Købt genopladelige lys og opladeplade. Desværre viste det sig at jeg pludselig ikke kunne oplade lysene. Henvendte mig til SIrius og fik et godt tilbud på ny plade og lys. Ca 3 måneder efter åbner je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hold da op en flot service fra Sirius Home A/S Ringer og taler med Michael, da PostNord har leveret min pakke forkert - han finder pakken og vi får hentet den - ellers havde han straks sendt en ny le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Er stor Sirius fan, og har mange lysartikler derfra. Ironisk har jeg for første gang fået levering direkte fra Sirius og ikke fra underleverandører. Det var lidt en blandet oplevelse. Troldgrenen ba... Zobacz więcej
Super serviceminded. Jeg ringede for, at forhøre mig i forhold til leveringstid, da jeg skulle bruge mit køb, som gave, 2 dage senere. Jeg modtog min pakke allerede næste dag. Stort tak til Lisbeth fr... Zobacz więcej
4,1
Dobra
881 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Svar på mit spørgsmål
Svar på mit spørgsmål
Jeg ringede da jeg havde bestilt farvede pære uden transformator efter jeg havde henvendt mig til onlineforhandler der har fysiske butikker i Rødovre centret gordi jeg ikke ønskede kr 49 i fragt.
Ingen kunne bestille derfor ringede jeg og fik at vide det ingen mulighed var og jeg opdagede så at de var hos silvan,
Så derfor følte jeg stadig det urimelige i at skulle betale fragt kr 49 fordi flere butikker forhandler Sirius ikke kan bestille alt tilbehør
Derfor mit svar
13 czerwca 2024
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Hanne,
Tak for din anmeldelse som vi meget gerne vil have lidt uddybet, og vi tillader os derfor at sende dig en separat e-mail herom.
Mvh. Sirius / Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Nynne,
Tak for din positive kommentar.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S –/ Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Ina,
Tak for din positive kommentar.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S –/ Kent
Genopladelige Smilla lys
Købte 5 sæt 6,5cm Smilla genopladelige lys, fjernbetjening og ladestation og produktet holdt ikke det det lovede. Men et kæmpe tak til Kent Torisson fra Sirius som gik ind i sagen og med hans løsning har vi nu nogle smukke lys som virker som de skal og vi er meget glade.
4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Finn,
Tak for din tilbagemelding som vi sætter stor pris på.
Vi beklager hvis produkterne ikke har levet op til dine forventninger.
Afhængigt af hvilken størrelse og version du har købt, så vil såvel opladningstid som levetid variere alt efter hvor stort et genopladeligt batteri det har været muligt at integrere i den pågældende form.
Dine anførte tider passer dog slet ikke med vores normale standard, så vi tillader os derfor lige at sende dig en separat besked, så vi kan få dette opklaret og løst til din tilfredshed.
Mvh. Sirius Home A/S / Kent
Hurtig levering og godt produkt
27 maja 2024
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Lise,
Tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S - / Kent.
Et godt produkt og fin levering
23 maja 2024
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Hanne,
Tak for din positive kommentar på Trustpilot.
Såfremt du finder det passende ville vi i den forbindelse sætte pris på, hvis du vil revurdere den anførte (1)stjerne. Såfremt noget måtte være uklart er du meget velkommen til at kontakte os.
Mvh. Sirius Home A/S - / Kent
Not what I thought I payed for
I bought it online and from the description I understood that it included the remote control, but that wasn’t the case. I complained by email and they were not very nice, to put nicely.. I won’t purchase anything from them anymore.
14 kwietnia 2024
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Dear customer,
We are sorry if you have found our description to be insufficient on the website.
The remote control is normally not included with the products, as the cost then would be higher for each item. Many of the Sirius customers buy several products year after year, and you actually only need 1 x remote to control 95% of our collection. Sirius furtherly have a strategy aiming at sustainability, and these underlines (in our opinion) the need to keep the remote separately.
We will send you a separate e-mail with further comments.
Best regards
Sirius Home A/S / - Kent
Umuligt at afmelde reklamer…
Det er ikke muligt at afmelde reklamer. Linket virker ikke og hjemmesiden er ligeså ubrugelig.
23 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Bo,
Tak for din tilbagemelding som vi sætter pris på.
Vi beklager at du ikke har fundet vores hjemmeside anvendelig.
Vi har dagligt et stort antal handlende/besøgende på sirius.dk, og vi tilstræber selvfølgelig, at det skal være en god oplevelse at besøge os. Vi er altid i proces med mulige optimeringer, og vi håber at du og andre løbende vil bemærke nye positive tiltag.
Afmeldelse af nyhedsbreve kan til en hver tid foretages ved at sende en besked til: support@sirius.dk
Mvh. Sirius Home A/S - / Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Rene,
Tak for din positive kommentar på Trustpilot.
Det sætter vi stor pris på.
Mvh. Sirius Home A/S –/ Kent
Den er svær
Den er svær. Sirius har en god serie lyskæder, tech-line, god kraftig kvalitet.
Deres produkt kan oftest købes billiger hos danske firmaer og butikker.
MEN, hvis du skal sende en vare retur, er det ikke lige til. Det et okay de tager 49,- kr. For returlabelsen.
Problemet er bare det, det stort set er umuligt at finde frem til side for at få returlabelsen.
De har en video men helle ikke der er der meget hjælp at hente.
Jeg vil forsætte med deres produkter men ikke hos dem.
29 kwietnia 2024
Opinia niezależna
God service af Michael Birk Møller
God service af Michael Birk Møller, selvom de sendte den samme dag, og det var meningen at vi selv ville afhente for at spare porto, så trak han portoen fra :-)
19 kwietnia 2024
Hurtig levering
12 kwietnia 2024
Hurtig og god service ifm
Hurtig og god service ifm. nethandel, og fine små lyskæder som beskrevet.
5 kwietnia 2024
Ingen kundeservice
Ingen kundeservice: Sirius fralægger sig et hvert ansvar og henviser til deres forhandlere ved fejl på et Sirius produkt??? Et Sirius produkt godkendt til udendørs brug ~ indkøbt to forskellige steder ~ som har fået kondens inde i pærerne ~ bliver af Sirius beskrevet som en fejl der skal forklares af deres forhandlere ~ idet Sirius ikke selv kan forklare fejlen men mener at det kan deres forhandlere??? Jeg er med på at der kan være tale om en reklamation via en forhandler ~ men at forhandleren skal kunne redegøre for en fejl på et Sirius produkt er svært at finde logikken i!!! Det blev det sidste Sirius produkt vi investerede i!!!
11 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Anja,
Tak for din tilbagemelding som vi sætter stor pris på. Vi vil altid være i stand til at kommentere på evt. kvalitets spørgsmål direkte el. indirekte via vores forhandlere. Der kan dog til tider være sager som kræver at man skal se bese varen, og det er der at vores forhandlere normalt kommer ind i billedet. Kondens er dog noget der er svært helt at undgå, men vi tillader os alligevel lige at sende dig en separat besked så vi kan få dette løst til din tilfredshed. Mvh. Sirius Home A/S - / Kent
Gode solide lyskæder
25 lutego 2024
Super service 💙 smukke produkter
Super service 💙 smukke produkter
Bedste kvalitet
2 marca 2024
Opinia niezależna
Pas på inden I ordre Sirius lys
Pas på inden I ordre Sirius lys. De godkender ikke reklamationer:
1) Hvis stor farve ændringer, rimelig vigtigt at samme hvid hvis skal stå ved siden af hinanden.
2) Kronelys gewind ved batteriskift holder ikke i længden.
3) Genopladelige fyrfad og kronlys skal lade efter kort tid.
4) Dags dato bøvl med ny lanterne købt for under 1md siden, købt 2 ene virker ikke.
Jeg ved hvad taler om da har over 40 lys og nu bøvler jeg.
21 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Jan,
Tak for din tilbagemelding med kommentarer til vores service og produkter.
Vi vi meget gerne forsøge at forklare de anførte punkter, og tillader os derfor at sende dig en separat besked, så vi sammen kan gennemgå de forskelligartede punkter, og få løst det hele til din tilfredshed.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Varen blev leveret hurtigt.
9 lutego 2024
Super service
9 lutego 2024
Har kun Sirius lys
Jeg er begyndt med at skifte mine led lys ud til Sirius, så jeg kan bruge samme fjernbetjening. Det er dejligt at handle med jer. Altid en god og hurtig levering.
1 lutego 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.