Well according to their ad on Facebook, their$179.00 a month plan gives you 20 static posts, 40 story posts and 8 short-form videos. I thought perfect finally a company who isn't going to rape me. S... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smarcomms is the real deal when it comes to social media management. From the jump, their team has been super professional and on point with understanding my brand and hitting my target audienc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I initially signed up and didn't like the posts at all. I worked with the customer service and they switched me to a new designer easily. The new designer was perfect and her name is Bea. I fully rec... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Better than expected. Having used other sources for social media help, my expectation level was low. Boy did Sarcomms knock it out of the park. Creatives are amazing and I can't be more thankful. Than... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Smarcomms helps businesses save time & increase engagement + ROI on social media with customized content that delivers exceptional value.
Dane kontaktowe
32 Kinburn Street, SE16 6DW, London, Zjednoczone Królestwo
- enquiries@smarcomms.com
- smarcomms.com
4,2
Dobra
63 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Smarcomms is the real deal when it…
Smarcomms is the real deal when it comes to social media management. From the jump, their team has been super professional and on point with understanding my brand and hitting my target audience.
They pump out top-notch content and have helped me boost my social media following and engagement.
Plus, they're great at communicating and aren't afraid to make changes if need be.
I'd recommend them to anyone looking to step up their social media game 🔥
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smarcomms
Thanks for the kind words! We really appreciate your review.
Avoid if you really value your time and mental health
I have used Smarcooms services for two months, which was the worst experience ever. Instead of having peace of mind and more time to dedicate to my business, I got more stress and had to spend even more time chasing and ensuring the content was suitable for my audience.
1. Their customer support is unhelpful and condescending.
2. They misleadingly advertise their plans as a number of posts per week, deliver what was agreed for the first week and then change the number of posts to a monthly basis. I was paying for five posts per week, and they changed that to 20 posts per month and wouldn’t listen to the fact that five posts per week are not the same as 20 posts per month. I had full weeks with only three or two posts scheduled against it. When I complained, I was given a patronising answer that I should do the maths as all months have four weeks, and that’s universal knowledge (although everyone knows that a year has 52 weeks, so that’s incorrect, not to mention patronising)
3. I had to chase for my content to be prepared constantly.
4. Request to revise the content for approval was not actioned promptly
5. Lazy content preparation, I had a massive array of pictures at their disposal, and they hardly used any of them to build trust with my audience and showcase my products.
If you are looking for good quality and engaging content and to be treated with respect and professionalism, AVOID Smarcooms, as you will not get your money’s worth.
I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY.
7 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smarcomms
We apologise for the negative experience you had with our services.
It is never our intention to disappoint our customers, and we take all feedback seriously.
We will do our best to address the issues you mentioned and improve our services in the future.
We would be more than happy to offer you 2 weeks of free social media content as an apology.
Our priority is ensuring each customer has a first class experience with Smarcomms.
Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.