Servizio eccellente. Nel corso del tempo ho testato numerosi gestionali, ma questo è senza dubbio quello che mi ha soddisfatto di più. L’assistenza è sempre presente, pronta a intervenire con rapi... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho preso il loro gestionale, passando da un prodotto americano "perfetto" che era diventato però troppo costoso. Cosa devo dire' Disponibilità che si aprono e chiudono alla ns insaputa. Allineamenti d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness! Il gestionale è davvero intuitivo, completo e perfetto per le esigenze di una struttura ricettiva. Anche l’assistenza clienti è eccellente! Sempre dispo... Zobacz więcej
Ambiente dinamico e orientato alla crescita Lavoro in Smartness e quello che mi ha colpito fin da subito è l’ambiente giovane e stimolante. C’è molta attenzione alla crescita delle persone e... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Smartness
Napisane przez firmę
🇬🇧 Smartness is an AI-powered platform designed for managing hotels, B&Bs, apartments, and vacation rentals.
But Smartness goes beyond just providing data and streamlining tasks. It automates all the essential activities needed to grow your property.
From dynamic pricing to email marketing campaigns, upselling, cross-selling, and guest communication – with Smartness, you can achieve all your goals effortlessly.
- ✅ Increase your revenue by an average of +30%
- ✅ Cut up to 20% in OTA commissions
- ✅ Enhance the guest experience and build loyalty
🇮🇹 Smartness è la piattaforma basata su Intelligenza Artificiale per la gestione di hotel, b&b, appartamenti e case vacanze.
Smartness non si limita a fornirti dati e snellire il lavoro, ma automatizza tutte le attività necessarie a far crescere la tua struttura ricettiva.
Dal dynamic pricing alle campagne di email marketing, dall’upselling e cross-selling fino alla comunicazione con gli ospiti, con Smartness puoi raggiungere ogni obiettivo, senza sforzo.
- ✅ Aumenti il fatturato del +30% in media
- ✅ Riduci le commissioni OTA fino al -20%
- ✅ Migliori l’esperienza di soggiorno e fidelizzi gli ospiti
Smartness is Smartpricing and way more
Napisane przez firmę
- 🇬🇧 What software does Smartness include?
- ✔️ Smartpricing: automatically calculates the best rate (+30% revenue on average) ✔️ Smartconnect: automates marketing and boosts direct bookings ✔️ Smartfree: analyzes your competitors and suggests pricing strategies for free
- 🇬🇧 What makes Smartness different?
- Smartness takes care of the tasks you don’t have time for or expertise in: ✔️ Optimizing prices daily ✔️ Analyzing internal data and market trends ✔️ Managing guest communication ✔️ Running email marketing for direct bookings ✔️ Selling extra services through upselling and cross-selling
- 🇮🇹 Quali software include Smartness?
- ✔️ Smartpricing: calcola in automatico la tariffa migliore (+30% fatturato in media) ✔️ Smartconnect: automatizza il marketing e aumenta le prenotazioni dirette ✔️ Smartfree: analizza gratis i tuoi competitor e suggerisce strategie di prezzo
- 🇮🇹 Perché Smartness è diverso?
- Smartness si occupa direttamente delle attività per cui non hai tempo o competenze: ✔️ Ottimizzare i prezzi quotidianamente ✔️ Analizzare dati interni e trend di mercato ✔️ Gestire la comunicazione con gli ospiti ✔️ Fare email marketing per le prenotazioni dirette ✔️ Vendere servizi extra in upselling e cross-selling
What we guarantee
🇬🇧
✅ Continuous support
Support available 7 days a week via WhatsApp, phone, chatbot, and email, with video tutorials on the platform and weekly webinars with our experts.
✅ Ongoing training
With Smartness, you get access to LAB, our Academy with courses and tutorials on revenue management, marketing, and much more.
🇮🇹
✅ Supporto costante
Supporto 7 giorni su 7 via WhatsApp, telefono, chatbot ed email, video tutorial in piattaforma e webinar settimanali con i nostri esperti.
✅ Formazione continua
Con Smartness hai accesso a LAB, l’Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.
Dane kontaktowe
Via Parteli 19, 38068, Rovereto, Włochy
- hello@smartness.com
- smartness.com

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Odpowiada na 38% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima stavo sempre a controllare
Prima stavo sempre a controllare, adesso no.
ho acquistato smartpms e smartpricing…
ho acquistato smartpms e smartpricing ho fatto on boarding con Marco che è stato super professinale e super gentile, i prodotti sono davvero potenti!
Mi è piaciuto l’approccio iniziale dove…
Mi è piaciuto l’approccio iniziale dove si fa molta attenzione alla formazione. Ottima assistenza clienti. Il servizio è diventato indispensabile per la gestione dei miei 55 appartamenti
nice experience
Modifica contratto (al rialzo per smartness) senza consenso
Premetto che il sistema è funzionale, anche se ha bisogno di qualche miglioria
La situazione contrattuale e l'assistenza invece sono da ristrutturare in maniera profonda
Assistenza clienti difficilissima da reperire
Dal punto di vista contrattuale, abbiamo visto un aumento importante dopo il primo anno
Per non farci mancare nulla, l'ultimo rialzo(+15%), è stato informato in corso di contratto e in periodo di alta stagione per la nostra Struttura, e loro hanno fatto leva sul tacito consenso
Servizio finance non rintracciabile ma velocissimo quando si tratta di incassare, mai modificate le nostre richieste in 3 anni di servizio
Struttura improntata in modo aziendale, con nessun interesse a mantenere le Strutture fedeli al servizio
Bell'idea, ma strutturalmente parlando non ci siamo
Sentiti presi in giro
Tech advancement at hand
As a small to medium-sized company operating in a competitive landscape, we have come to deeply appreciate the substantial value that this innovative platform brings directly to our revenue streams. Without a large team dedicated to the intensive task of monitoring and adjusting daily pricing strategies or fine-tuning market placement approaches, we simply don't have the resources to do it ourselves on an ongoing basis. That's where SmartPricing shines: it automates and optimizes everything for us, delivering consistently successful outcomes that we've been able to track and celebrate ever since we started using it two years ago—the improvements in occupancy rates, booking volumes, and overall profitability have been impossible to ignore.
