Købt genopladelige lys og opladeplade. Desværre viste det sig at jeg pludselig ikke kunne oplade lysene. Henvendte mig til SIrius og fik et godt tilbud på ny plade og lys. Ca 3 måneder efter åbner je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Købt genopladelige lys og opladeplade. Desværre viste det sig at jeg pludselig ikke kunne oplade lysene. Henvendte mig til SIrius og fik et godt tilbud på ny plade og lys. Ca 3 måneder efter åbner je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hold da op en flot service fra Sirius Home A/S Ringer og taler med Michael, da PostNord har leveret min pakke forkert - han finder pakken og vi får hentet den - ellers havde han straks sendt en ny le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Er stor Sirius fan, og har mange lysartikler derfra. Ironisk har jeg for første gang fået levering direkte fra Sirius og ikke fra underleverandører. Det var lidt en blandet oplevelse. Troldgrenen ba... Zobacz więcej
Super serviceminded. Jeg ringede for, at forhøre mig i forhold til leveringstid, da jeg skulle bruge mit køb, som gave, 2 dage senere. Jeg modtog min pakke allerede næste dag. Stort tak til Lisbeth fr... Zobacz więcej
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Odpowiedź od Sirius Home A/S
For dårligt man kan købe lys (gave) men ikke købe lader i fysisk butik utroligt dårligt at man skal købe lader og betale fragt !!! Vi vil ikke anbefale Sirius til andre gør gerne opmærksom på dette til andre.
Bent Colding

Odpowiedź od Sirius Home A/S
Fine varer og hurtig levering. Kundeservice er let at komme igennem til.

Odpowiedź od Sirius Home A/S
Det smukke gyldne lys på lysene på pakken var slet ikke det rigtige lys på pærerne i virkeligheden. De er helt hvide og det kan være fint nok men det var ikke det vi ønskede.

Odpowiedź od Sirius Home A/S
Et troværdigt firma, som gav god hjælp , og mine bestilte varer kom dagen efter ordreafgivelse.
Super service…
Pakke leveret og afsendt meget hurtigt….vanen tro (får jeg lyst til at sige👎🏻) fik Post Nord aldrig afleveret pakken…
Jeg ringede til Sirius som strakt har afsendt en ny vare👏🏻
Tusind tak for rigtig god behandling….og god fornøjelse med reklamation til Post Nord 🙃
Mange hilsner Ulla
Jeg undrer mig godt nok 😳
For det første ser det ud som om Sirius lys har 2 steder hvor de bliver bedømt på trustpilot ?? Det andet sted og hvor bedømmelsen af dem er meget dårlig, får de vist ikke mere end 2 stjerner (og så har jeg vist været gavmild) Men jeg vælger at skrive mit budskab her, da bedømmelsen er noget bedre her OG DET KAN JEG DESVÆRRE IKKE TILSLUTTE MIG 😕
For desværre har jeg oplevet at den hjælp jeg gerne ville have haft til at købe nye juletræskæder i mærket "Sirius" "Knirke" til samtlige træer og buske jeg gerne vil have lys i, til udenfor ved mit hus (og det er faktisk en hel del + til mit juletræ indendørs ) slet ikke var tilstrækkelig, til at kunne gøre mig sikker nok i at købe så mange nye og for mig rimeligt bekostelige lyskæder til alt det hele jeg skal bruge lys til.. 🎄✨🎄🎇🎄
- Min klage går på at den herre som tog tlf. hos Sirius og som jeg stillede nogen spørgsmål til omkring denne type af lys i mærket "Sirius Knirke", ikke kunne svare på ét eneste af mine spørgsmål og dermed gøre mig sikker i om det enten var det rigtige jvalg for mig eller jeg skulle finde noget andet..
- Jeg spurgte bl.a. om Knirke lyskæderne lyser ens uanset hvor mange lys der er på kæden ? ( For det vil jeg gerne at de gør, når nu jeg skifter samtlige)
- Om man kunne sætte timer/ ur på ?
- om han mente der var et bedre alternativ, end denne type ?
- og om han kunne oplyse mig om Knirke lyskæderne lyser med nogenlunde samme glød og styrke, som en Knirke lyskæde jeg allerede har, som kører på solenergi og ikke på strøm ligesom disse jeg her spurgte til ?
Jeg ved godt at det er mange ting og jeg nok er lidt krævende, men jeg vil bare så gerne købe noget der er lidt ordentligt og som kan holde i lidt tid og dermed også være en lidt samvittighedsfuld person der tænker lidt bæredygtig og godt for miljøet.. og ja det er jo heller ikke det billigste jeg kan købe.. -
Men Sirius' medarbejderen kunne ikke svare på noget som helst af mine spørgsmål, men han sagde at han ville ringe tilbage til mig med svar.. Det har han så bare ikke gjort endnu, efter ca. 2 uger.. Det ærgerligt og jeg tænker tilbage på den gang hvor jeg altid kunne ringe og tale med en sød og kompetent kvindelig medarbejder, som gjorde alt for at hjælpe en med sine Sirius køb. Er det fortid nu ?
Så må jeg købe mine julelys mm. et andet sted.
Mvh Anne
PS. Har prøvet at ringe igen til Sirius, men kan ikke komme igennem til dem ?
Jeg har købt to opladere, 8 AA og 8 AAA genopladelige batterier.
Jeg kan ikke se hvor længe batterierne skal oplades, og hvordan jeg ser hvornår de er opladt.
Der medfølger ikke nogen vejledning, hvorfor jeg har kontaktet Sirius på deres chat på hjemmesiden. Har prøvet en time midt på efterdage, to hverdage, men der er ikke nogen der svarer på chatten, selvom der står at de svarer om 1 minut.
Helt igennem en ekstraordinær god service. Særlig Rasmus er udslags givende for at jeg ikke er færdig med at købe jeres produkter. Med den imødekommenhed kan man kun være tilfreds. At produktet så også har en høj standart gør jo ikke noget mvh Ole en meget tilfreds kunde
Ikke tilfreds. Vil bestemt ikke bestille fra deres hjemmeside igen! Så heller gå ned i en fysisk butik og få min vare! De tilbageholder penge uden at de sender vare. Da jeg så SELV ringer der ind, så finder de først ud af der qt den vare jeg har købt er undgået for længe siden. Og har tilbageholde mine penge og snart 14 dage! Har været i kontakt med kundeservice over flere gange hvor de giver det samme lade svar. De virker som om de ikke ved hvad de laver helt. Jeg har stadig ikke fået mine penge endnu! De står som reserveret på min konto!

Odpowiedź od Sirius Home A/S
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.