Shoes are great with amazing quality. However delivery took almost a week longer than the expected arrival which was a pity.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Le scarpe sono di qualità pazzesca e design veramente apprezzabile. Materiali, colori, struttura davvero in armonia perfetta. Peccato che, nonostante abbia chiesto al customer care indicazioni su... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ottima esperienza. Servizio molto professionale, rapido ed efficiente. Tutto è stato gestito con grande attenzione e la consegna è stata puntuale. Sono molto soddisfatto.
La qualità non si discute, prodotto di ottima fattura. Da rivedere il colore della scarpe che si vede sul sito (per lo meno per il modello che ho acquistato “SNEAKER CLUB SUEDE VERDE OLIVA SCURO UOMO... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z butami
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- Sklep z odzieżą uliczną
O Moaconcept
Napisane przez firmę
About MOACONCEPT
Moaconcept, born in 2013, is an Italian Sneaker Benefit Company.
Enter the world of MOACONCEPT: fashion and social sustainability.
Through the My Own Action project, Moaconcept collects used sneakers to recycle them.
The brand would like to raise awareness among the community in order to have a conscious approach towards consumption.
| SHOP MAN | SHOP WOMAN |
Dane kontaktowe
Via Antonio Meucci 19, 50012, Firenze, Włochy
- 055 6461788
- info@fashiongateinternational.net
- shop.moaconcept.com
4,3
Doskonała
195 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
ottima qualità del prodotto pelli super…
ottima qualità del prodotto pelli super morbide.
spedizioniere da rivedere BRT.
15 listopada 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Paolo!!!
Abbiamo scelto BRT perchè utilzzano la mobilità elettrica, perfetta per il nostro progetto sostenibile. Faremo in modo di monitorare il servizio per assicurare un ottimo grado di effecienza.
Grazie ancora!
Odpowiedź od Moaconcept
Salve, ci dispiace molto per l'inconveniente ma tutte le informazioni sono riportate sul nostro sito alla voce "Resi e rimborsi". Abbiamo risposto alle sue email, rinviate le informazioni richieste per il reso e contattata quando la sneakers è rientrata in sede, inviando dettagli.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Just bought the shoes and its broken
Just bought the shoes and the toung of the shoe just fell off.
22 października 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Hello, we are very sorry for the inconvenience but we sent you two e-mails proposing the shipment of the same model or another model but you did not reply.
We are waiting for your reply.
Thank you.
Odpowiedź od Moaconcept
Many Thanks Paula!
Straconsigliato
È un’azienda molto seria. Fare l’ordine è stato semplicissimo ed è stato recapitato in tempi brevissimi.
Le sneakers che ho ordinato sono bellissime e molto comode .
14 października 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie per la tua recensione!
Odpowiedź od Moaconcept
So many thanks!
ottimo acquisto
Scarpe belle, ottima vestibilità, comode. Facilmente abbinabile sia di giorno che di sera. Consegna veloce.
27 września 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Valentina!
Scarpe bellissime!!!
Scarpe bellissime!!!! Le ho regalate anche a mio marito! Super consigliateeeee
Complimenti a Katia per la disponibilità e professionalità!!!!!
16 września 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie mille Alessia!
Solo belle... ma pessima qualità
Ho acquistato il modello Master Club giallo recapitato con servizio preciso.
Fine dei lati positivi.
Scarpe abbastanza leggere ma il pellame è troppo, troppo, troppo rigido tanto che sembra di infilare i piedi in una scatola di cartone e dopo una giornata intera rimangono talmente doloranti da dover fare una pausa di un giorno prima di rimetterla; dopo oltre un mese di utilizzo sono ancora talmente sostenute che non riesco nemmeno a stringere le stringhe.
E' il 4° paio di Moa che acquisto e, sebbene esteticamente belle e di mio gusto, hanno sempre avuto problemi, un modello calzava male e faceva effetto "ciabatta", uno era eccessivamente grande e, nonostante fosse il mio numero, faceva effetto "pinna".
La mia esperienza con MOACONCEPT finisce qui.
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moaconcept
Salve, ci dispiace tanto per l'inconveniente.
E' la prima volta che una sneakes master club risulta rigida, non abbiamo mai riscontrato questo feedback.
Ci scusiamo nuavamente per l'incoveniente e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e supporto.
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Valentina!
Scarpe e servizio clienti super
Ho ordinato online un paio di scarpe per la mia ragazza (bellissime). Il team super disponibile es efficace per il cambio taglia. Raccomandati!
2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie mille Davide!
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you so much!
Pessimo servizio ai clienti
Pessimo servizio ai clienti. Ho acquistato un paio di Sneakers del mio solito numero ed all’arrivo, una volta provate, risultavano piccole. Al che mando un messaggio per sapere se fosse possibile il cambio con lo stesso prodotto di una taglia maggiore ma non ho mai ricevuto risposta. Il reso è tutto a carico del cliente .
16 lipca 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Salve, ci dispiace molto per l'inconveniente. Purtroppo abbiamo avuto in quel periodo un problema con tutti i form compilati dal sito, non risultavano al sistema.
L'abbiamo infatti contattata solo quando la sneakers è rientrata, inviando le nostre scuse e una codice sconto per l'acquisto sul nostro shop online.
Ci scusiamo nuavamente per l'incoveniente e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Scarpa comoda ma
Scarpa comoda, numero regolare però ha il difetto che mentre si cammina il tallone esce dalla scarpa.
1 lipca 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Siamo lieti che le piaccione le nostre sneaker.
Grazie per il suo feedback, è importante avere il parere dei nostri clienti in modo da migliorare il nostro prodotto!
Odpowiedź od Moaconcept
So many thanks!
Moa concept
Beautiful shoes with nice details and good Quality! Quick delivery as standard.
4 lipca 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you for your feedback!!
Adoro queste sneakers!
27 czerwca 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Siamo lieti che le piacciano le nostre sneakers! Grazie!
Esperienza più che positiva.
Disponibilità - Velocità esecutiva - Possibilità di interfacciarsi con qualcuno in grado di ascoltare, comprendere ed agire conseguentemente.
3 czerwca 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Flavia per la tua recensione!
Experdit order
Experdit order ! I received my order before time and the order was correct ! I was impressed ! I would like to purchase another yellow shoe now !
16 maja 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you so much for your feedback, we are very proud!!
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