Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Hej det är andra gången jag skriver i det här ärendet. De senaste tre pyjamasarna jag köpt från er kan jag inte använda, de är för små; över bröstkorg, lår och höfter men längdmässigt är den för s... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service and terrible shipping. I’ve now just paid around 1000 NOK for items I never received. If you think paying with Klarna makes it safer, you’re wrong — they will side with She... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik bestel al jaren met veel plezier bij Shein. Ik betaal altijd netjes. Nu is sinds oktober mijn account geblokkeerd wegens ongebruikelijke activiteiten? Geen idee waarom ik heb niks raars gedaan. Als... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Encomenda na guia em trânsito 0078710078718003528505 A minha encomenda já era suposto ter chegado. Está em trânsito na guia e não sai de lá. Preciso desta encomenda com urgência e nada feit... Zobacz więcej

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

147 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestellt, bezahlt und keine Lieferung…

Ich hatte für ca 100 Euro Ware bestellt. Statt der Ware bekam ich dann täglich die Info in der App, die Bestellung sei ausgeliefert. Nur, die habe ich nicht bekommen. Ich konnte bis jetzt auch nicht rausfinden, wo ich das reklamieren kann. Ich habe die Bestellung jetzt abgeschrieben. Temu ist vielleicht nicht perfekt, aber die liefern. Ich habe die Shein-App gelöscht und werde auch nichts mehr aus Asien direkt bestellen.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Don’t ever buy from SHEIN Scam company

Don’t ever buy from SHEIN Scam company, items prices increased when put them in basket.

SHEIN asked me to pay in advance £0.01 to get special offers on purchases. However, when put an item for £5 it comes £7 for example. I end up paying them £0.02 ( 7 Dec & 15 Dec)
I know it’s a little amount of money, but it’s a SCAM.

I opened a cases in PayPal, then SHEIN asked me to close the case to get refunds, but never happened.

Last year as well, SHEIN didn’t send me a returned access for their faulty bad quality items.

Really bad experiences with SHEIN.

7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I absolutely fuming with this company…

I absolutely fuming with this company ordered two dolls said it would be here between the 12 - 17th and to tell me yesterday they would do there best to get it to me by Christmas Eve to tell me now that they will refund me today talk about notice I will never ever order off them again

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Customers are expected to pick up the…

Customers are expected to pick up the cost of missing parcels left in full view of passers by. At this time of year especially they should at least hide them.
Mark SHEIN
2025-12-18 20:15:11GMT+0800
Hello,

Thanks for your reply.

According to the logistics information, the package has been delivered and we will not refund.

If you can provide valid evidence that meets the requirements, please contact us again.

Customer Service Department

How am I supposed to do that. I was at work when delivered.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nefasto

Es la primera vez que hago un pedido, pero la ULTIMA. Desde el 15 de octubre del 2025 que realice el pedido, indicandome que entre 20/11/25 y 02/12/25 lo recibiría.
Ya me sorptendia que en todo momento el paquete estaba enviado pero pasaban los dias y no avnzaba.
He esperado al día 2/12/25 para ponerme en contacto con ellos, y la respuesta es que espere al dia 10/12/25 para que pida el reembolso ( cosa que dudo mucho) ya que mee stan diciendo que me dan 200 punto en mi cuenta.
Una verguenza mayuscula

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hice la compra de 2 zapatos y me…

Hice la compra de 2 zapatos y me enviaron un telescopio casi a la medida de lo que sería el tamaño del paquete de los zapatos y tienen el descaro de decirme que enviaron el artículo correcto, es decir me robaron 70$

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never buy anything from Shein again!! Scam?

Never buy anything from Shein again!!! They lost my first order entire parcel total 7 items since 6/11/25, I have an photo to proof their delivery wrongly to other address till now, I have spent 10 days keep communicating with them. They come up to me is to contact logic on your own and ask your payment platform to do as possible for yourself. SHEIN won't do anything for their customer even they know this is their fault! They defence and left their accountability to customer!

SHEIN received my money, I paid to them, this is fact but they sent nothing to their customer😡😡😡 and close my case again!!! Is it scam?

When you place order to SHEIN, please rethink if they are trustworthy.

I know what they will reply to me next, same, they only give machinery automatic response to ask you go through their app....helpless!

6 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

De retour wordt niet doorgegeven aan…

De retour wordt niet doorgegeven aan Klarna, waardoor het bedrag blijft openstaan, nochtans heeft Shein mijn retour goed ontvangen, ik bestel er nooit meer (vroeger nooit problemen gehad). Ik ben al 5 maanden aan het proberen om dit recht te zetten en ondertussen lopen de kosten bij Klarna op :(

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I have only received one of two…

I have only received one of two packages, and its been a long time since I’ve ordered it, and now it says delivered when I haven’t received an order number or anything, it’s been difficult trying to get in touch with the customer service, and now I’m getting a refund, but only for 3 items while it’s really 9 items I’m missing and I’m not getting a refund for all and it been a really long and complicated process

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sie betrügen die Leute

Sie betrügen die Leute. Ich habe auf de.shein.com bestellt, aber die Sachen haben mir nicht gepasst, also habe ich alles zurückgeschickt. Jetzt sind schon 20 Tage vergangen, seit sie die Ware erhalten haben, und sie schreiben mir, dass sie nichts bekommen haben. Ich werde das bis zum Ende durchziehen, allen davon erzählen und mich an die Strafverfolgungsbehörden wenden!

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Another one of these Chinese companies…

Another one of these Chinese companies if you order goods could be of the lap of the gods whether you get it or not I ordered a bed city he heard nothing had several taxes saying the gonna send me emails for verification never happened got onto customer service which was some efforts no help at all eventually cancel the order with a promise of a refund haven't had these yet

28 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aucun suivi zéro professionalisme

Entre leur transporteur Chronopost qui ne font rien et le service client Shein.
Heureusement qu'il y a des clients restreints financièrement qui commandent pour vous faire gagner de l'argent.
Commande le 5 oct on est le 21 tjs rien parce que le livreur n'a pas voulu livrer au point relais et mon colis est reparti à l'expéditeur.
Bravo le professionalisme !!!

21 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Première commande catastrophique

J'ai reçu une partie de ma commande et la veste livrée en M au lieu de XXL.
Le problème est que d'après eux je n'ai pas passé de commande.
A partir de la je ne peux rien faire
Sinon....passer une heure sur leur site sans trouver la solution .un b,,,,l sans nom
Première et rien de plus
Fou
R.J

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

HAR INGEN KUNDESERVICE 😡🖕👎

DE LEVEREDE VARER LEVER OVERHOVEDET IKKE OP TIL DET DE SKAL SÅ KAN SLET IKKE BRUGES

DE SPØRGER EFTER BILLEDE OG EFTER DE HSR FÅET 2 BILLEDER , BLIVER DE VED MED AT SPØRGE EFTER BILLEDE 😡🖕👎

DE KAN BESTEMT IKKE ANBEFALES !!

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dont order anymore,ordered clothes,nany…

Dont order anymore,ordered clothes,nany of them verry bad quality,when i fill the return itvwas 0 €return,contacted customer service,answer was recalculation based on discounts,do return is 0€.New policy of Shein.Got now a full bag of trash

27 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Artículos que constan como entregados y no recibí

Hize un pedido a Shein bastante grande, y me enviaron los artículos en dos paquetes, en el primer paquete que recibí el día 14 estaba todo bien. Pero en el segundo paquete que recibí el día 18 faltan dos artículos que constan como entregados y que yo no recibí. Me puse en contacto con atención al cliente pero nadie me soluciona nada. No volveré a comprar en Shein y no aconsejo a nadie que compre en Shein, experiencia nefasta

18 września 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej