Shark Clean IT Recenzje 

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Ottimo prodotto. Ora i miei capelli sono sempre in ordine. Lo consiglio vivamente per chi volesse i capelli mossi con boccoli. E' facile e veloce e ti rende presentabile.

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Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica... Zobacz więcej

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Desideravo questa lavapavimenti da tempo. Disegno bello, colore ottimo! Utilizzo molto semplice, per niente rumorosa, di facile pulizia. 80mq di casa puliti in poco più di 20min. profumo del liquido u... Zobacz więcej

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Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso... Zobacz więcej

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Aspirapolvere che non rispetta le…

Aspirapolvere che non rispetta le aspettative .

28 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Shark Clean IT

Gentile Stefano ,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che il nostro aspirapolvere non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Attribuiamo grande valore ai feedback dei nostri clienti, poiché ci aiutano a migliorare costantemente sia i nostri prodotti che il servizio offerto.
Ci piacerebbe comprendere meglio la Sua esperienza e gli aspetti che non hanno risposto alle Sue esigenze.
La invitiamo a contattarci direttamente attraverso i nostri canali di assistenza, così da poter approfondire la situazione e offrirLe il supporto più adeguato.
Grazie per aver condiviso la Sua opinione.

Oceniono na 5 z 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Ora i miei capelli sono sempre in ordine. Lo consiglio vivamente per chi volesse i capelli mossi con boccoli. E' facile e veloce e ti rende presentabile.

27 stycznia 2026
Oceniono na 1 z 5

Purtroppo non ho ancora ricevuto il…

Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso, dopo viene un altro messaggio di consegna non andata a buon fine. Quindi sarebbe il regalo per la festa della mamma a mia moglie e non arriverà in tempo perché con la BRT abbiamo sempre problemi con le consegne, non capisco perché le aziende continuano a usare questo corriere. Spero che non arrivi rotto come già è successo con altre consegne fatta dalla BRT.

2 maja 2026
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Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Jose,

Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.

Ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna del tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto considerando che il prodotto era destinato a un regalo.

Dalle verifiche effettuate risulta che ti sei messo in contatto con il nostro servizio clienti e che sia stata aperta una pratica dedicata per monitorare la spedizione e supportarti nella risoluzione della problematica. Il nostro team sta seguendo il caso con attenzione e resterà a tua disposizione fino alla consegna del prodotto.

Il tuo feedback è per noi molto importante e verrà certamente condiviso con i reparti competenti, al fine di migliorare il servizio offerto.

Ti ringraziamo per la segnalazione e per la pazienza. Restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità o aggiornamento.

Cordiali saluti,
Shark Beauty IT

Oceniono na 1 z 5

Don’t buy their products

Don’t buy their products! Product rubbish and customer service appalling. Bought a Sharkninja steam mop in February, a month later the pads stopped spinning and randomly it stopped steaming intermittently. I contacted customer service who advised I need to send a video of the issues. As it was intermittent it was about another 3 weeks before the pads stopped spinning and the steam randomly stopped. Luckily I managed to get it on video.
I sent the video to which they responded they would replace the mop IF I sent a photo of the mop with the cord cut. I have three dogs and a very large area that needs mopping, it could take a couple of weeks before I received a new mop so I advised them I would send them a picture of the cord cut once I had received my new mop. They refused. Bearing in mind this is a two month old mop which I first reported issues with only a month after purchase this is ridiculous. I have contacted ACCC who will hopefully get a better result than I did.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shark Clean IT

Hello Pia,

Thank you for sharing your experience with us.

We’re sorry to hear about the issues you encountered with your steam mop and understand how frustrating it is when a product does not perform as expected, especially so soon after purchase.

We appreciate the time you took to contact our customer service team and to provide a video of the intermittent fault. Requesting visual evidence allows us to correctly assess the issue and offer the most appropriate resolution.

Regarding the replacement process, we would like to clarify that requesting a photo of the power cord cut is a standard safety and warranty procedure. This step is required to ensure the faulty unit is rendered unusable before a replacement is issued, preventing potential safety risks .

We understand that this can be inconvenient, particularly when a replacement delivery is pending, and we regret the disruption this caused you.

We are sorry if the experience did not meet your expectations and if our policies were frustrating in your circumstances. Your feedback has been noted and is important to us as we continually review our processes to improve customer experience.

