They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Zobacz więcej
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits
Dane kontaktowe
12 rue des freres Chappe, 14540, Grentheville, Francja
- 02 31 52 33 47
- info@smartfooding.com
- smartfooding.com
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
He hecho pedido de tres artículos…
He hecho pedido de tres artículos veganos, me han llegado rápido, en buenas condiciones y calidad es muy buena. Volveré a utilizar.
5 sierpnia 2022
Prices OK - Deficient customer service / Precios decentes - Atención al cliente deficiente
We contacted them about some bad products we'd received. They initially responded asking for photos (sent the next day) and since then we've not heard back from them. It's been 11 days since initial contact, and we've sent several emails, made several phone calls (leaving messages with colleagues as the support staff never seemed to be in) and the issue remains unsolved - in fact we've not even heard back from them.
Reclamamos unos productos en mal estado. Inicialmente respondieron pediendo fotos, que se enviaron al dia siguiente. Han pasado 11 dias desde la reclamación y no se han vuelto a poner en contacto. He intentando mandar varios correos y llamar por telefono, dejando varios mensajes - pero no dan señal de vida.
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Atención y servicio estupendo
Ya he realizado varios pedidos y tanto la atención como el servicio es estupendo. Además, si algún producto no lo tienen en ese momento o pueden tardar en enviarlo se ponen en contacto contigo para informarte y solucionarlo de la mejor manera posible. Muy recomendable.
4 sierpnia 2022
Todo muy bien!!!
3 sierpnia 2022
Todo perfecto
Todo perfecto, como siempre. Precios muy buenos y una enorme cantindad de productos ecológicos de primera calidad. Y la entrega siempre en el plazo previsto.
31 lipca 2022
Odpowiedź od Smartfooding
Gracias por tu comentario!! Nos encata tenerte como cliente🥰
Son súper amables ,muy eficaces y…
Son súper amables ,muy eficaces y además muy bien de precio
7 czerwca 2022
Odpowiedź od Smartfooding
Gracias por tu comentario, nos encanta tenerte como clienta 😍
Service de livraison à améliorer
Le service de livraison ne nous a pas livré, mais a déposé les produits dans un point relais sans nous avertir. Nous avons contacté smarfooding qui n'avait pas de solution rapide et qui n'était pas au courant de ce changement de mode de livraison. Nous avons attendu une semaine et n'ayant pas eu de solution une semaine après nous avons été obligés d'aller récuperer en point relais.
27 maja 2022
J’ai toujours autant de satisfaction à…
J’ai toujours autant de satisfaction à commander auprès de smartfooding!
Service impeccable !
3 czerwca 2022
Buen servicio y puntuales en la entrega
2 czerwca 2022
Odpowiedź od Smartfooding
Gracias por tu comentario ❤
Todo muy bien
Todo muy bien. Me gustarian mas opciones de alimentos para intolerantes s la fructosa. Esto es no azucar no siropes no edulcorantes. Solo sirope de Arce y el chocolate blanco aleman que os encargo.
Gracias!
31 maja 2022
Odpowiedź od Smartfooding
Gracias por tu comentario! En estos momentos estamos viendo de incorporar más productos para dietas especiales, por lo que te invito a visitar la tienda on line en estos meses para que descubras más opciones.
Mal no responden
Mal. El producto llegó incorrecto. Llevo dos dias llamando y con dos correos y nadie me contesta.
2 maja 2022
Odpowiedź od Smartfooding
María, como te hemos contado por mail, el producto ha cambiado su forma para ahorrar plástico. Es el mismo producto, solo nuevo formato. Tienes un mail donde te explicamos todo lo sucedido. Revisa tu correo por favor. Un saludo y que tengas un buen dia!!
Debería ser el porte gratuito pues…
Debería ser el porte gratuito pues encarece mucho el producto
9 kwietnia 2022
Odpowiedź od Smartfooding
Te invitamos a suscribirte al Club Smartfooding y tendrás los mejores precios y envíos gratis a partir de 35€. Anímate 😉
Odpowiedź od Smartfooding
Gracias por tu comentario 😍
Pour le service rien à dire .
9 kwietnia 2022
Client depuis des années…
Il ne devrait sûrement pas être nécessaire pour moi de déclarer ma satisfaction après chaque commande de 10 boîtes de céréales sans gluten.
8 kwietnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.