SharkNinja ES Recenzje 

Hice una devolución antes de media hora y la gestión fue perfecta.

Fácil, entrega super rápida y con seguridad al comprar en la casa oficial.

Ya tengo una airfryer doble de sharkninja, me encanta esta marca y ahora he comprado un secador/moldeador para pelo mojado y seco.

No ha llegado el producto. Estoy decepcionado

Un mes de espera, sin aspiradora y sin dinero devuelto, cero soluciones: la peor experiencia de compra que he tenido

Compré la Aspiradora sin cable con base de autovaciado Shark PowerDetect Speed Pet Pro Clean & Empty y jamás llegó a mi casa. Puse una reclamación esperando una resolución rápida y profesional, pero lo que me encontré fue todo lo contrario.

Me ofrecieron dos opciones: devolución del dinero o reenvío del producto. Elegí que me enviaran otra unidad, y además pedí aplicar un código de descuento del 10% que tenía sobre el importe pagado, algo totalmente razonable dado el perjuicio causado. Su respuesta fue ignorar por completo mi petición y decidir unilateralmente proceder con la devolución del dinero, sin ni siquiera confirmar conmigo si estaba de acuerdo.

Y aquí viene lo peor: ha pasado ya un mes entero y no he recibido absolutamente nada. Ni el dinero de la devolución, ni la aspiradora, ni una explicación, ni una disculpa. Es decir, llevo un mes sin producto y sin mi dinero, como si hubiera regalado el importe de la compra a una empresa que ni siquiera se ha molestado en resolver el problema que ellos mismos crearon.

Esto no es un simple retraso, es una falta de responsabilidad y de respeto hacia el cliente. Una empresa que promete una gestión y luego ni siquiera cumple con lo mínimo (devolver un dinero que es mío) no merece ninguna confianza.

Tenía intención de comprar también su máquina de hacer helados, pero después de esto se me han quitado por completo las ganas de volver a gastar un euro en esta marca. Si esto es lo que hacen con un pedido que ni siquiera llegó, no quiero imaginar cómo gestionan una avería o un problema más complejo.

No lo recomiendo en absoluto. Pésima gestión, soporte al cliente que no resuelve nada y una falta de compromiso total con sus propios clientes. Shark, esto no se hace.

I had a defective cleaner, the company sent me a replacement motor jnit swiftly and without charge.

Envío muy rápido y constantemente informada en cuanto al pedido, en cuanto a la Air Fryer cumple las expectativas.

Esperaba dos productos y solo llegó uno, pese a ambos estar previstos, no me han dado ninguna justificación, ni plazo de cuando vaya a recibir, mi compra, que barato no es, bastante frustrante. Sumado a que la agencia no da información y la dificultad de contactar con ustedes, me siento estafado, porque compré 2 productos, no uno, y veo que al final este no le tendré

Los portes fueron gratis, se aplico un 10% de descuento y ademas el pedido ha llegado bastante rapido.

No permite contactar con Repartidor

La compra, el envío y la recepción de la máquina ha ido genial. Tiene buena pinta pero todavía no he trasteado lo suficiente con ella como para dar una opinión mas detallada.

Buen producto. Gracias

Compré una Ninja Crispri Pro, viene con un libro en 3 idiomas pero ninguno español. Normalmente estos aparatos traen recetarios básicos, en este caso ninguno.

Rapidez en la entrega. Buen producto.

Muy buena calidad del producto y servicio de entrega rápido

No le he probado aun, la acabo de recoger, pero en la compra decia que venia con un libro de recetas y no me ha llegado.