Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Zobacz więcej
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Zobacz więcej
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy
- Sporty ekstremalne
- Dostawca akcesoriów dla łodzi
- Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
- Sklep dla biegaczy
- Sklep narciarski
Napisane przez firmę
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Dane kontaktowe
Stockholm, Szwecja
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Średnia
562 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
No "Extra" miles here.
If you want a company that goes the extra mile this isn't it. Compass developed a massive air bubble. Sent it back. They could identify year of manufacture and yes it was out of warranty so promptly sent it back saying so. They've done nothing wrong but a little offer of say x% off a replacement would have been well received. I went elsewhere for a replacement.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Fick väldigt bra hjälpmedel min…
Fick väldigt bra hjälpmedel min pannlampa som jag skickade i retur
Tack så mycke för fint bemötande å god service
18 stycznia 2023
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Odpowiedź od Silva Sweden
Kul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA! :)
Bra och snabb service
23 stycznia 2023
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Gillar kompassen
Gillar kompassen. Snabb och stabil. Hoppas att det är bättre kvalitet än tidigare upplagor som snabbt gått sönder.
14 stycznia 2023
Odpowiedź od Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
Väldigt liten
4 stycznia 2023
Odpowiedź od Silva Sweden
Vi beklagar att produkten var för liten för dina behov.
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Bra lyse och enkelt handhavande
Otroligt bra lyse när vintern är som mörkast, och enkel att ta på lampan snabbt. Har flera lampor från Silva och nöjd sedan tidigare.
30 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Snabb leverans
22 grudnia 2022
Snabb leverans och snabb kundtjänst
Snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst. Retur av vara och återbetalning fungerade mycket smidigt. Dock pinsamt att sälja ett fodral för kompasser som inte passar alla storlekar utan att detta nämns.
31 grudnia 2022
Ömson vin, ömsom vatten!
Främst Anneli, Customer Service Teams som har förstått vad "service" betyder. Ett stort plus - var rädd om henne!
Att det inte blev fem stjärnor beror på er speditör (Bring) som inte lyckas uppdatera transportinformation löpande och som tar två dar mer på sig än andra.
21 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Enkelt och smidigt
Ny hållare för min Trail-lampa. Den gamla hållaren höll i några år med relativt tuff behandling.
Snabb levereras och rimligt pris.
Har använt den några veckor och allt funkar som det ska.
16 listopada 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Fel band till min gamla lampa.
13 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Det var tråkigt att du råkat beställa fel band till din lampa. Kontakta gärna silvasales@silva.se så ska vi göra allt vi kan för att du ska få byta till rätt band.
Bra kvalitet.
15 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Hedervärt att så snabbt ersätta en…
Hedervärt att så snabbt ersätta en plastdetalj som gått sönder i min pannlampa. Inom någon dag kom en ny plast detalj. Varvid pannlampan blev helt funktionell igen.
16 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Önskar dig nu en riktigt God Jul!
Snabb och bra leverans!
13 grudnia 2022
Odpowiedź od Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för dina synpunkter :)
Odpowiedź od Silva Sweden
Tack för dom fina orden :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.