SmartFoneStore Recenzje 

3527
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

SAV catastrophique. Téléphone reçu chez eux en sav le 10/07, réponse le 21/07 indiquant un problème (erreur de mon fait, j'avoue) et depuis aucune nouvelle d'un éventuel retour. L'intermédiaire back... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service and product. Despite postal workers strike delivered in two days. Description on site classed phone as “very good”, on very close examination I couldn’t find a single blemish on it.... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Great service once again. New phone arrived on day 2 and appeared in very good condition. Unfortunately have a minor tech issue with it which I’m hoping will be resolved soon - incoming calls can only... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very easy to navigate website. Good filters to narrow down search and excellent products shipped at reasonable prices. An excellent website which I have have been using for many many years. Will defin... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. również w kategorii:
  3. Recykling i odblokowywanie telefonów komórkowych
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Sklep z rzeczami używanymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

📲 Buy your sustainable smartphones, tabs, macs & watches with 5 ⭐ service


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(3527)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Hello i placed a order and i still…

Hello i placed a order and i still havent recieved my dispatch email it this is my email associated with the order.. whats going on?!!!

2 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo SmartFoneStore

Odpowiedź od SmartFoneStore

Hi Liam,

Today is the first working day back since you placed your order on New Years Day.

It has been prepared for dispatch and will be sent today.

We responded to your email this morning informing you of this. We have also stated on our website that orders made over the festive break will be dispatched upon our return on Jan 3rd.

We advise customers to make us aware of any queries/concerns via email or telephone, rather than using a TrustPilot review as a means of contacting us.


Kind regards,
SFS

Oceniono na 4 z 5

An Encouraging Experience

Recently bought a used mobile phone from SmartFoneStore.

Potentially, as far as I am concerned, the decision to buy used goods online is very fraught, as I have experienced elsewhere, where a seller's view that an item is "pristine", or such like, has not met expectations.

I'm glad to say that in this particular instance the item has actually exceeded my expectations, so far.

Delivery was prompt, as promised, and the few queries I had, pre-purchase, were dealt with in a reasonable manner.

I've docked 1 star for 2 reasons:-

(1) Their request to review asked explicitly to review only the service, not the product - but if your service is to supply used products, then the quality of goods must factor in, as far as I am concerned. Its pointless having good service if the goods themselves are sub-standard.

(2) As is common (and very frustrating) with many used sales sites, no info was provided regarding the age of the product, only its "condition". For battery powered tech, these days, a bad battery can impact product life-time far more onerously than how many scratches and dings are present.

In my case, all is fine, and I would definitely consider buying from here again (so far).

1 grudnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Nice service

Found the website because it gave Bluelight discount. Delivered my new phone quickly. Recommend to everyone

7 listopada 2022
Oceniono na 2 z 5

Sent me an email telling me the item…

Sent me an email telling me the item was back in stock, so I ordered it. Couple of days later order cancelled because no stock. Got refunded, but why send an email if you cannot fulfill the order.

22 listopada 2022
Logo SmartFoneStore

Odpowiedź od SmartFoneStore

Hi Donald,

You would have received email notification of the cancellation and the reason, which was unavailable stock.

Our products tend to sell quickly from when we send out back in stock notification, so unfortunately if not quick enough they may be gone even before you see the email.

Kind Regards,
SFS

Oceniono na 5 z 5

Superb value !!!

Superb value. I thought SmartFoneStore seemed too good to be true. I bought 2 keyboards at an excellent price, expected them to be graded and they were as new. Delighted !

16 listopada 2022
Oceniono na 2 z 5

Autonomie très faible..

Bonjour, Je viens de recevoir un OnePlus 6T reconditionné par cette société, l'état général correspond au descriptif, en revanche l'autonomie est très faible.. environ 6 heures... Je pense que ce composant devrait être changé systématiquement...

18 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo SmartFoneStore

Odpowiedź od SmartFoneStore

Hi Herve,

We are very sorry to hear this. We would have appreciated if we had been given the opportunity to help rectify this for you in the normal fashion rather than you having to take to trustpilot which is normally a platform for reviewing service rather than products.

Our customer service team at BackMarket has provided you with technical support. We can take further steps to remedy this situation, if it does not work.

Kind regards,
SFS

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej