Sirius Home A/S Recenzje 

881
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Købt genopladelige lys og opladeplade. Desværre viste det sig at jeg pludselig ikke kunne oplade lysene. Henvendte mig til SIrius og fik et godt tilbud på ny plade og lys. Ca 3 måneder efter åbner je... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Hold da op en flot service fra Sirius Home A/S Ringer og taler med Michael, da PostNord har leveret min pakke forkert - han finder pakken og vi får hentet den - ellers havde han straks sendt en ny le... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Er stor Sirius fan, og har mange lysartikler derfra. Ironisk har jeg for første gang fået levering direkte fra Sirius og ikke fra underleverandører. Det var lidt en blandet oplevelse. Troldgrenen ba... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super serviceminded. Jeg ringede for, at forhøre mig i forhold til leveringstid, da jeg skulle bruge mit køb, som gave, 2 dage senere. Jeg modtog min pakke allerede næste dag. Stort tak til Lisbeth fr... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

  • Engholm Parkvej 3-5, 3450, Allerød, Dania

  • sirius.dk

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

881 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(881)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 34

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Fint

Alt kom som bestilt og var fint pakket ned dog lidt lang leveringstid

1 października 2024
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Liselotte,
Tak for din positive kommentar.
Beklager at vi på denne tid af året kan have en længere lev. tid, da mange heldigvis gerne vil have Sirius lys i deres hjem, nu da vi er nået frem til den mørke tid på året.
Vi håber du bliver glad for dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent

Oceniono na 1 z 5

For dårligt man kan købe lys (gave) men…

For dårligt man kan købe lys (gave) men ikke købe lader i fysisk butik utroligt dårligt at man skal købe lader og betale fragt !!! Vi vil ikke anbefale Sirius til andre gør gerne opmærksom på dette til andre.
Bent Colding

3 października 2024
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Bent,
Tak for din kommentar. Vi beklager hvis du oplevet at en af vores forhandlere har været udsolgt af opladestationen.
Sirius har et stort netværk af forhandlere med fysisk butik, og ligeledes webshops. ( inkl. www.sirius.dk ), og man vil altid kunne finde en opladestation hos en nærliggende forhandler (Sirius kundeservice hjælper gerne med at oplyse forhandlere i nærheden af dig, hvis du kontakter os herom). Vi har dog ikke mulighed for styre varelageret hos de selvstændige forhandlere som altid gør deres bedste for at have varer disponibelt.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent

Oceniono na 5 z 5

Fine varer og hurtig levering

Fine varer og hurtig levering. Kundeservice er let at komme igennem til.

27 września 2024
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Jan,
Tak for din positive kommentar.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent

Oceniono na 5 z 5

hurtig levering

27 września 2024
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Bjarne,
Tak for din positive kommentar.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent

Oceniono na 3 z 5

Forkert lys-farvetype på parken

Det smukke gyldne lys på lysene på pakken var slet ikke det rigtige lys på pærerne i virkeligheden. De er helt hvide og det kan være fint nok men det var ikke det vi ønskede.

11 września 2024
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Trond,
Tak for din kommentar.
Emballagen/billedet kan desværre i sjældne tilfælde afvige lidt fra lyseffekten og det er vanskeligt at undgå. Vi håber du trods dette vi blive glad for det Sirius produkt.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent

Oceniono na 5 z 5

Super service…

Super service…
Pakke leveret og afsendt meget hurtigt….vanen tro (får jeg lyst til at sige👎🏻) fik Post Nord aldrig afleveret pakken…
Jeg ringede til Sirius som strakt har afsendt en ny vare👏🏻
Tusind tak for rigtig god behandling….og god fornøjelse med reklamation til Post Nord 🙃
Mange hilsner Ulla

30 sierpnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Jeg undrer mig godt nok 😳

