Shoes are great with amazing quality. However delivery took almost a week longer than the expected arrival which was a pity.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Le scarpe sono di qualità pazzesca e design veramente apprezzabile. Materiali, colori, struttura davvero in armonia perfetta. Peccato che, nonostante abbia chiesto al customer care indicazioni su... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ottima esperienza. Servizio molto professionale, rapido ed efficiente. Tutto è stato gestito con grande attenzione e la consegna è stata puntuale. Sono molto soddisfatto.
La qualità non si discute, prodotto di ottima fattura. Da rivedere il colore della scarpe che si vede sul sito (per lo meno per il modello che ho acquistato “SNEAKER CLUB SUEDE VERDE OLIVA SCURO UOMO... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z butami
- również w kategorii:
- Sklep z odzieżą uliczną
O Moaconcept
Napisane przez firmę
About MOACONCEPT
Moaconcept, born in 2013, is an Italian Sneaker Benefit Company.
Enter the world of MOACONCEPT: fashion and social sustainability.
Through the My Own Action project, Moaconcept collects used sneakers to recycle them.
The brand would like to raise awareness among the community in order to have a conscious approach towards consumption.
| SHOP MAN | SHOP WOMAN |
Dane kontaktowe
Via Antonio Meucci 19, 50012, Firenze, Włochy
- 055 6461788
- info@fashiongateinternational.net
- shop.moaconcept.com
4,3
Doskonała
195 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you Angela!
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie davvero!
Precisi e corretti come sempre
Precisi e corretti come sempre. Ottima qualità e fattura
12 lutego 2025
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Gianluca!
Like the Picture
Very nice-looking shoe! The leather is soft, and I love these shoes. I'm waiting to see how well they'll hold up over time. I would say there's a slight difference in color compared to the picture.
5 lutego 2025
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you Amber for your feedback!! We hope that you liked the real colour of these shoes. It's normal slight difference in the pictures, because it depends on which device used
Lovely sneaker mules
Love the sneaker mules and was surprised to read about your sneaker recycling program. What a good initiative!
5 lutego 2025
Odpowiedź od Moaconcept
Many thanks Marjan!
Scarpe fantastiche
Scarpe fantastiche
Complimenti a Katia che ha gestito molto bene il cambio di modello finito per esaurimento
Ditta consigliatissima farò una bella pubblicità
4 lutego 2025
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie mille Marco!!!
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Riccardo!
Odpowiedź od Moaconcept
Hello, we are very sorry for the inconvenience. We don't receive email from you about request of return but all information can be found on our website under ‘Returns and Refunds'.
The customer has 14 days from receipt of his order to request a return and shipping costs shall be borne by the customer, except in cases of confirmed conformity defects of the products.
We are available for more clarification.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto! Rispecchia esattamente le aspettative. Consegna veloce.
14 stycznia 2025
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Cristina!
Odpowiedź od Moaconcept
Siamo contenti che sia soddisfatto delle nostre sneakers!
Odpowiedź od Moaconcept
Mille grazie Claudio!
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Francesca!
Odpowiedź od Moaconcept
Dear Andres,
we are very sorry for the inconvenience.
We checked and created an alert to solve this problem as soon as possible.
We chose BRT because they use electric mobility, which is perfect for our sustainable project, but it is a new experience for us.
We apologise again for the inconvenience and will contact you by email.
Edit: Order received.
Edit. Shipping was slow but on explanation I agree with the method used. It would have been nice to have had clearer tracking information as there was no updated tracking for over a week. The product is perfect as expected.
12 grudnia 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Thank you Eliane, we are monitoring our couriers so that this does not happen again.
Thank you again for your patience.
I still don’t know where my parcel is!
11 grudnia 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Dear Helen, we are very sorry for the inconvenience.
We checked and created an alert to solve this problem as soon as possible.
We chose BRT because they use electric mobility, which is perfect for our sustainable project, but it is a new experience for us.
We apologise again for the inconvenience and will contact you by email.
qualità pessima dopo due settimane…
qualità pessima dopo due settimane comincia a scollarsi logo e la parte di suola vicino alla cucitura si stacca a pezzi.
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moaconcept
Salve, ci dispiace molto per l'inconveniente. Non abbiamo ricevuto email per la sua richiesta, le chiediamo in inviarci le foto delle sneakers a "info@moaconcept.com" così che possiamo trovare la soluzione migliore.
Ci scusiamo nuavamente per l'incoveniente e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie Filippo!
Sneakers favolose
Sneakers favolose, ho acquistato dapprima la suede nera , poi quella con dettagli in cavallino, comode , ben strutturate , leggere e materiale di qualità e consegnate in tempi brevi, complimenti , tornerò ad acquistare di nuovo
20 listopada 2024
Odpowiedź od Moaconcept
Grazie mille per il suo feedback positivo! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata ottima. Siamo inoltre lieti di sapere che ha gradito le nostre sneakers. Grazie ancora!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.