Shark Clean IT Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Ottimo prodotto. Ora i miei capelli sono sempre in ordine. Lo consiglio vivamente per chi volesse i capelli mossi con boccoli. E' facile e veloce e ti rende presentabile.

Oceniono na 5 z 5

Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Desideravo questa lavapavimenti da tempo. Disegno bello, colore ottimo! Utilizzo molto semplice, per niente rumorosa, di facile pulizia. 80mq di casa puliti in poco più di 20min. profumo del liquido u... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

SONO FATTI PER NON DURARE

Dopo 2 anni e 6 mesi di utilizzo, e quindi appena oltre la garanzia, il mio Shark Flex Style ha improvvisamente iniziato a emanare un forte odore di bruciato. Tengo a precisare che l’ho sempre pulito seguendo scrupolosamente le indicazioni e l’ho sempre riposto nella sua custodia.

Ho quindi contattato l’assistenza clienti sperando potessero verificarlo, magari smontandolo o proponendomi una soluzione tecnica. Invece scopro che non offrono alcun tipo di assistenza post-vendita. L’unica opzione prevista (solo per chi è ancora in garanzia) è la sostituzione totale del prodotto, senza alcuna possibilità di diagnosi o riparazione.

Mi è stato quindi consigliato “di approfittare del Black Friday”, come se questo fosse un aiuto. Mi chiedo: come si può avere fiducia in un prodotto dopo un’esperienza simile?
Io l’ho acquistato ad aprile 2023, appena uscito sul mercato italiano, a prezzo pieno: 299€, dando totale fiducia al marchio… e ora scopro che probabilmente ha una durata massima di due anni.

Ho parlato con un’operatrice che ha promesso di confrontarsi con i supervisori e ricontattarmi a breve. Passano due giorni lavorativi senza risposte e DOPO AVERLI CONTATTATI IO mi arriva un messaggio in cui mi dicono che “come offerto dal collega” (quale?? Non mi è stato offerto nulla!) avrei diritto a un 30% di sconto per acquistare un nuovo prodotto.
Quindi, dopo aver speso 300€ per un phon durato pochissimo, dovrei pure aggiungere altri soldi per comprarne uno nuovo? Che tra l’altro ora costa la metà rispetto al lancio… e ci si chiede anche il perché.

A questo punto viene spontaneo pensare che i prodotti non siano fatti per durare, e il servizio clienti non aiuta certo a rassicurare. Per non parlare dell’aspirapolvere che ho acquistato successivamente: costosa, con filo eppure con una potenza di aspirazione deludente. E sinceramente, visto come stanno andando le cose, credo che appena finita la garanzia mi abbandonerà anche quella.

In conclusione, Shark non vale ciò che promette, né per la qualità dei prodotti né per il servizio clienti. Personalmente, con 100€ in più avrei potuto acquistare il prodotto della concorrenza, che a questo punto considero nettamente superiore.

24 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Simona,

Grazie per la sua recensione.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e servizi sulla base dei feedback ricevuti.

Comprendiamo la sua situazione e desideriamo ricordarle che il nostro Servizio Clienti le ha già proposto un’offerta dedicata qualora desideri acquistare nuovamente il prodotto, poiché quello attuale risulta purtroppo fuori garanzia.

Questa proposta rimane valida e pensata proprio per offrirle una soluzione vantaggiosa.
Il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente possa vivere un’esperienza positiva con i nostri prodotti. Per questo, se desidera ulteriori informazioni sull'offerta o assistenza nella scelta del modello più adatto alle sue esigenze, saremo lieti di aiutarla passo dopo passo.

Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto aggiuntivo.

Cordiali saluti,
Shark Clean IT

Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza!!

Ottima esperienza!!
Prodotto performante e molto valido!
Sicuramente ricomprerò ancora da shark 🩷sono super soddisfatta 😀

16 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Non ho ancora ricevuto il prodotto che…

Non ho ancora ricevuto il prodotto che ho acquistato. Qual è la tua valutazione?La compagnia di spedizioni è pessima, non consegna mai in tempo e dice sempre che l'indirizzo è sbagliato. In un altro acquisto che ho fatto, mi hanno rubato il prodotto che avevo acquistato e mi hanno consegnato una scatola vuota...

16 listopada 2025
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Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Dirceu,

Grazie per la sua recensione.

Siamo spiacenti di sapere che hai avuto un’esperienza negativa con la compagnia di spedizioni e che non hai ancora ricevuto il prodotto. Questo non rispecchia i nostri standard e comprendiamo quanto possa essere frustrante.

Dalle verifiche effettuate, il tuo ordine risulta consegnato presso un punto di ritiro. Ti invitiamo a contattarci al più presto, così potremo fornirti tutte le informazioni necessarie e verificare la situazione relativa alla scatola vuota che hai ricevuto.

Link contatti : https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti

Cordiali saluti,
Shark Clean IT

Oceniono na 4 z 5

Shark flex style.Arrabbiata solo per…

Shark flex style.Arrabbiata solo per consegna , brt
pagamento effettuato il 9 novembre subito dopo il sito ( fantastico) mi ha dato ok. Dovevano recapitarlo a casa, tra un messaggio e l altro in cui mi avvisavano che sarebbe arrivato da un momento all'altro.. si arriva ad oggi 17 novembre. Mi arriva un messaggio che devo ritirare il pacco in un punto in zona.. senza parole.. Devo ancora provare l apparecchio ma sembra davvero molto molto professionale.e promettente sono felice

17 listopada 2025

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