SeniorWeb Recenzje 224

ben door martin van de stokker uistekend geholpen
waarvoor mijn dank.

Frank Baas is een plezierige en kundige man!

Ik had het probleem dat mijn PC niet meer communiceerde met de Printer.
De PC-hulp aan huis zag dat het probleem was veroorzaakt door de updates die ik gedraaid had om het programma Windows 10 nog één jaar te voorzien van updates.
Binnen een half uur had de PC-hulp het probleem opgelost en kon ik de printer weer gebruiken.
Ook schoonde hij de PC op

Het ging mij om 2 vragen: 1. het aanbrengen van een mailadres van de nieuwe provider náást het nog functionerende mailadres van de vorige provider
2.het handig informeren van alle contacten van de mailadreswijziging.
Dhr. Mulder heeft daarbij op plezierige en doeltreffende wijze geholpen.

bhygb Ik ben zeer tevreden met de deskundige hulp die ik mocht ontvangen van Michael Nelissen die dan ook zeker 5 sterren verdient.
ik mag van geluk spreken hulp en uitleg te krijgen van een expert als Michael.
Alle lof voor Seniorweb.
Gr paul Struiving

Bijzonder prettig geholpen door meneer Hes.Hij wist veel en had geduld

Het e-mailprogramma van mij , had ik in de war gemaakt.
Vriendelijk en netjes weer in orde gemaakt door Johan Dekker van seniorweb, ook de smartfone even behandeld, alles werkt weer optimaal.

Duidelijke uitleg en prettige manier van hulp.

Opnieuw beginnen.
Een nieuwe laptop is ook niet alles. Na het installeren van programmaatjes om de drivers up todate te houden , ging de laptop kuren vertonen. Ik ondernam allerlei pogingen om de laptop weer in bedrijf te krijgen. Geen succes. Het werd tijd om Seniorweb in te schakelen. Pogingen van Dries Blaauwbroek, het verwijderen van diverse programma onderdelen en het aanpassen van instellingen, mocht niet baten. Volledig herstel bleek niet mogelijk. Foutje van de fabriek. De laptop werd geretourneerd naar de producent. Na terugkomst moest alles uiteraard weer worden geïnstalleerd. Geen sinecure wil ik opmerken. Dries Blaauw heb ik ervaren als een deskundig adviseur. Hij werkt gestructureerd, neemt de tijd en communiceert prettig

Wij zijn heel goed geholpen met het overzetten van de bestanden van de oude naar nieuwe laptop .
Heel fijn dat dit kan in je eigen omgeving.
Bedankt Leo van Lieshout

Ook ik ben deskundig en zeer plezierig geïnformeerd over mijn vragen betreffende IPad en de documenten opslag door Michaël Nelissen. De eerste keer dat ik hiervoor SeniorWeb om raad heb gevraagd maar dit heeft een uitstekende indruk achtergelaten. Chapeau! 🙏

SeniorWeb-vrijwilligster Nel de Jong zat vanmorgen voor mij klaar in de Bieb van Oosterwolde Fr. om mij (83)te helpen bij enkele problemen met het gebruik van mijn nieuwe laptop. Na afloop van de sessie wist ik een scan en/of document per email te verzenden, leerde ik het gebruik van de paperclip, zorgde Nel voor een grotere letterweergave op mijn scherm en kon ik Spotify beluisteren via een draadloze luidspreker. {Bluetooth}. Zo heerlijk!
Nel was erg vriendelijk geduldig en behulpzaam. En..ook nog gratis voor niks! Dank hiervoor.

Frank Twilt heeft mij geholpen om mijn nieuwe telefoon in gebruik te nemen. Voor de 2e keer kwam Frank bij ons, vertrouwd gezicht, en op een rustige wijze heeft hij al mijn vragen beantwoord en opgelost. Doordat het password van KPN was gewijzigd, kon ik op de laptop geen mails ontvangen. De volgende ochtend was hij er al om dit ook op te lossen. Heel erg bedankt Frank!

Wout heeft zijn uiterste best gedaan om het af en toe uitvallen van de computer te achterhalen. De volgende dag viel de computer weer even uit en na opnieuw opstarten ging alles weer oke. Conform de afspraak voorlopig even aanzien en indien nodig trek ik weer aan de bel.

Vriendelijke groet,
Jan Hein la Rivière

Na veel navragen en zoektochten uiteindelijk toch de oplossing gevonden voor het probleem (bleef hangen op 46%) van updaten Windows vanuit 23H2 naar 25H2. Dat ging goed na uitschakelen van LAN en WIFI.
Deskundige begeleiding van Seniorweb!!!

Ben lid van Senior Web. Hun aanbod was een APK te doen, en dat wilde ik wel. Na mijn aanvraag al na twee dagen werd ik al gebeld door de hulpverlener, en een dag later stond hij al op de stoep.
Nagekeken of Windows 11 er goed opstaat, en een opschoon programma gekregen, ter vervanging van CCleaner. Ook nagegaan of ik voldoende bescherming tegen virussen heb.
Alles goed verlopen en uitgevoerd door een prima helper
Dick Middel, Groningen

Nadat ik voor het eerst sinds jaren, door de komst van Windows 11, overwoog om een nieuwe laptop aan te schaffen realiseerde ik me na aanschaf dat ik weer van alles moest ontdekken.
Ik had al twee keer eerder pc-hulp aan huis gehad; dat was me destijds heel goed bevallen, zodat ik na enkele pogingen om de laptop zelf te installeren toch maar bij Senior Web om hulp heb gevraagd.
De heer Gert de Groot heeft me geweldig geholpen, dat was zo fijn! Ik kan nu weer voor jaren vooruit.

Ik kreeg daadwerkelijke hulp. Bij voor mij moeilijke dingen werd zelfs mijn PC overgenomen en liet de seniorweb medewerker mij zien hoe je iets kon doen. Lang verhaal kort: ik werd naar mijn idee goed en vakkundig geholpen. Dat heeft veel van mijn problemen opgelost. Niet alle ? Nee, maar dat ligt aan mij. Als oude man heb ik moeite me de werking van Windo's 11 eigen te maken.

Mijn kennismaking met SeniorWeb begon 2 jaar geleden met een telefoontje naar de bieb die mij in contact bracht met een vrijwilliger aan huis. Zij loste vervolgens op een prettige manier mijn printerprobleem op. Ook wees ze mij op de maandelijkse cursusdagen in de bieb waar je vrijblijvend kunt aanschuiven. Dit gedaan en gelukkigerwijs toevallig ook een gratis jaarabonnement mogen scoren. Na dat jaar een abonnement afgesloten.
De heer Dick Bode heeft mij zeer prettig telefonisch en aan huis geholpen o.m. met goede adviezen en de overgang van Windows 10 naar 11, waar ik me nu verder in ga verdiepen. Ik mag hem bellen/mailen wanneer ik nog vragen tegenkom. Lia Granberg