Sheltom Recenzje 

J’ai eu un très bons accueil de la part de Leonore chez Sheltom,les différentes livraisons de mon kit piscine se sont très bien passé,le kit etait complet sans surprise ni surcoût.
Très bon retour d’expérience de ma part
La piscine est fini et fonctionnel je ne regrette pas mon choix Sheltom.

Achat d' une bâche a barre en juillet avec une livraison prévue entre novembre et décembre, reçu le 7 novembre, semble de bonne qualité a vérifier dans le temps, tarif très correct et très bon suivi de l équipe administrative .

Le service ok mais l’administration … pour ajouter deux vis quel chemin de croix … j’ai toujours appris que temps c’est de l’argent, si ont sait en perdre pour des futilités vous avez un problème de luxe ..

Je ne recommande l'achat d'un volet de piscine Sheltom
Mauvaise finition du volet de piscine
La différence de longueur des lames est inacceptable pour un volet neuf.
C’est un réceptacle à brindilles, débris de feuilles….Les différence de longueurs empêchent leur emboitement.

Les découpes des lames ont été effectuées sans soin : des bavures de 1 mm de hauteur sont laissées saillantes et perpendiculaires aux lames. Ces bavures sont dues à l’échauffement de l’outil de coupe qui fond le bord coupé. Les bouchons de lames sont collés directement sur les bavures. Il en résulte un volet qui présente des nervures saillantes à chaque trait de coupe (de chaque côté des lames), ce qui d’une part rendra sa manipulation abrasive, mais d’autre part, plus grave sur la durée, qui rendra le volet impossible à tenir propre par la suite. Il sera impossible de nettoyer ces zones qui vont retenir toutes les poussières possibles et favoriser les dépôts.

Entre la commande sur la qu elle nous avons été bien renseigné un prix correcte et la livraison très rapide un livreur très agréable ponctuel une installation facile
Merci beaucoup

J'ai reçu ma bâche a bulle avec des dimensions farfelus qui ne correspondent absolument pas à celle de la fiche de dimensions De plus la forme de l'escalier était délicate donc j'ai envoyé a mes frais le bout de ma bâche à leur usine.
Ils ont été incapable de reproduire un escalier roman avec un modèle.
La bâche que sheltom m'a livré est une catastrophe que le sav malgré les photos ne veut pas reconnaitre...
Donc vendeur FUYEZ
SAV hermétique a toutes réclamations

Et arrêtez de dire que c'est en cours de gestion par le SAV car cela est faux. Vos clients qui achètent a distance doivent connaitre votre façon de faire...

Bonjour,

Nous avons acheté et installé un volet roulant solaire en polycarbonate sur notre piscine 13x4m. Le volet a été livré sur Porto-Vecchio à la date prévue. Nous avons effectué le montage par nous même. L'aide de Léonore, de l'équipe commerciale et de Sarah, du support technique, était très appréciée, tout s'est très bien passé. Sheltom a toujours répondu à nos questions très rapidement. Nous souhaitons une longue vie à notre volet ;)
Merci à toute l'équipe Sheltom.
Georges

Bache à barres commandée chez Sheltom...nickel...qualité..Service au rdv...livraison facile suivie...merci encore

Un souci avec une poignée de ma véranda, le sav a été très réactif et un échange a été fait. Très satisfait

Commande d'une bâche à bulles sur piscine enterrée avec des cotes particulières, équipe très à l'écoute.
Rapport qualité prix excellent
Retour parfait
Je recommande Sheldom👍

Très bon contact commercial, l'interlocuteur connait parfaitement son produit et conseil très bien.
Produit de bonne qualité
Livraison impeccable et j'ai d'ailleurs eu recours au sav pour une légère trace sur un dôme, qu'il mon remplacé immédiatement...je recommande Sheltom

Très bonne société , très sérieuse , je la recommande

Experience top, bache de qualité et surtout service client super, contact rapide et par telephone, on sent que c’est une boite familiale et pas de la sous traitance telephonique. Franchement juste pour ca je ne regrette pas d’avoir signé !

Très déçu. Après 4 mois d'utilisation j'ai plein de jaune dans ma piscine...comme par hasard il y a du jaune sur la bache au niveau des bulles....

Entreprise sérieuse et bien gérée
Contact commercial à l'écoute et de bon conseil, livraison conforme à la commande et dans les temps.
Un petit couac avec le premier contact SAV très vite rentré dans l'ordre.
A contacter sans appréhension si besoin...

Suite à mon achat du mois de juillet,très déçu du suivi commercial de mes commandes.
C'est très facile de prendre des commandes,faut il pouvoir les assumer en suivi.
Ce qui n'est vraisemblablement pas le cas de Sheltom.
De très nombreux appels sans réponses, aucunes responsabilités des engagements pris etc...
Donc je suis extrêmement déçu et ne recommande pas du tout cette société.

Nous sommes ravis de la
Piscine Lara que nous venons d acquérir
Nous avons été guidés de A à Z pour ce projet Leanor P a été vraiment exceptionnelle tant en conseil qu en accompagnement vraiment Merci vous pouvez y aller les yeux fermés

C'est une société très à l'écoute de ses clients
Pour ma part je suis très satisfait et content d'avoir travaillé avec sheltom la piscine, la bâche à barre, et le traitement automatique chlore et ph, sont de très bonnes qualités
Je recommande fortement cette société

Nous avons choisi Sheltom pour notre projet de piscine coque en kit notamment en raison des modèles de coque présentés mais également pour les prix proposés. Nous nous sommes engagés pour une Lara 7 avec plage et escalier d'angle.
Le service client répondait à toutes nos sollicitations jusqu'à la livraison de la coque, effectuée par un livreur professionnel et sympathique. Pas de difficulté pour l'installation, le livret de montage est compréhensible et accessible aux bricoleurs.
Par la suite, le SAV répondait rapidement et favorablement en qu'a de soucis. Nous concernant nous avons eu un soucis avec la manivelle manuel de la bâche a barre en 5 jours, la nouvelle était livrée.
Une société qui vend un bon produit c'est bien mais une société avec un sav efficace c'est encore mieux.

Bonne communication par email et téléphone, je reste cependant grandement déçu de ma bache à barre qui, à cause des dimensions de mon bassin a du être fait autrement, a cause de cela, il faut tendre 7 cliquets ( ce qui est long et fastidieux s'il faut le faire tous les jours) et la bache est très dur à enrouler à cause de tout ça, c'est du "sport" et c'est long. J'en suis hélas à regretter mon achat ce jour et aurais préféré un autre type de bache à barre ou un autre système :(