I gave this company a second chance by purchasing another shirt. My previous order took weeks to be delivered but it was good quality so I was okay with it. The real issue is the total lack of communi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great quality & unique styles. I am very happy with my purchase at Simple Moderne. I get many compliments and questions while wearing my new pieces. Next to this, their customer service is except... Zobacz więcej
The delivery of the order was delayed by several months beyond the promised timeframe. No one responded to messages or emails, even though this had been promised. As a result, it was unclear whether t... Zobacz więcej
Beautiful, stylish clothing. I found the quality to be of a high standard, fabrics are strong and fall nicely. Items arrived within expected time frame also 👍 Only reason 4 stars instead of 5 is t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Simple Moderne is a Netherlands based clothing brand offering a fusion of Goth and Punk styles for casual wear. Established in 2016, Simple Moderne is setting the style in alternative fashion, bringing it down to daily, comfortable yet trendy wear. We partner with international clothing and accessory designers to compile our unique collections. We handpick every single item to make sure that it matches our concept and our defined quality standards. Our business model and growing online presence allows us to offer Express shipping to all countries in the EU & the United Kingdom.
Dane kontaktowe
1825KK, Alkmaar, Holandia
- +31641140431
- info@simplemoderne.com
- simplemoderne.com
3,5
Średnia
387 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great shop, original and well cut !
Great shop. Clothes are original and well cut. Customer service answers my questions. By cons, I think it's related to containment but it takes a little time to receive my articles but not a real problem, I will order from them again!
8 maja 2020
Opinia niezależna
Tres beaux vêtements
Tres beaux vêtements. Qualité et originalité.
Servie client au top. Juste un bémol. Livraison un peu longue
4 maja 2020
Opinia niezależna
Moyen
Satisfaite de mes achats , malgré la lenteur de la livraison en 3 colis différents ( dû aussi à ce confinement)
Je suis désolée de voir que finalement ces vêtements ne sont pas fabriqués au Pays-bas comme me dit le site internet, mais en Chine.
Pourquoi mentir ??. De plus toutes les étiquettes de compositions des vêtements sont coupées. J'ai commandé 7 pièces, et on voit bien que les étiquettes ont été coupées de manière irrégulière...
Dommage, manque d'honnêteté , vous vois faites du tort à mentir aux clients
4 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Cher François,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé vos articles commandés.
Nous nous excusons s'il y a peut-être une certaine confusion. Nous ne produisons pas nos produits aux Pays-Bas. Nous sommes une entreprise Duch travaillant avec de petits producteurs et designers à travers le monde. Toute personne répondant à nos normes de style, de qualité et de livraison pourrait se qualifier pour vendre via Simple Moderne. Nous optons pour les petits producteurs qui ont besoin de la plupart de notre soutien en ces temps de turbulences.
En raison de notre conception, nous travaillons avec une étiquette électronique, ce qui signifie que toutes les informations sur l'entretien et la composition du matériau sont disponibles sur la page de chaque produit. De cette façon, nous pouvons répondre et ajuster nos informations à tous les clients internationaux.
Nous espérons que vous apprécierez de porter votre iems!
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations via: info@simplemoderne.com
Meilleures salutations,
Simple Moderne Team
I had some problems with My purchase…
I had some problems with My purchase but Simple Moderne was very helpful. The product itself is also absolutely perfect so I am happy.
3 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Krisiina,
Thank you so much for your feedback.
We are happy o hear that your order has reached you safely!
We hope you will enjoy wearing your new punky item!
Kind regards,
Simple Moderne Team
Amazing desings and prices for…
Amazing desings and prices for everybody. Quality and good service. But sometimes... only are available the smaller sizes.. 😏
Anyway... I love Simple Moderne 💕
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Prices are high and unreasonable for…
Prices are high and unreasonable for quite cheap materials. Products look and feel as they were bought in China factory. You also have to wait for more than 30 days for delivery although it's within EU. It's faster and much cheaper to buy directly from one of online Asian sites.
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Iva,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not happy with your order. We can see that you ordered punky bracelet and ring set and the bag. You returned the set back to us for a refund and kept bag. In your return form you have indicated that the size of the bracelet and the ring would would not fit you. We have not had your feedback on material, which would have been very helpful for us. We ship our goods either from the Netherlands or directly from our producers. Either way shipping times to Croatia are very similar.
