Ökodorf Brodowin Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Pfandkisten-System unnötig verkompliziert und zeitraufwändig. Brodowin mag seine internen Regelungen für logisch halten, alle anderen brauchen ein Seminar dafür. Nicht jeder Kunde hat daran Interes... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir waren mit unserer Wandergruppe im Hofladen, um einzukaufen und im Cafe einzukehren. Die Mitarbeiterin war ausnahmslos zu uns allen sehr unfreundlich. Wir fühlten uns nicht willkommen, eher störend... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hier gibt es alle meine Lieblingsprodukte in Top Qualität. Der Umgang ist professionell freundlich und wer mal die Eigentümer kennengelernt hat, weiß wieviel Herzblut in das Unternehmen gesteckt wi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bestellungen, Lieferungen, ggf. telefonische Rückfragen ....klappt immer alles hervorragend... die Qualität der Produkte stimmt auch... hatten z.B. zu Weihnachten u.a. Geflügel mit wirklich lobensw... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Gospodarstwo rolne
  2. również w kategorii:
  3. Jedzenie z dostawą do domu

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Der Ökokorb-Lieferservice aus Brodowin bei Berlin bringt Demeter- und Bio- Produkte direkt zu Ihnen nach Hause.


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487 recenzji

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Oceniono na 4 z 5

Die eigenen Brodowiner Produkte sind…

Die eigenen Brodowiner Produkte sind hervorragend, dagegen bestand ein Teil des Rehgulasch hauptsächlich aus Knorpel und Sehnen. Das war enttäuschend.

28 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Ökodorf Brodowin

Odpowiedź od Ökodorf Brodowin

Liebe Frau Richarz,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unseren Produkten.
Wir werden den Hinweis an unseren Lieferanten weitergeben, das frische Gulasch bekommen wir im Rahmen einzelner Aktionen geliefert - es stammt von Tieren aus Wilhaltung in Brandenburg. Eine solch ungenügende Qualität ist selbstverständlich nicht unser Standard und wir haben Ihnen einen Teil des Kaufpreises in Ihr Guthaben eingetragen.
Viele Grüße aus Brodowin!

Noch eine Ergänzung nach Rücksprache: Können Sie uns mitteilen, welcher Lieferant auf dem Gulasch stand (Aufkleber)? Wir haben einen neuen Lieferanten ausprobiert und müssten natürlich wissen, wenn die Qualität von dort nicht zufriedenstellend ist.

Oceniono na 5 z 5

Jeden Mittwoch freue ich mich auf meine…

Jeden Mittwoch freue ich mich auf meine Gemüsekiste mit frischen regionale Produkte. Die Auswahl ist saisonal und abwechslungsreich, alles ist einwandfrei und die Lieferungen immer zuverlässig direkt vor die Wohnungstür. Als Stadtkind ohne Garten ist Brodowin für mich die beste Art mich nachhaltig zu versorgen und regionale Landwirtschaft zu unterstützen.

22 grudnia 2020
Oceniono na 5 z 5

Mit dem Lieferservice bin ich…

Mit dem Lieferservice bin ich mittlerweile seit Jahren sehr zufrieden. Die Produkte sind immer wie erwartet, die Zustellung ist perfekt, die Fahrer sehr freundlich. Auch der Service drum herum ist 5 Sterne wert. Danke!

22 grudnia 2020
Oceniono na 5 z 5

Es ist so schön

Es ist so schön, hier zu bestellen. Einfacher geht es wirklich nicht. Ich habe samstags meine Kiste vor der Tür. Das Produktsortiment ist umfangreich und von sehr guter Qualität. Besonders gut finde ich die unverpackten Produkte. Alles Bio, was will man mehr!

21 grudnia 2020
Oceniono na 5 z 5

Zufriedene Kunden

Sehr geehrtes Brodowin-Team,

wir freuen uns jedesmal über ihre Lieferungen: sie klappen perfekt. Es ist ein toller Lieferservice mit hervorragender Verpackung, super frischen regionalen, schmackhaften Produkten, übersichtlicher Bestell-Website und Online-Rechnung.

Wir bestellen immer wieder gerne!
Familie Reinke

19 grudnia 2020
Oceniono na 5 z 5

Ich bin seit vielen Jahren treuer Fan

Ich bin seit vielen Jahren treuer Fan. Körbe können bis einen Tag vorher angepasst oder abbestellt werden. Die Ware ist stets wunderbar und steht morgens frisch vor der Tür. Besser geht es nicht,

18 grudnia 2020
Oceniono na 5 z 5

Hervorragender Service

Hervorragender Service! Lebensmittel haben super Qualität, Prozess ist super organisiert und die Leute sind immer freundlich, höflich und wenn notwendig hilfreich. Da können viele Lieferservices noch von Lernen.

15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Ökodorf Brodowin

Odpowiedź od Ökodorf Brodowin

Liebe Caro, ganz lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass bisher alles so gut geklappt hat und sind natürlich auch da, wenn etwas mal nicht so gut läuft.
Grade in der aktuell sehr besonderen Weihnachtszeit kann das schon mal passieren - dann freuen wir uns über kurzes Feedback um schnell auszuhelfen.
Liebe Grüße aus Brodowin!

Oceniono na 5 z 5

Ich bin so begeistert von Ihrem…

Ich bin so begeistert von Ihrem Service! Für mich ist am besten, daß ich die Ente jetzt noch bestellen konnte, und der Liefertermin kurz vor Weihnachten möglich ist. Ich bestelle jetzt zum 3.Mal bei Ihnen, und es hat jedesmal hervorragend geklappt.
Vielen Dank!!!

14 grudnia 2020
Oceniono na 4 z 5

Manchmal wenig freundliche Kommunikation

Ich beziehe schon sehr lange eine Gemüsekiste bei Brodowin und bin mit den Produkten Immer total zufrieden. Was mich in letzter Zeit stört, ist die Kommunikation mit den Shop, wenn mal etwas schief geht bei der Lieferung (was passieren kann und eigentlich überhaupt kein Problem wäre). Bei der letzten Lieferung ist eine Milchflasche in der Styropor-Box ausgelaufen. Ich habe in Brodowin angerufen, um zu fragen, was ich mit der Box machen soll, da diese planmäßig erst zwei Wochen später abgeholt werden sollte und ich befürchtete, dass sie nach ranziger Milch riechen würde. Ohne ein Wort der Entschuldigung für den Vorfall wurde mir gesagt, dass ich die Wahl hätte, die Kiste entweder selbst zu reinigen oder zu entsorgen, dann würde ich aber das Pfand für die Kiste nicht zurückerhalten. Das ist nicht das erste Mal, dass ich mir etwas mehr Verständnis und Kundenorientierung aus dem Brodowiner Büro wünschen würde.

Nachtrag: Vielen Dank für die freundliche und verständnisvolle Antwort! Eine tolle und kundenorientierte Reaktion!

26 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo Ökodorf Brodowin

Odpowiedź od Ökodorf Brodowin

Liebe H.D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserer Kundenbetreuung.
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nach dem unschönen Erlebnis auch noch eine Antwort dieser Art erhalten haben.
Selbstverständlich können Sie die Kiste auch entsorgen, wenn sie zu verschmutzt ist oder wir holen die Kiste vorher ab. Das Geld erhalten Sie in jedem Fall zurück.
Wir möchten uns an dieser Stelle auch nachträglich bei Ihnen entschuldigen - wir haben bereits mit der betreffenden Kundenbetreuerin gesprochen und für zukünftige Fälle dieser Art das Vorgehen erläutert. Bei von uns verursachten Fehlern sollen Sie nicht auch noch extra Arbeit haben!

Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserer Kundenbetreuung, wenn Sie die Kiste entsorgen möchten oder eine Abholung wünschen. 03334 8181300 / info@brodowin.de

Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen in unseren Service wiederhergestellt werden kann!

Oceniono na 5 z 5

Erstbestellung

Ich habe das erste Mal bestellt und war sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Die Produkten waren einwandfrei und auch die Lieferung. Der Kollege war sehr nett und die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten.

23 listopada 2020
Oceniono na 5 z 5

Sehr zuverlässig und top Qualität

Sehr zuverlässig und top Qualität! Vor allem die regionalen Produkte und die Molkerei sind sehr zu empfehlen. Nicht erschrecken, sehr hohe Pfandgebühren! Gibt's ja irgendwann wieder zurück.

14 listopada 2020
Opinia niezależna

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