Logo severins.se
Odwiedź tę stronę

severins.se Recenzje 125

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep meblowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Varan var levererad några månader efter betalningen utan nåt information/uppdateringar. Skrev email till kundtjänst och fick inget svar heller P.S. långa leveranstider är inte problem som Erik för... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jag har köpt fåtöljen Ekenäs i juli och fått den levererad hem. Försäljaren var mycket kunnig och bra att ha att göra med. Leveransen fungerade mycket bra och jag kunde bestämma en tid som passad... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfekt leverans och kommunikation inför den. Personligt med mail från fysisk människa. Supernöjd med bordet, det var värt 8 v leveranstid. Kommer beställa av dem framöver.

Oceniono na 5 z 5

Om du vill ha en särskild klädsel eller dylikt, får du hjälp här. VDn rycker in som kundtjänst:) Leveransen (en riktigt tung soffa) bars in av supertrevliga grabbar som jobbade på Severins (inge... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. Sklep z meblami do salonu

Napisane przez firmę

Severins.se – Kvalitetsmöbler med känsla för stil och service Severins.se är en svensk möbelbutik med rötter som sträcker sig långt tillbaka i tiden. Med två fysiska butiker i Jönköping och Halmstad, samt en modern och inspirerande e-handel, erbjuder Severins ett noggrant utvalt sortiment av möbler och inredningsdetaljer för dig som värdesätter kvalitet, design och personlig service. Oavsett om du söker en ny soffa, ett matbord för hela familjen, eller smart förvaring med stil, hittar du produkter från både välkända varumärken och unika formgivare. Fokus ligger på hållbarhet, komfort och estetik – möbler som ska hålla över tid både i funktion och uttryck. Att handla på Severins.se är tryggt och enkelt. Webbplatsen är lättnavigerad, med tydlig information, inspirerande bilder och möjlighet att få personlig hjälp via både chatt, mejl och telefon. Leveranser sker smidigt direkt till dörren, ofta med inbärning, vilket gör hela köpupplevelsen bekväm från start till mål. Severins.se passar både dig som inreder ditt hem med omsorg och dig som söker det där lilla extra till kontoret eller sommarhuset. En möbel från Severins är inte bara ett köp – det är en investering i kvalitet och stil.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

125 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 61% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Efterservicen bevis på bra företag

Alla kan "sälja" men det är långt ifrån sen det finns en bra efterservice om något uppstår. Jag fick snabb och bra service i ett ärende ett mottagen leverans vilket uppskattas jätte mycket.

26 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Skicka dom varorna som vi beställde

Skicka dom varorna som vi beställde

24 listopada 2025
Logo severins.se

Odpowiedź od severins.se

Hej Bertil,

Stort tack för ditt omdöme.
Du och jag har varit i kontakt angående din beställning av två plädar som du önskar returnera, och därför blev jag något förvånad över recensionens innehåll om att du önskar leverans.

Oavsett detta kommer din retursedel för plädarna att skickas till dig inom kort.

Vänliga hälsningar,
Erik

Oceniono na 1 z 5

Dåligt bemötande i butik (inget alls).

Dåligt bemötande i butik (inget alls).
Trots gott om personal och extremt få kunder i butiken och lediga säljare som gick runt fick vårt sällskap noll uppmärksamhet.
Jag var där med mina föräldrar och fru och skulle välja en 50 års present på lite sentimentalt tema då mina föräldrar köpte alla sina möbler där till sitt första hus.
Jag valde ändå att lägga en webborder och fick inte heller där någon respons mer än ett väntande ärende i Klarna. Beställningen gjordes i mitten av augusti och jag valde att makulera i början av oktober. Efter makuleringen hörde de av sig och gav beskedet att jag kunde få varan inom ett par dagar men då hade jag köpt den av annan leverantör. Dock ingick även denna i Svenska hem så Severins blev involverade i leveransen ändå. Då kom beskedet att om jag valde den senare leverantören så skulle jag få vänta ytterligare en tid. Märkligt när varan fanns och de kunde leverera. Allt löste sig dock och jag fick varan via Severins men kundnöjdheten blev sådär och det skall mycket till innan jag kommer gå in i den butiken igen.

Tack för svaret Erik!
Du matchade priset mot annan butik och det var snyggt även om det först var efter att ni erbjöd fri frakt och jag återkom med bild från Svenska Hems lägre pris.

Jag köper delar av förklaringen men ett hej, kom till mig om ni behöver hjälp tar 20 sekunder.
Ett hej när man går in genom dörren tar en sekund, samma sak med ett Välkommen åter!
Absolut jag är kritisk i mitt omdöme men de varor ni säljer är sällanköp och i ett lite högre prissegment. Då är mottagandet extremt viktigt enligt mig.

16 sierpnia 2025
Logo severins.se

Odpowiedź od severins.se

Hej Andreas,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre!
Jag känner väl till ditt ärende, då det var jag som hade kontakt med dig. Vi har tagit situationen på största allvar och pratat igenom den med hela personalen för att säkerställa att alla lär sig av det som hänt.
Jag vill samtidigt understryka att våra säljare alltid strävar efter att ge bästa möjliga service. Ibland kan det dock vara så att de är upptagna med andra kunder, och då kan det uppfattas som att man inte blir uppmärksammad direkt, vilket absolut inte är vår avsikt. Våra medarbetare vill hjälpa, men ibland krävs det att man påminner eller ber om hjälp när butiken är som mest aktiv.
Vi är verkligen ledsna över att din upplevelse inte levde upp till dina/våra förväntningar den här gången. Samtidigt hoppas vi att den kompensation du fått visar att vi verkligen värdesätter dig som kund. Vi hoppas innerligt att du ger oss en ny chans att visa den service och det bemötande vi står för.

Vänliga hälsningar
Erik

Oceniono na 5 z 5

Enkelt o bra

Enkelt o bra. Tyvärr missades en sak mot beställningen men det fixade Severins galant!

26 września 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej