Sirius Home A/S Recenzje 

Super service da et af de genopladelige lys var defekt, nye lys på rekordtid og nem hjemmeside.

Varerne ankom fint og fejlede ikke noget. Lidt træls, at de genopladelige lys ikke kan bruge den opladningsplade jeg købte sidste år. Så nu har jeg bestilt en ny opladningsplade, til de nye lys.

Jeg har fået 4 sæt ( 8 stk i alt) genopladelige Fyrfadslys i gave 2023. Indtil videre er de 4 byttet om - heraf har til sidst fået returneret penge for 1 sæt. Af de resterende 6 stk er det nu kun 2 der - så længe det varer- fungerer.
Det værste produkt jeg har oplevet!

Dejligt for mig,der er handicappet. Gode lys
Hurtig levering.

Købte 6 Sara lys og en oplader på deres hjemmeside. det viste sig at lysene var til batterier og kunne ikke lades op med den købte oplader.

Det viser at Sara lys både kan og ikke kan oplades. Der står desværre ikke ved de Sara lys som bruger batterier at de ikke kan oplades. der står heller ikke at de bruger batterier. Det skal man ind i specifikationer for at se.

Jeg ringede til den og fortalte om problemet. Ham jeg talte med var forstående nok og jeg fik mine penge tilbage. men Black week tilbuddet var overe så jeg skulle betale fuld pris for de genopladelige lys.

Besluttede mig for at jeg ikke skal have lys fra Sirius og kan ikke anbefale firmaet.

Lysene blev i øvrigt først sendt da jeg ringede og rykkede for dem.

Jeg har 9 dage efter bestilling modtaget min pakke - jeg har ingen information fået om leveringstid før på dagen for levering.

Ved modtagelse mangler halvdelen af bestillingen, som er julegaver. På følgesedlen står at hele bestillingen er i kassen.

Samtidig er webshoppen mangelfuld og ikke særlig professionel, flere links til forretningsbetingelser og chat virker ikke og man får ingen kvittering når man henvender sig via chatten.

Jeg har altid regning Sirius for kvalitet men det er er en ualmindelig dårlig oplevelse og absolut ikke et sted jeg handler igen.

Redigeret 20.12.2024
Kundeservice var hurtig til at sende de manglende varer - som desværre skal returneres da de ikke er som ventet. Lysene Sara fremstår meget kunstige. Redigeret fra 1-2 stjerner.

Lene Stjerne, Guld. Den lyser ikke nær så flot i virkeligheden, som den gør i jeres katalog. Hvorfor er det nødvendigt for jer at snyde?

Det har taget 8 dage at få den bestilling jeg har bestilt? 8 dage inkl. weekend - det ikke godt nok :-(

fra andre leverandør tager det 2 dag max.

Update: der er gået 9 dage nu og jeg ved ikke hvad jeg kan forvente? Er pakken på vej. Det eneste jeg har fået er en ordrebekræftelse.

Sirius har og sælger kvalitetsprodukter, som jeg har købt gennem en længere årrække og er tilfreds med varen. Men deres leveringsservice med PostNord er især i år blevet meget dårlig. Ingen information om leverings tidpunkt ej heller nogen konkret information, når man ringer til Sirius i Allerød. Det må kunne gøres bedre.

Jeg har igennem tiden vel købt ca. 20 Sirius Sille lys - og 5-6 af lysene har været defekte. Selvfølgelig bliver de ombyttet, men fejlraten er alt for høj og det virker ikke som om lysene testes inden de forlader fabrikken.

Imødekommende og kompetent service og det endda ved “bagdøren”!

Truffles for microdoasing are almost expired.

Jeg har igennem flere år købt Tech-Line Iskrystal julebelysning som er meget pæne. Jeg har dog desværre oplevet at holdbarheden på disse er meget ringe.

Jeg har timer på kæden så den kun er tændt i 8 timer Per dag. Kæden er kun brugt i november og december.

Jeg bruger 4 led og jeg har desværre måtte udskifte 2 Per år igennem flere år, fordi lyset bliver så svagt at kæden ser slukket ud.

I år valgte at kontakte Sirius, da kæderne efter kun et års brug (2 måneder) allerede var så svage at de ser slukkede ud.

Sirius afviste min klage med begrundelsen at det er forventeligt at lyset bliver så svagt. Dette selvom produktet var inden for reklamations perioden og kun brugt een gang af 2 måneder.

Da jeg klager over deres beslutning, vælger de ikke at svare yderligere på min e-mail.

Jeg tænker derfor at techline er et pænt men meget billigt Kina produkt, som Sirius sælger meget dyrt.

Jeg syntes det er beklageligt at kundeservice ikke var bedre og mere imødekommende

ordre:315036

Jeg havde selvfølgelig først kontaktet Sirius vedr. reklamationen uden held inden denne anmeldels

Jeg ville ønske de havde en oplader som virkede. Fik en ny da den første ikke virkede. De skal stå på en helt bestemt måde, ellers skal man ligge noget i klemme så den kan lade, og igen så er man i tvivl om den virkeligt lader. God kundeservice, men det hjælper ikke så meget hvis de kun kan ombytte til et andet produkt som ikke virker. Det sagt, hvis du er heldig at få et LED lys som virker godt, så virker det også fremragende.

Må desværre nøjes med at give 2 stjerner til Sirius Lui lanterne.
Har købt nogle stykker til udendørsbrug, hvilket de ifg beskrivelser også er egnet til!
For det første er glasset lanternerne er omgivet af - uendeligt skrøbeligt!! Ved 2 stk. ud af de 3 jeg modtog var glasset var knust i den ene side, trods omhyggelig indpakning og advarsel herom på begge emballager!!
Lanternerne i sig er både flotte og dekorative - men Trods rigeligt lys i dagtimerne til solcellerne - må jeg nu konstatere at
kun 1 ud af 3 lyser som beskrevet efter mørkets frembrud - så åbenbart et rigtigt øv-køb!!!!

Med mindre at man er til brun gaffatape looket, skal man ikke købe Rasmine troldegren, aldrig har jeg været så skuffet over et køb hos Sirius.

Produktet lever fuldt op til mine forventninger. Relativ lang leveringstid, hvor man lever lidt i uvished om hvornår og om levering overhovedet sker. Leveringstid ca 14 dage er dog oplyst på produktets hjemmeside.

det er helt igennem en god oplevelse at handle hos Sirius, og at man kan få telefonisk kontakt med jer.
Vil dog ønske at varen kunne sendes til en pakke shop så man ikke skal være hjemme hele dagen og vente på Postnord, og så kom de først dagen efter uden at give besked.

Super priser, godt udvalg, hurtig levering