We hope that at least you enjoyed the bag that you kept.
Feel always free to consult with us if you will have any specific questions via - info@simplemoderne.com
Wishing you all the best!
Simple Moderne Team
Love my bag
Love my bag, shipping was within a good timeframe and will be returning to buy from Simple Moderne again.
30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
It's hard to review when I have not yet…
It's hard to review when I have not yet received my order. It's been almost 4 weeks since order was placed I have tried to track but don't get much info other than it is in transit.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Det har gått 4 uker og jeg har fortsatt…
Det har gått 4 uker og jeg har fortsatt ikke mottatt varene jeg har bestilt og betalt for. Heller ikke fått noe beskjed om forsinket levering. So far not good.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Kjære Katherine Hansen,
Dessverre ble bestillingen forsinket på grunn av COVID-19-situasjonen som påvirket et meget begrenset antall flyreiser som går inn og ut hvert land.
Vi kan se at bestillingen din er blitt levert til deg etter en lang ventetid, og vi håper at du liker begge varene dine!
I løpet av disse ustabile tidene ber vi om utvidet tålmodighet fra våre kunder. Vi tester også noen ekspressleveringsalternativer til Norge, som ser ut til å fungere veldig bra nå.
VI håper at du vil glede deg over varene dine, men hvis det er noe vi kan gjøre for deg, hjelper vi gjerne via: info@simplemoderne.com
Ha en fin helg!
Med vennlig hilsen,
Enkelt Moderne Team
Rubbish quality and fit
Rubbish quality and fit. Gave them away. Photos made everything look great. It was not..
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Philippa,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your order from October last year did not meet your expectations. We wish we had heard from you on this so that we could have assisted you with our free return service in the UK.
Please always feel free to consult with us if you need any assistance via: info@simplemoderne.com
Best regards,
Simple Moderne Team
Excellent product but extremely slow…
Excellent product but extremely slow delivery
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Not great quality I am afraid.
The ordering of the top I bought was straightforward, however, I am assuming due to the covid 19 pandemic that the delivery took quite a while. Once received the item was made in China and was fairly cheap and scratchy. I like the designs but the quality is pretty bad. Therefore I wouldn't buy again from this company.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Greta,
Thank you for your feedback.
The pullover you have purchased is quite popular item from our collection, yet it might not fit everyone as it is made from polyester.
If you do not like this item and if it has not been worn/washed, please feel free to use free return services in the UK.
Please let us know if you need any help with this via: info@simplemoderne.com
Best regards,
Simple Moderne Team
Excellent site
Excellent site. Communication en Français. Produit bien décrit, conforme en tout point. Merci.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Merci beaucoup pour cette belle rétroaction!
Odpowiedź od Simple Moderne
Thank you so much for this lovely feedback!
very satisfied with the customer…
very satisfied with the customer service. it's nice that i have had several times an exchange of emails and has always replied Sandra Eva. she is very helpful and nice.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Anna,
Thank you so much for being our regular customer.
We hope you will enjoy your new styles and we will pass our regards to our colleague Sandra Eva :)
Best Regards,
Simple Moderne Team
Unfortunately this on-line purchase…
Unfortunately this on-line purchase didn’t work out well for me
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Karen,
Thank you for your feedback. We would like to better understand if we can assist you with this order. We can see that your order from the 2nd of April has just been delivered today (still within our expected/indicated delivery time frame). Would you be so kind as to confirm if you received your order? If you wish to return the item that you ordered, you can use our free return service in Australia.
We would be happy to hear from you via: info@simplemoderne.com
Best regards,
Simple Moderne Team
Good service en beautiful clothes
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Simple Moderne
Dear Dominique,
Thank you so much for being our regular customer and for this feedback!
Best regards,
Simple Moderne Team
I have had six orders from Simple…
I have had six orders from Simple Moderne in the past year and every garment is amazing. I have also had to return a garment as it was too small and the process was easy and effortless. I love wearing your designs as I look and feel different and I just love the compliments.
29 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Super contente de mes vêtements seul le…
Super contente de mes vêtements seul le délai de livraison est vraiment trop long
28 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.