Kind regards,
Shark Home IT

Oceniono na 5 z 5

Unaspirapolvere eccezzionale con pecche nella parte tecnico commerciale

In questa mia recensione dello Shark NZ801EU voglio trattare separatamente l’aspetto commerciale amministrativo della società Shark dai primi contatti alla vendita alla spedizione ed i primi approcci col post vendita
ho ordinato da loro l’aspirapolvere dopo 6 anni di esperienza con un Tineco A11 e non ne volevo piu sapere di batterie e volevo un ciclonico a filo
Il primo approccio con il supporto alla vendita è stato positivo poi una volta completato l’ordine sono nati i casini.
Per un problema di numero civico errato nato dal database di Paypal per evitare di annullare l’ordine ho dovuto perdete giorni a seguire la spedizione del medesimo e fare correggere la bolla di consegna dal corriere Italiano, solo che questa procedura ha causato un ritardo di 15 giorni sulla consegna. E pensare che basterebbe il semplice passaggio della verifica dell’indirizzo per evitare tutto questo(Amazon insegna)
Quando ho aperto il pacco mi sono accorto che l’aspirapolvere era dotato di spina tedesca Shuko per cui chiedevo per correttezza autorizzazione al service per sostituire tale spina con una piu comune spina Italiana da 16 A ma anche qui le risposte sono state a dire poco assurde: dichiarare che la sostituzione di una spina possa fare decadere la garanzia è un sbagliato anche a fronte di sentenze della magistatura che dichiarano il contrario, e sostenere che è piu sicuro usare il classico riduttore (lader) rispetto alla sostituzione della spina è tecnicamente una costroneria ma tant’è…Alla fine mi sono costruito un prolunghino da 50 cm con una cavo a 3 fili da 1,5mmq con da una parte una spina Italiana Vimar da 16° e dall’altra una presa Shuko sempre vimar da 10-16 A e credo che rimarrà cosi per sempre.
Anche qui ho consigliato di inserire nella specifiche tecniche dell’aspiratore la spunta spine Italiana/spina Shuko ma credo che non faranno nulla.
Ed ora parlo dell’aspirapolvere
Aperta l’imballaggio arrivato integro in ogni sua parte ho disimballato tutti i vari componenti ed ho fatto il p montaggio dell’apparecchio
Il primo impatto è stato piu che positivo che sintetizzo cosi:
Plastiche di pregio
Esecuzione accurata
Cavo di alimentazione molto lungo
I vari sistemi di sgancio aggancio molto pratici e robusti
Filtri ben accessibili, facili da smontare e pulire
Spazzola robusta e molto ben fatta ,che da sola è una macchina
Facilita dello svuotamento del serbatoio della polvere
Motore molto robusto
Tanto per non fare nomi non ha nulla a che fare con mio precedente Tineco A11 che al riguardo diventa un giocattolo.
Possibilità di sceglie parzializzare l’aspirazione
Possibilità di scegliere tra superfici dure o tappeti
Poi sono passato a fare la prova di aspirazione e dopo avere passato tutto di seguito la zona notte e la zona giorno di casa mia /240mq totali (che con il precedente a11 dovevo fare in 2 giorni diversi) lascio qui le mie sintetiche valutazioni
Pro
Aspirazione potente
Aspirazione costante
Serbatoio polvere enorme
Cavo molto lungo
Facilita e rapidita nel passare alle varie configurazioni(motore sulla spazzola, motore smontato con spazzola, motore smontato con bastone per raggiungere ad esempio il soffitto, motore sganciato con aspirazione senza spazzola per pulire ad esempio i gradini.
Rumore non eccessivo
Pulizia del serbatoio polvere e dei filtri molto semplice
La spazzola sia col motore montato che col motore smontato è autoreggente
Contro
Macchina un po pesante ,per me non fa nulla per mia moglie potrebbe essere un problema
Macchina ingombrante per cui all’inizio si fa un po fatica a prenderne le misure
La dimensioni della spazzola anche con motore smontato non consente di passare sotto mobili più bassi di 12 cm
Questo è tutto
AGGIORNAMENTO DEL GIORNO 08 05 2026
Purtroppo oggi mentre stavo aspirando i locali della zona notte l'aspirapolvere si è bloccato e non ha piu dato segni di vita.
Ho immediatamente chiamato il service di Shark che ha cercato di risolvermi problema con un gruppo motore nuovo.
Non trovando questo particolare(Shark ha deciso di interrompere la commercialazzione di apparecchi a filo per il mercato Italiano) per cui ho accettato di avare invece del motore l' aspirapolvere nuovo a batteria Shark Stratos con Pet Tool, che ha la stessa valenza tecnica e lo stesso prezzo di vendita del mio ex Shark NZ801EU.
Mi spiace dovere rinunciare ad un apparecchio a filo ma ho dovuto fare di necessità virtù ,comunque ho apprezzato la rapida risposta del service di Shark.

19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Buon prodotto da perfezionare

Prodotto arrivato da 2 giorni, ovviamente dovrò testarlo ancora, però sembra essere un buon prodotto. Perché 3 stelle? Perché ho già visto che sui tappeti tende ad agguantare il tappeto fra i due rulli e questo blocca l'aspirapolvere con il rischio di sciupare il tappeto ma anche i motori dei rulli. I tecnici di Shark dovrebbero intervenire, perché un prodotto TOP di gamma come questo che ha un costo così alto, non può avere un difetto così grave. Peccato senza questo difetto sarebbe da 5 stelle.

5 kwietnia 2026
Logo Shark Clean IT

Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Mirco,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Ci dispiace per quanto riscontrato durante l’utilizzo dell’aspirapolvere Shark PowerDetect.

Comprendiamo la tua preoccupazione, soprattutto quando l’aspirapolvere tende ad agguantare il tappeto tra i due rulli, con il rischio di danneggiare sia il tappeto sia i rulli stessi.

In alcuni casi, questo comportamento può verificarsi su tappeti particolarmente leggeri, a pelo lungo o poco tesi. Il sistema PowerDetect è progettato per adattare automaticamente la potenza in base alla superficie, ma determinate tipologie di tappeto possono richiedere impostazioni o accorgimenti specifici.

Il suo feedback è molto importante per noi e verrà preso in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri prodotti.

Se desideri supporto per individuare la modalità di utilizzo più adatta o verificare una possibile soluzione per il suo tappeto, ti invitiamo a contattarci utilizzando il seguente link.

Link contatti: https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti

Cordiali saluti,
Shark Home IT

Oceniono na 5 z 5

ottimo

Spedizione rapida, il prodotto è perfetto e di ottima qualità. Sono circa 3 anni che utilizzo i prodotti hairstyling di shark e mi trovo davvero bene.

11 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

Orribile esperienza, soldi buttati

Mi è arrivata un'asciugacapelli con difetto di fabbrica, sin dal primo momento le varie spazzole venivano via alla minima tensione ed era impossibile poterle utilizzare correttamente. Decido di scrivere via email al servizio clienti per diverse volte, ma nessuna volta ricevo risposta. Dopo un anno e mezzo scrivo ancora, ricevo finalmente una risposta e allego tutte le prove del malfunzionamento della mia asciugacapelli, mi viene risposto che non possono farci nulla poiché era usura (senza nemmeno aver analizzato il prodotto fisicamente,mah). Decido di chiamare direttamente e finalmente il prodotto mi viene sostituito con un altro, vantandosi del fatto che stessero sostituendo il mio modello con uno addirittura migliore. Questo fantomatico miglior modello è nuovamente difettato: l'asciugacapelli si spegne dopo 10 secondi dall'accensione e non funziona minimamente. Tutto ciò è veramente al limite della truffa.
Ho scritto una recensione sul loro sito ufficiale di questa storia e hanno deciso di non pubblicarla poiché "non rispettava le loro linee guida" (o forse un tentativo di nascondere le loro pratiche truffaldine). Così ho deciso di scriverla direttamente qui.
State alla larga da loro e i loro prodotti: per quanto costano non valgono nemmeno un'unghia del piede. Io intanto ho buttato ben 300 euro nel niente.

14 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Shark Clean IT

Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Julie,

Grazie per il tempo che hai dedicato a lasciarci una recensione.

Siamo davvero dispiaciuti di leggere la tua esperienza con il nostro asciugacapelli e comprendiamo pienamente il disagio che questo inconveniente ti ha causato.

Un prodotto che presenta un difetto fin dal primo utilizzo non dovrebbe mai capitare, e ci scusiamo sinceramente per la situazione che hai dovuto affrontare.

Ci rammarica anche sapere che le tue prime segnalazioni via email non abbiano ricevuto risposta, il nostro obiettivo è garantire un’assistenza puntuale ed efficace, e quanto accaduto non rispecchia gli standard a cui miriamo.

Prenderemo nota della tua segnalazione per effettuare le dovute verifiche interne e migliorare ulteriormente i nostri processi di supporto.

Siamo comunque lieti che, una volta preso contatto telefonico, ti sia stata fornita una sostituzione. Tuttavia, dal momento che anche il nuovo dispositivo presenta un malfunzionamento, ti invitiamo a ricontattarci così da poter effettuare una verifica accurata e trovare rapidamente una soluzione, affinché tu possa tornare a utilizzare l’asciugacapelli senza problemi.

Puoi contattarci tramite il seguente link oppure telefonando al numero +39 800 035863, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Link contatti: https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti

Cordiali saluti,
Shark Beauty IT

Oceniono na 1 z 5

Non acquistate la spazzola Shark…

Non acquistate la spazzola Shark Flexstyle se avete capelli grossi e ne avete tanti. Ci ho messo 2h e 45 minuti ad ottenere una piega vagamente decente negli ultimi 7 mesi, da quando l’ho acquistata: un phon remington da 25€ è più potente.

13 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Shark Clean IT

Odpowiedź od Shark Clean IT

Ciao Martina,

Grazie per il tempo dedicato a scriverci una recensione.

Ci dispiace leggere la tua esperienza e ti ringraziamo per averla condivisa.

Capelli molto folti e spessi possono richiedere una tecnica diversa per ottenere risultati soddisfacenti, e ci rendiamo conto che questo possa influire sulla tua percezione delle performance del prodotto.

Sul nostro sito mettiamo a disposizione tutorial illustrativi e guide pratiche, pensati proprio per aiutare ogni tipologia di capello a ottenere il miglior risultato possibile.

Inoltre, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per offrirti consigli personalizzati e suggerimenti di utilizzo.

Saremmo felici di assisterti e capire insieme come ottimizzare la tua routine con il nostro prodotto. Speriamo che in futuro deciderai di dare un’altra possibilità ai nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Shark Beauty IT

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