Shark Clean FR Recenzje 2618

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Produit peut être bien je ne sait pas encore . En revanche, le service de livraison avec Chronopost pose un réel problème. Aucun contact préalable n’a été établi pour confirmer une date de livrai... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top ! Le design est sympa, l'appareil pas... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis ravie de mon achat, car cet aspirateur est génial, il est léger et trés puissant, se faufile de partout , se plie pour passer sous les meubles.

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

J ai un aspirateur lavant shark dont je…

J ai un aspirateur lavant shark dont je suis très contente mais j ai un souci avec la station normalement j ai contacté shark hydrovac et j en suis très contente ils m ont contacté et m envoient une nouvelle base si ca ne fonctionne toujours pas ils m ont invité a les contacter pour régler le problème service après vente au top merci beaucoup shark ninja

22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Batterie hs au bout de 6 mois

Batterie hs au bout de 6 mois

18 kwietnia 2026
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour George,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec la batterie après seulement six mois d’utilisation.

Votre retour est très important pour nous et nous l’apprécions vivement.

Afin de pouvoir analyser votre situation plus en détail et vérifier les solutions possibles, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle via le lien ci‑dessous :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Nos équipes pourront ainsi examiner votre dossier de manière approfondie et voir dans quelle mesure nous pouvons vous accompagner.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons attentifs à vos retours, car ils nous permettent d’améliorer continuellement nos produits et services.

Cordialement,
Shark Home FR

Oceniono na 1 z 5

Produit peut être bien je ne sait pas…

Produit peut être bien je ne sait pas encore . En revanche, le service de livraison avec Chronopost pose un réel problème. Aucun contact préalable n’a été établi pour confirmer une date de livraison ou proposer une modification si nécessaire.

Le colis a été présenté une première fois le vendredi 16 avril en mon absence. Depuis aujourd’hui, mardi 21 avril, je n’ai reçu aucune information concernant la situation de mon colis. Je ne sais pas où il se trouve actuellement, ce qui est très frustrant.

Je recommande donc d’améliorer le suivi et la communication avec le client concernant la livraison.

15 kwietnia 2026
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour Adele,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration face au manque d’informations et de suivi.

Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Vos commentaires ont été transmis à notre partenaire logistique afin qu’il puisse améliorer le suivi et la communication autour des livraisons et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.

Si vous souhaitez une assistance complémentaire ou un suivi personnalisé de votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le lien ci‑dessous :
https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire.

Cordialement,
Shark Home FR

Oceniono na 1 z 5

Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de…

Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de colis chronopost il n’est pas arrivé et encore moins livré et hier soir j’avais un mail de Schark m’indiquant que mon colis n’était toujours pas parti je suis inquiète du sérieux de ce fournisseur !€!

15 kwietnia 2026
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour madame Morineau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré l'e-mail que vous avez reçu.

Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous apporter une solution rapidement.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre patience.

Cordialement,
Shark Home FR

Oceniono na 5 z 5

Livraison très rapide

Livraison très rapide, commande reçu le lendemain de l’achat !
Produit très bien emballé, facile à monter l’utilisation est plus que satisfaisante, l’aspirateur est très léger, maniable.
Je recommande !

15 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Produits défectueux je recommande pas

Reçu il y'a quelques jours de dernier Shark 5-en-1 Flex Style. Je suis extrêmement déçue. Les boucleurs ne fonctionnent pas. Le flux d'air étant dirigé vers le bas donc forcément les boucles ne se formes pas. Produits défectueux je ne recommande pas

15 kwietnia 2026
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour Madame Ammar,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre sèche-cheveux qui est defectueux

Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Pour que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien : https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

En nous indiquant toutes les informations complémentaires (photos, vidéos, etc.) afin que nous puissions vous assister au mieux.

Dans l'attente de votre retour,
Shark Beauty FR

Oceniono na 1 z 5

Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu…

Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu qu'un an ! Je les ai contacté le 8 avril, nous sommes le 17. Je les ai relancé et j'ai AUCUNE réponse alors que c'est toujours sous garantie ! Je vais contacter le médiateur puis le service national consamateur ! C'est inadmissible !

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre ventilateur Shark qui ne fonctionne plus.

Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Heureusement, après investigation, nous sommes ravis d'apprendre que la situation a été résolue et que nos collègues ont été utiles pour remplacer le produit.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

Bien à vous,
Shark Home FR

Oceniono na 1 z 5

6 jours plus tard, toujours pas expédiént 6 jours ouvrés et…

Cela fait maintenant 6 jours ouvrés et ma commande n’a toujours pas été expédiée, malgré une promesse de livraison en 1 à 3 jours ouvrés.

J’ai contacté le service client, qui m’a assuré une réponse sous 6 heures. Plus d’une journée ouvrée s’est maintenant écoulée depuis mon e-mail, et je n’ai reçu absolument aucune réponse.

C’est extrêmement décevant et cela donne une très mauvaise image de la fiabilité et du service client de cette entreprise. J’avais choisi de commander directement en me basant sur les délais annoncés, qui n’ont clairement pas été respectés. À ce stade, je n’ai plus confiance quant à la réception de ma commande dans un délai raisonnable.

6 kwietnia 2026
Logo Shark Clean FR

Odpowiedź od Shark Clean FR

Bonjour Jessica,

Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée.

Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous apporter une solution rapidement.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre patience.  

Bien à vous,
Shark Home FR

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej