 4 unten rechts Totalausfall, Kochfeld 3 seit 4 Wochen immer wieder mal Einschaltprobleme. Das ist schon recht erbärmlich wenn man bedenkt was dieses Kochfeld gekostet hat beim ?????,dessen Anwort "Garantie leider abgelaufen" bei uns Begeisterung hervorrief, nachdem Juni 2021 eine ganze Küche mit mehreren SMEG Geräten eingebaut wurde die da wären, großer allein stehender Eisschrank, nostalgischer Dunstabzug und moderner Herd.

Haben heute 05.10.24 für knapp über die Hälfte der Anschaffungskosten von SMEG ein Siemens ex645lyc1e iq700 Kochfeld gekauft.
Von SMEG sind wir erst mal geheilt !

Ich bin genervt. Das Gaskochfeld PVl675LCN funktionierte nicht, der Kundendienst kam und konnte auch nichts machen, es mussten extra der Steinmetz kommen um das Kochfeld wieder auszubauen damit der Kundendienst alles prüfen konnte. Nach langem rumhantieren und ausprobieren, Teile umtauschen von einem Brenner zum anderen ging es irgendwann, dauert aber lange bis es angeht.
Nun ist einmal der Inhalt eines Topfes übergekocht und nun funktioniert der eine Brenner wieder nicht mehr.
Ich hatte vorher ein einfaches IKEA Gaskochfeld und nie Probleme. Ich bin einfach nur genervt und enttäuscht, vor allem für den Preis
Ich iunde die SMEG ansich total gut,aber dieses eine Gaskochfekd ist leider eine Fehlkonstruktion.

Alles bestens von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung!!

Dank eines guten Rabattes habe ich mir diese tolle Waage gegönnt. Sie hat ein außergewöhnliches Design, wiegt auf's Gramm genau und ist einfach nur schön ❣️

Ich habe zweimal eine Espressomaschine bestellt. Beide Produkte kamen defekt an. Ich habe es zur Rücksendung geschickt. Obwohl ich die Rückerstattung erhalten habe, habe ich die Zahlung immer noch nicht erhalten. Auch E-Mails werden nicht beantwortet

Der Deckel des Wasserkochers war defekt.
Innerhalb kürzester Zeit wurde durch einen sehr freundlichen Kundendienst das Problem behoben. Da in Garantiezeit, jedoch ohne Kaufbeleg, haben wir ganz unbürokratisch einen neuen Wasserkocher bekommen.

Die Produkte sind sehr hochwertig. Nur die Internetseite selbst hakt hier und dort. Hier würde ich mir einen professionelleren Auftritt wünschen.

Pfeilschnelle Lieferung, Preis in Ordnung, Ware gut verpackt, Produkt wie erwartet. Alles bestens

Ich habe im Fachhandel eine Siebträger Espresso
Machine gekauft, die bei der ersten Inbetriebnahme schon undicht war und damit nicht einsetzbar.
Über den WEB-Support von smeg wurde mir empfohlen die Maschine zurück zu senden. Dies hab ich über den Fachhändler gemacht. Nun warte ich schon knapp 4 Wochen auf die Reparatur bzw. Ersatz. Weder der Fachhändler, der sich sehr wenig Mühe macht, noch smeg selbst können mir eine Auskunft geben.
Für eine Premium Espresso Maschine ist ist das inakzeptabel ! Sollte ich jemals wieder smeg Produkte kaufen dann nur über Amazon ! dort bekomme ich innerhalb wenigen Tagen eine Austauschmaschine

Muss meinem Kühlschrank bzw seiner Auslieferung hinterher nennen, keine Ahnung wie das Produkt ist, mitterweile bei dem Stress auch schon fast egal. Spediteur meldet sich angeblich nach 3-5 Tagen um einen Termin zu vereinbaren, es sind nun 10 vergangen. Wirklich großer Klumpatsch ist auch, dass der Kundendienst am Telefon gar nix checkt und auf keine Daten zugreifen kann. Auf meine letzte Email wurde nun auch seit 4 Tagen nicht geantwortet. Dolce Vita anscheinend nur für die Angestellten

Finger weg. Ich werde nie wieder da bestellen.
Ich warte seit 3 Tagen auf Rücksendedokumente.

Sehr guter Service!
Der alte Kühlschrank wurde vom Transportunternehmen nicht mitgenommen und der Smeg-Kundendienst hat sich dahintergeklemmt....
alter Kühlschrank weg - Kunde glücklich!

Alles super. Schnelle Lieferung, freundliche Fahrer, Ware erhalten wie bestellt. Danke

SMEG….und weg! 😡
Ich habe nun so ziemlich alle Küchengeräte von dieser Marke gehabt, weil mir die Optik im Retro Look so gut gefiel. Mein Fazit inzwischen: billigste Blender in China Qualität, in Italien mit farbigem Lack aufgepimpt und zu völlig überzogenen Preisen angeboten, um eine entsprechende Wertigkeit zu suggerieren. Bekommt man in ähnlicher Ausführung bei Amazon 75 Prozent billiger. Die Garantiezeit von zwei Jahren überleben die wenigsten Exemplare, Ersatzteile gibt’s nicht, da billigst verbaut. Kundendienst nach Garantie Ablauf unterirdisch. Für mich, schicker teurer Kernschrott und never ever!

Alles tiptop hält was es verspricht

Kundendienst gab trotz mehrmaliger E-Mails keine Rückmeldung. Rechnungsadresse wurde mit der Lieferadresse durcheinandergeworfen.