SharkNinja FR Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Merci pour l'envoi des produits, la machine à glaces Creami Scoop & Swril est excellente, je pense qu'on va ce régaler. j'ai enlevé un étoile car j'ai du me justifié pour recevoir le cadeau prévu ave... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de mon achat. Le Air Fryer Ninja DualZone (9,5L, 6-en-1, édition Cyber Space) est un excellent produit, très performant et idéal pour cuisiner de grandes portions grâce à sa grande cap... Zobacz więcej

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Bonne experience neanmoins la complexité fut dans le fait ou pour 3 articles commandés deux livraisons en chronopost Ce qui oblige a attendre et a etre present au domicile De loin j’aurais préfé... Zobacz więcej

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★★★★★ Service après-vente au top ! J'avais acheté le Shark HydroVac WD210EU il y a un an. Récemment, l'appareil a eu des soucis : message d'erreur de réservoir vide en permanence et bornes de recha... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

★★★★★ Service après-vente au top !

★★★★★ Service après-vente au top !
J'avais acheté le Shark HydroVac WD210EU il y a un an. Récemment, l'appareil a eu des soucis : message d'erreur de réservoir vide en permanence et bornes de recharge cassées. J'ai contacté le service client et j'ai activé la garantie.
Le service client a été super réactif : réponses rapides, procédure claire, étiquette de retour prépayée fournie, sans aucun frais de mon côté. Ils ont reçu mon appareil défectueux et me l'ont remplacé par un produit neuf, un an après l'achat.
Je suis très satisfait de la façon dont tout s'est passé, du premier contact jusqu'au remplacement. Une vraie garantie qui fonctionne, et un appareil que ma famille utilise tous les jours pour le ménage. Je recommande sans hésiter !

3 października 2026
Oceniono na 1 z 5

Je n’ai toujours pas reçu mon achat

Je n’ai toujours pas reçu mon achat.
La livraison était prévu jeudi, travaillant ce jour là je l’ai décalée à vendredi.
Vendredi le transporteur m’a prévenue que ça serait finalement samedi et samedi aucun message mais indiqué sur le site que ça serait lundi.
Les créneaux de livraisons sont 8h-18h !!!! Donc je me suis organisée pour être chez moi toute la journée de vendredi, puis j’ai libéré mon samedi et maintenant je dois bloquer mon lundi ça n’est vraiment pas commercial ni professionnel !!!! Pour une livraison sous 2-4j on en sera presque à une semaine étant donné que j’ai passé ma commande mardi!!!! Je suis très déçue et j’espère recevoir ce colis lundi!!!!

11 października 2026
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Odpowiedź od SharkNinja FR

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les multiples reports de livraison que vous avez subis. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous vous êtes organisée à plusieurs reprises pour être présente lors des créneaux de livraison annoncés.

Soyez assurée que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception face aux changements successifs de date et au délai finalement plus long que prévu.

Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'une assistance complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us

Cordialement,
SharkNinja FR

Oceniono na 5 z 5

Aucun soucis avec vos services

Aucun soucis avec vos services, envoi rapide .
Par contre je ne dirais pas la même chose pour le transporteur, a ce jour je n’ai pas été livré celui-ci a été reporté au lundi 12/10 car le livreur a refusé de me livrer a la porte de mon appartement comme convenu. Il est passé sans s’arrêter sous prétexte que je n’étais pas moi-même présent mais je lui ait signifié qu’il y avait une personne a mon domicile et qu’il pouvait effectuer sa livraison en bonne et dû forme directement a ma porte car la personne ne pouvait pas porter de charge lourde et dans ts les cas c’était une livraison de porte a porte la porte et pas dans la rue devant le portail comme ils font souvent. Merci alors de remonter a vos services de tels comportements.

Cordialement

11 października 2026
Oceniono na 5 z 5

Creami Scoop Swirl extraordinaire

Livraison le lendemain par la Poste. Un blender en cadeau avec l'achat du Creami Scoop Swirl. Très joli en couleur violine et or. Fait facilement de très bonnes glaces, et très peu caloriques si on le souhaite. Une texture incroyable. J'en suis vraiment très contente. Reste à laisser mettre en pratique son imagination pour créer des recettes saines et gourmandes.
Facile à nettoyer car tout se démonte et se remonte facilement. Pièces solides et de qualité. Tout est très bien expliqué y compris sur les étiquettes détachables collées à divers endroits sur l'appareil.
Un service client réactif et efficace.

11 października 2026
Oceniono na 4 z 5

Bon produit

Colis reçu très rapidement. L’article est très bien. Seul bémol : il n’y a pas de pochette en tissu dans le carton pour mettre le masque dedans ! Je suis un peu déçue vu le prix.

8 października 2026
Oceniono na 5 z 5

Il me manquait un petit caoutchouc de…

Il me manquait un petit caoutchouc de la grille de mon airfryer à 2 tiroirs, donc j’en ai commandé un. À ma surprise on vient de m’envoyer 2 nouvelles grilles entièrement gratuites. Ce qui m’ a étonné mais ça c’est un service client exemplaire. En outre j’adore tous les produits Ninja. MERCI

11 października 2026
Oceniono na 5 z 5

Ravie 1er achat

Commande expédiée rapidement, livraison le lendemain. Super.
Eu besoin d'un renseignement et là aussi réponse rapide. 1er achat sur le site, rien à redire.
Je n'ai pas encore testé mon achat, ferai le nécessaire plus tard.

10 października 2026
Oceniono na 1 z 5

Ne confiez plus vos colis à Chronopost !

Il n'est pas nécessaire d'exiger une livraison contre signature pour des produits de nettoyage ! J'ai dû changer de point de livraison pour un locker proche de chez moi, Chronopost l'a finalement livré dans un point relais à l'autre bout de la ville et je n'ai que 3 jours pour le récupérer alors que je travaille de 8h à 18h. Sachant qu'ils ont retardé la livraison de 4 jours ! Ne confiez plus vos colis à Chronopost !

10 października 2026
Logo SharkNinja FR

Odpowiedź od SharkNinja FR

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le point de retrait retenu et les délais rencontrés. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée lorsque la récupération d’un colis devient plus compliquée que prévu.

Notre priorité est de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous prenons votre retour en considération.

Si vous souhaitez que nous vérifiions votre situation plus en détail ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste à votre entière disposition. Vous pouvez nous contacter via le lien suivant :

https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
SharkNinja FR

Oceniono na 5 z 5

Je viens de tester mon Airfryer..

Je viens de tester mon Airfryer... Je suis tout simplement ravie de cet achat! Un gain de temps et une cuisson parfaite ! Et de plus, une livraison en moins de 24h! Tout simplement BRAVO

10 października 2026

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