Ich habe meine bestellten Artikel nicht bekommen, obwohl im Netz stand, dass sie auf Lager sind. Ich bin aber sogar persönlich angerufen worden und man erklärte mir, dass sie Artikel nicht mitgeliefer... Zobacz więcej
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Kundenservice...... so toll und freundlich ..... heute kaum noch zu finden, aber bei Sinnerup. Hier stimmt das Gesamtpaket, tolle Waren, zeitnahe Lieferung und bei Problemen ein super Kundenservice.
Meine Lieferung von zwei Barhockern hatte leider bei einem der Stühle eine inakzeptable Sitzschale (Faltenwurf) und einige kleine Macken an der Verchromung. Ich hätte wählen können zwischen einer... Zobacz więcej
Meine Bestellung umfasste 7 Artikel. Artikel Nummer 1, ein Regal, wurde schnell einzeln geliefert. Leider sah dieses Regal vom Holzton ganz anders aus als auf den Produktfotos. Als die Zustell... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Supi
Die besten und schönsten Gläser die es gibt.! Nur zu empfehlen..
Leider ist mir dummkopf nach der Ankunft der Karton auf den Boden gefallen 😔
Lederstühle …
Wir sind begeistert von unseren Stühlen . Sie waren sehr sorgfältig verpackt und alles war in Ordnung
Kundenservice
Kundenservice...... so toll und freundlich ..... heute kaum noch zu finden, aber bei Sinnerup.
Hier stimmt das Gesamtpaket, tolle Waren, zeitnahe Lieferung und bei Problemen ein super Kundenservice.
Hat wunderbar und reibungslos…
Hat wunderbar und reibungslos funktioniert. Qualität und Preis passen.
Freundlich und kompetent
Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt . Telefonisch und per Mail.
Schneller Versand und gute Ware.
Außergewöhnlicher Service
Ich habe meine bestellten Artikel nicht bekommen, obwohl im Netz stand, dass sie auf Lager sind. Ich bin aber sogar persönlich angerufen worden und man erklärte mir, dass sie Artikel nicht mitgeliefert wurden und es die auch nicht mehr gibt. Diesen besonderen Anruf Service fand ich außergewöhnlich und super nett!
Klasse Service
Ein Glas wurde leider auf dem Transportweg beschädigt und sofort auf schnellstem Wege nachgeliefert. Toller Service! Vielen Dank für die schönen Gläser!
schneller unkomplizierter Händler
schneller unkomplizierter Händler, auch wenn etwas schief läuft
7 Artikel, 3 Pakete, beschädigt oder anders als erwartet
Meine Bestellung umfasste 7 Artikel. Artikel Nummer 1, ein Regal, wurde schnell einzeln geliefert. Leider sah dieses Regal vom Holzton ganz anders aus als auf den Produktfotos.
Als die Zustellung der anderen 6 Artikel zwei Wochen auf sich warten ließ, hakte ich nach. Eine schnelle Antwort sagte, dass zwei dieser Artikel nicht verfügbar seien. Die Nachfrage, ob ich die anderen Artikel dennoch haben möchte, bejahte ich. Wieder wurden zwei verschiedene Pakete für vier Artikel losgeschickt. Das eine kam schnell, das andere dauerte wieder etwas. Beim letzteren kam ein Produkt völlig zerkratzt an, da man es direkt neben einen sehr rauen Blumentopf gepackt hatte.
Alles in allem waren es drei Pakete für sieben Artikel, wovon eines nicht den Beschreibungen entsprach, eines wurde falsch gepackt und generell ließ es auf sich warten bzw. Erst auf Nachfrage wurde gehandelt.
Die Artikel an sich sind jedoch hochwertig und schön.
Unkompliziert freundlich und schnell
Ware kam völlig verstaubt hier an
Ware kam völlig verstaubt hier an. Rückversand sehr teuer
Bemerkenswerter Kundendienst
Meine Lieferung von zwei Barhockern hatte leider bei einem der Stühle eine inakzeptable Sitzschale (Faltenwurf) und einige kleine Macken an der Verchromung. Ich hätte wählen können zwischen einer Komplettretoure oder einem Nachlass. Ich wollte aber gern lediglich die unschöne Sitzschale ausgetauscht bekommen und den Rest behalten.
Der Mitarbeiter vom Kundendienst hat in unserem Telefonat einen Satz gesagt, den man heutzutage nur noch sehr selten hört.
Er sagte „Wir finden ganz sicher eine Lösung, die Sie zufriedenstellt.“
Ab dann hatte ich das Gefühl, an einen guten Lieferanten geraten zu sein.
Innerhalb von wenigen Tagen ist der Ersatz eingetroffen und alles prima.
Ich freue mich über meine neuen ansprechenden Möbel in der Küche und empfehle diese Firma mit gutem Gewissen weiter.
alles wird gut...
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten, alles gut geklappt, da der Kundenservice wirklich sehr gut ist, danke
Die lange Wartezeit nachdem ich gezahlt habe. Das Produkt ist aber sehr schön. Kritik geht gegen die Abwicklung
Nicht gefallen hat mir,dass ich Ende April gezahlt habe und erst im Juni die Ware erhalten habe. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, sollte das kommuniziert werden oder das Geld zurück erstattet werden.
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