On top of that, I personally benefit immensely from the wide array of detailed reports that the platform offers. These are not only comprehensive but also incredibly accessible, thanks to the highly intuitive and user-friendly interface that makes navigation a breeze even for non-technical users like myself. What stands out most are the straightforward, visually appealing scenarios for monthly room planning, which provide crystal-clear forecasts and actionable insights, allowing me to make informed decisions effortlessly and plan ahead with confidence. In short, SmartPricing has become an indispensable partner in our growth journey.
Prodotto molto valido
Prodotto molto valido, assistenza super disponibile e preparata.
Attivazione molto veloce, consigliatissimo!
Smartness Smartpricing - Game Changer!
I use Smoobu as a PMS and Smartness Smartpricing to rent out multiple holiday homes. The features are excellent. I have been able to exceed my previous results with it and am convinced that this will continue to be the case in the future. The algorithms intervene appropriately and correct prices quickly without you having to constantly worry about it. This is done on the basis of historical data, the current market situation, competitor prices and actual occupancy in the property – I am impressed. In my opinion, the onboarding process was straightforward and tailored to my needs. The support provided by the competent revenue managers is also impressive; you always learn something new! Smartness Smartpricing is not standing still either, but is constantly adding new features, and at a very fair price!
Efficienza, cordialità e competenza
Utilizzo Smartpricing da un anno e posso affermare con assoluta certezza che è stata una delle scelte migliori per la gestione del mio immobile. Fin dal primo giorno, sono stato estremamente soddisfatto sia del prodotto che, soprattutto, del team che lo gestisce. Il personale è estremamente cordiale, sempre disponibile e pronto ad ascoltare qualsiasi esigenza. Ogni volta che ho avuto una domanda o un dubbio, ho ricevuto risposte rapide, chiare e professionali. La loro disponibilità è davvero straordinaria e mi dà la sensazione di avere un supporto costante e affidabile. Inoltre, i rari problemi che ho riscontrato sono stati risolti tempestivamente, spesso immediatamente, dimostrando una competenza tecnica e un servizio clienti difficili da trovare altrove. Per quanto riguarda il prodotto in sé, Smartpricing si distingue per efficienza, precisione e facilità d'uso. L'analisi dei dati e la gestione dinamica dei prezzi sono diventate molto più intuitive ed efficaci, con un impatto positivo tangibile sui risultati. In breve: un servizio eccellente sotto ogni punto di vista. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri migliorare la gestione dei prezzi del proprio immobile con uno strumento affidabile e un'assistenza clienti di prim'ordine.
Esperienza di onboarding fantastica
Esperienza di onboarding fantastica. Mi è piaciuto molto il metodo e la parabola di apprendimento. Per chi è profano di questi programmi come me devo dire che il tutto è intuitivo. Un plauso al team di onboarding perchè veramente sono stati a disposizione anche sopra le aspettative.
Onboarding
Das Onbording ist super verlaufen und wurde toll erklärt! Danke!!
Great onboarding
Great onboarding, very smooth and easy to get in touch with.
bisogna evere fiducia funziona veramente!
è un programma molto valido, ero dubbioso sul funzionamento ma mi sono dovuto ricredere, fa guadagnare e ti fa risparmiare tempo che è la cosa più preziosa che abbiamo!
Raccomandato!
Da diversi anni collaboriamo e ci troviamo molto bene.
La gestione dinamica dei prezzi permette di massimizzare i profitti e allo stesso tempo di risparmiare tempo prezioso.
L'assistenza è molto sollecita e disponibile, non abbiamo mai sperimentato disservizi.
Penso che il costo del software si compensi ampiamente con i guadagni extra che garantisce.
Smartpricing e servizi connessi ottimi
Esperienza ottima. Smartpricing è uno strumento completo e molto utile. Con la consulenza del team e altri strumenti collegato come Smartchat e Smartconnect il lavoro viene notevolmente semplificato e velocizzato, lasciando spazio e tempo a quello su cui serve davvero concentrarsi, la strategia. On-boarding semplice e chiaro, persone gentili e preparate, se hai bisogno ti rispiegano il processo e sono disponibili. Consiglio.
Cannot recommend
Cannot recommend
We changed PMS system so Smartpricing hasn't been suitable for our new PMS system. We terminated the contract but they continued invoicing from my credit cart. They didn't answer for any of my messages and still continuing credit my card so I needed to make fraud report to my bank. You cannot remove your credit card from the system so only way is to make fraud report if want to discontinue subscription. Not a good way to work so I cannot recommend their company.
Updated 18.11.2025: Still trying to charge from my card. I can proof everything.

Odpowiedź od Smartness
Ottimo supporto
Mi ha permesso di ottimizzare i prezzi e le prenotazioni in base all'andamento della domanda e all'occupazione, lo consiglio!
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