Smartbox Italia Recenzje 18 243

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

PESSIMA ESPERIENZA. Poche strutture per prenotare. prezzi gofiati. Costi aggiuntivi per qualsiasi opzione si voglia valutare per il cambio. Informazioni non chiare e trasparenti che inducono il clien... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Grand hotel impero a Castel del piano è diventato una certezza dopo un solo soggiorno…tutto al posto giusto dalla gentilezza, all’ospitalità, alla professionalità e alla pulizia del hotel e del person... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

La professionalità, la gentilezza e la cordialità del personale dell'albergo ci ha permesso di vivere un'esperienza di relax e piacevolezza dursnte il nostro soggiorno a Marosco. L'albergo ha una vi... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Dovevo acquistare un pacchetto per regalarlo ad amici.Ho inserito il codice sconto che mi proponeva all inizio ma in fase di pagamento mi ha risposto che si scusava ma non potevo utilizzare lo sconto... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z podarunkami

Napisane przez firmę

Tutti i nostri cofanetti sono regali da vivere. Offrono a ognuno la libertà di scegliere un’esperienza unica, piuttosto che un semplice oggetto. In un mondo che corre veloce e dove il tempo sfugge, donare un momento da vivere invece di qualcosa di materiale è, senza dubbio, il dono più bello.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

18 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Relax

È stata una mini vacanza di vero relax, quello di cui avevamo bisogno

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA. Poche strutture per prenotare. prezzi gofiati. Costi aggiuntivi per qualsiasi opzione si voglia valutare per il cambio. Informazioni non chiare e trasparenti che inducono il cliente a raggiungere la scadenza del buono senza indicazioni chiare per l'estensione. A tutto ciò si aggiunge una totale assenza di assistenza verso il cliente.
Il consiglio è di prenotare / acquistare dei buoni regalo direttamente in struttura o affidarsi ad altre modalità di prenotazione evitando Smartbox.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Smartbox Italia

Odpowiedź od Smartbox Italia

Ciao!

Grazie mille per il tuo messaggio! Ci dispiace se qualcosa non è andato come previsto e siamo qui per aiutarti.

Per qualsiasi supporto, puoi contattare il nostro Servizio Clienti a customercare-italia@smartbox.com. Per velocizzare il tutto, ti invitiamo a includere un breve riassunto della tua richiesta e il numero del cofanetto o dell’ordine.

Siamo felici di poterti aiutare e non vediamo l’ora che tu possa tornare a goderti la tua prossima esperienza!

Grazie per il tuo feedback. Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta.
Il team del Servizio Clienti Smartbox

Oceniono na 1 z 5

Lo SMARTBOX non mi é arrivato ancora

Lo SMARTBOX non mi é arrivato ancora, è in giacenza per indirizzo errato, ma io al momento dell’ordine ho comunicato l’indirizzo giusto, diverse telefonate ad oggi ho pagato ma non mi è arrivato. Esperienza pessima penso che non ordinerò più niente.

9 kwietnia 2026
Logo Smartbox Italia

Odpowiedź od Smartbox Italia

Ciao!

Grazie mille per il tuo messaggio! Ci dispiace se qualcosa non è andato come previsto e siamo qui per aiutarti.

Per qualsiasi supporto, puoi contattare il nostro Servizio Clienti a customercare-italia@smartbox.com. Per velocizzare il tutto, ti invitiamo a includere un breve riassunto della tua richiesta e il numero del cofanetto o dell’ordine.

Siamo felici di poterti aiutare e non vediamo l’ora che tu possa tornare a goderti la tua prossima esperienza!

Grazie per il tuo feedback. Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta.
Il team del Servizio Clienti Smartbox

Oceniono na 3 z 5

Un po' lenti nella spedizione, ma ottimo servizio clienti

Un po' lenti nella spedizione, ma il servizio clienti funziona molto bene

8 kwietnia 2026
Logo Smartbox Italia

Odpowiedź od Smartbox Italia

Ciao!

Grazie mille per il tuo messaggio! Ci dispiace se qualcosa non è andato come previsto e siamo qui per aiutarti.

Per qualsiasi supporto, puoi contattare il nostro Servizio Clienti a customercare-italia@smartbox.com. Per velocizzare il tutto, ti invitiamo a includere un breve riassunto della tua richiesta e il numero del cofanetto o dell’ordine.

Siamo felici di poterti aiutare e non vediamo l’ora che tu possa tornare a goderti la tua prossima esperienza!

Grazie per il tuo feedback. Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore la prossima volta.
Il team del Servizio Clienti Smartbox

Oceniono na 4 z 5

Sconto si, sconto no

Dovevo acquistare un pacchetto per regalarlo ad amici.Ho inserito il codice sconto che mi proponeva all inizio ma in fase di pagamento mi ha risposto che si scusava ma non potevo utilizzare lo sconto.
Lo stesso ad altre mie amiche , che non avevano mai acquistato cofanetti . Mi è spiaciuto molto perché avevo già diviso la quota considerando lo sconto, quindi ho pagato più degli altri miei amici oltre a prendermi l onere dell acquisto.

14 kwietnia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej