Negozio super fornito e super consigliato sia per i prezzi, sia per l' assistenza e la gestione degli ordini! Sono riusciti a farmi arrivare l' ordine in tempi record nonostante il prodotto andava ord... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho contattato Artico perché avevo bisogno di un filtro per il mio laghetto. Mi hanno risposto subito segnalando che l’articolo da me richiesto non era disponibile in magazzino e che lo si sarebbe... Zobacz więcej
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Sono molto soddisfatta, il prodotto è solido e funziona benissimo a 3 bar. Il montaggio è immediato perché è già tutto pronto e basta solo attaccarlo al rubinetto e seguire le istruzioni per il primo... Zobacz więcej
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The experience with this shop has been absolutely fantastic. The chat team on WhatsApp were immediately helpful in both Italian and English and helped throughout the process of ensuring what I needed... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vendita di prodotti e accessori per gli acquari.
Dane kontaktowe
Strada delle campagne SNC, 61010, Tavullia, Włochy
- 0721901345
- info@articoitaly.com
- shop.articoitaly.com
4,4
Doskonała
76 recenzji
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Purtroppo dopo aver effettuato l'ordine…
Purtroppo dopo aver effettuato l'ordine e pagato, ho ricevuto, dopo qualche giorno, una comunicazione che mi ringraziava dell'acquisto. Qualche giorno dopo controllando i miei movimenti bancari ho visto accreditarmi l'intero importo pagato per l'ordine. Così ho scoperto che la fornitura non ci sarebbe stata, per mancanza di prodotti a magazzino.
Per correttezza, successivamente mi è arrivata una email che mi comunicava l'ordine annullato. Quindi tutto è finito bene ma io mi ritrovo dopo una decina di giorni senza i prodotti che mi aspettavo. A voi un giudizio in merito.
6 listopada 2025
Odpowiedź od Artico
Buongiorno Sig. Giuseppe, abbiamo letto con attenzione quello che ci ha scritto ed effettivamente abbiamo ricevuto il suo ordine e le confermo che, per correttezza, abbiamo subito provveduto a fare un rimborso.
La valutazione del rimborso è stata fatta in quanto i tempi di risposta che dovevamo ricevere tramite mail da parte sua si sono allungati; sicuramente comunicare tramite mail rende tutto più lento. Ecco perché Artico Shop ha un servizio di assistenza veloce e immediato tramite WhatsApp.
Ad ogni modo, Sig. Giuseppe, per noi dare un ottimo servizio è fondamentale e, in questo caso, il rimborso, come ha detto lei, ha permesso che tutto andasse a buon fine.
Tuttavia qui trova il nostro numero WhatsApp 3332037776 così che, se lei ha interesse nel fare un nuovo ordine, può contattarci direttamente e sarà tutto molto più veloce.
Le facciamo presente che apprezziamo il suo punto di vista, così da permetterci di migliorare.
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per aver acquistato da noi :)
Disponibilità nel risolvere i problemi
Disponibilità nel risolvere i problemi, hanno fatto arrivare la pompa svuotatelo dalla Germania in tempi ragionevoli e subito spedita al mio indirizzo
14 października 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie, la nostra priorità è accontentare il cliente!
Esperienza positiva
Non ho trovato ciò che cercavo, ma mi hanno assistito dal primo all'ultimo giorno per cercare di accontentarmi, rimborso in 2/3 giorni
Molto professionali
8 października 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per la recensione :)
Ottimo
Che dire, BRAVI!!! Ottimo lavoro, sia per la qualità della merce ordinata, per l'imballo e per i tempi di consegna.
Nota di merito per il servizio di assistenza wathapp.
Grazie in particolare a Serena per la sua disponibilità e la professionalità.
Continuate così! A presto!!
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Artico
Grazie mille!, la nostra priorità è il cliente!
Bibi
Ottimo servizio, gentilezza, comunicazione ottima e professionalità top!! Esche giunte in ottime condizioni, super imballate e veramente fresche. Del tutto soddisfatto, alla prossima. Grazie davvero!!
13 października 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie mille!!
Odpowiedź od Artico
Grazie mille! :)
Ottimo negozio online per gli amanti dell’acquario
Ottimo negozio online. Ottimi prodotti ma ancora più straordinario è il servizio clienti su whatsapp gentili ed affidabili
23 września 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie per la tua recensione! La nostra priorità è il cliente!
E arrivato tutto intatto e protetto in…
E arrivato tutto intatto e protetto in ottime condizioni l'unica cosa che sono così piccoli ma talmente piccoli che sull'amo non si possono mettere e impossibile il resto ok
7 września 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie!
Prodotto ok
Prodotto in linea con la descrizione e consegnato direttamente a casa. Venditore OK
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per la sua recensione! La nostra priorità e soddisfare il cliente :)
Prodotto non disponibile ma molto…
Prodotto non disponibile ma molto premurosi e cortesi
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie per la sua recensione!
Ottima esperienza
Puntuali, precisi nelle risposte sui dubbi. Prodotti conformi alle aspettative. Ottima esperienza. Consiglio decisamente.
10 sierpnia 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie per la sua recensione !
Tutto come da descrizione e spedizione…
Tutto come da descrizione e spedizione nei tempi indicati
23 lipca 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie mille !
Odpowiedź od Artico
Grazie mille!
Servizio di spedizione buono
Nonostante l'imballaggio del pacchetto fosse abbastanza efficace, il prodotto è arrivato un po' schiacciato. Insomma, buono ma non a prova di corriere. Io avrei usato una scatola rigida. Grazie!
9 lipca 2025
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per la sua recensione!
Esperienza senza dubbio positiva
Dopo l'acquisto la persona che rispondeva alle mie domande sulla spedizione era veramente gentile e rapida .
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per la sua recensione! La nostra priorità e soddisfare il cliente :)
Azienda seria e attenta al cliente
Azienda seria, professionale, molto disponibili ad aiutare il cliente. Prodotti validi e prezzi davvero interessanti.
Un ringraziamento speciale a Maria per l’interessamento a risolvere la mia problematica 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 🔝
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Artico
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità e disponibilità. La nostra priorità e soddisfare il cliente :)
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