Jeg undrer mig godt nok 😳
For det første ser det ud som om Sirius lys har 2 steder hvor de bliver bedømt på trustpilot ?? Det andet sted og hvor bedømmelsen af dem er meget dårlig, får de vist ikke mere end 2 stjerner (og så har jeg vist været gavmild) Men jeg vælger at skrive mit budskab her, da bedømmelsen er noget bedre her OG DET KAN JEG DESVÆRRE IKKE TILSLUTTE MIG 😕
For desværre har jeg oplevet at den hjælp jeg gerne ville have haft til at købe nye juletræskæder i mærket "Sirius" "Knirke" til samtlige træer og buske jeg gerne vil have lys i, til udenfor ved mit hus (og det er faktisk en hel del + til mit juletræ indendørs ) slet ikke var tilstrækkelig, til at kunne gøre mig sikker nok i at købe så mange nye og for mig rimeligt bekostelige lyskæder til alt det hele jeg skal bruge lys til.. 🎄✨🎄🎇🎄
- Min klage går på at den herre som tog tlf. hos Sirius og som jeg stillede nogen spørgsmål til omkring denne type af lys i mærket "Sirius Knirke", ikke kunne svare på ét eneste af mine spørgsmål og dermed gøre mig sikker i om det enten var det rigtige jvalg for mig eller jeg skulle finde noget andet..
- Jeg spurgte bl.a. om Knirke lyskæderne lyser ens uanset hvor mange lys der er på kæden ? ( For det vil jeg gerne at de gør, når nu jeg skifter samtlige)
- Om man kunne sætte timer/ ur på ?
- om han mente der var et bedre alternativ, end denne type ?
- og om han kunne oplyse mig om Knirke lyskæderne lyser med nogenlunde samme glød og styrke, som en Knirke lyskæde jeg allerede har, som kører på solenergi og ikke på strøm ligesom disse jeg her spurgte til ?
Jeg ved godt at det er mange ting og jeg nok er lidt krævende, men jeg vil bare så gerne købe noget der er lidt ordentligt og som kan holde i lidt tid og dermed også være en lidt samvittighedsfuld person der tænker lidt bæredygtig og godt for miljøet.. og ja det er jo heller ikke det billigste jeg kan købe.. -
Men Sirius' medarbejderen kunne ikke svare på noget som helst af mine spørgsmål, men han sagde at han ville ringe tilbage til mig med svar.. Det har han så bare ikke gjort endnu, efter ca. 2 uger.. Det ærgerligt og jeg tænker tilbage på den gang hvor jeg altid kunne ringe og tale med en sød og kompetent kvindelig medarbejder, som gjorde alt for at hjælpe en med sine Sirius køb. Er det fortid nu ?
Så må jeg købe mine julelys mm. et andet sted.
Mvh Anne
PS. Har prøvet at ringe igen til Sirius, men kan ikke komme igennem til dem ?

10 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ingen svar på chatten

Jeg har købt to opladere, 8 AA og 8 AAA genopladelige batterier.
Jeg kan ikke se hvor længe batterierne skal oplades, og hvordan jeg ser hvornår de er opladt.
Der medfølger ikke nogen vejledning, hvorfor jeg har kontaktet Sirius på deres chat på hjemmesiden. Har prøvet en time midt på efterdage, to hverdage, men der er ikke nogen der svarer på chatten, selvom der står at de svarer om 1 minut.

28 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Helt igennem en ekstraordinær god…

Helt igennem en ekstraordinær god service. Særlig Rasmus er udslags givende for at jeg ikke er færdig med at købe jeres produkter. Med den imødekommenhed kan man kun være tilfreds. At produktet så også har en høj standart gør jo ikke noget mvh Ole en meget tilfreds kunde

15 sierpnia 2024
Oceniono na 1 z 5

De tilbage holder penge ved annulleret køb.

Ikke tilfreds. Vil bestemt ikke bestille fra deres hjemmeside igen! Så heller gå ned i en fysisk butik og få min vare! De tilbageholder penge uden at de sender vare. Da jeg så SELV ringer der ind, så finder de først ud af der qt den vare jeg har købt er undgået for længe siden. Og har tilbageholde mine penge og snart 14 dage! Har været i kontakt med kundeservice over flere gange hvor de giver det samme lade svar. De virker som om de ikke ved hvad de laver helt. Jeg har stadig ikke fået mine penge endnu! De står som reserveret på min konto!

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Sirius Home A/S

Odpowiedź od Sirius Home A/S

Kære Jeanette,

Tak for din tilbagemelding som vi sætter pris på.
Vi beklager omstændighederne i forbindelse med ordrebehandlingen. Den bestilte vare er ikke udgået, men har dog været udsolgt på www.sirius.dk i en længere periode. Vores BTC site indeholder også en lukket BTB-platform, hvor der optages forhandler ordrer, baseret på fremtidig levering. Vi vurderer at du fejlagtigt og helt exceptionelt er blevet ledt ind til den lukkede del, via link fra et google-search. Dette bør selvfølgelig ikke kunne forekomme, hvorfor vi også beklager dette, og vi vil nu undersøge dette nærmere.

Din betaling er som aftalt (pr. tlf. 21/6) blevet annulleret/slettet på vores side, men da betalingen er sket med MasterCard, kan der gå op til 14 dage før din reservation bliver slettet på deres side, og dette har vi desværre ikke indflydelse på.

Vi håber på din forståelse for situationen, og håber at se dig igen på www.sirius.dk

Mvh. Sirius Home A/S – Kent

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej