Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Nie POLECAM!!!!! OSZUŚCI, CZEKAM OD CZERWCA NA PRZESYŁKĘ DO DZIS JEJ NIE MA !!! MIMO TO, ŻE DOSTALAM POTWIERDZENIE PRZYJECIA ZLECENIA, PISALAM MEILE NA KTÓRE DO DZIS NIE MAM ODPOWIEDZI!!! A LOGUJĄC SI... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecem.To pseudo sprzedawca ktory oszukuje ludzi.Żałuję że nie zapoznałam się z opiniami przed zrobieniem zakupu.W połowie listopada kupiłam na ich stronie sukienkę,do chwili obecnej nie ma sukie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ten sklep bardzo mnie zaskoczył. Zrobiłam u nich tylko 1 zamówienie a od razu sami bez uprzedzenia dodali do przesyłki przepiękne kryształowe kolczyki gratis. Jestem tak szczęśliwa jak dziecko bo dawn... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Moja rada? - Lepiej dopłacić i zamówić z zaufanego źródła. Zamówiłam 4 sukienki 2.09. Liczyłam się z dostawą do 15 dni zgodnie z informacją na stronie. Minął ponad miesiąc a sukienek brak. Dodatkowo... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

218 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Odradzam zakupy!!!

Odradzam zakupy! Zakupiłam dwa modele gdyż nie byłam pewna który fason będzie dla mnie odpowiedni. Jeden był nietrafiony toteż odesłałam. Dopóki chodziło o zakup kontakt był łatwy. Jeśli już chodziło o zwrot pieniędzy kosztowało mnie to ogrom stresu i nerw. Firma wprawdzie te pieniądze zwróciła ale długo po regulaminowym terminie, nie odpowiadała na wiadomości i nie było możliwości dodzwonienia się. A najbardziej nie fair było blokowanie na fb! Pisałam próbując sie dowiedzieć o zwrot - udzielono mi ogólnikowej nic nie wyjaśniającej odpowiedzi i zablokowano możliwość dalszej rozmowy a kiedy zamieściłam komentarze zostały oczywiście usunięte i w ogole zablokowano możliwość ich wpisywania. Po prostu NIE POLECAM ZA NIC W ŚWIECIE

13 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem ogromnie zadowolona

Jestem ogromnie zadowolona! Sukienka jak na mnie szyta. Śliczna i od polskiego producenta. Super szybka przesyłka. Już następnego dnia paczka do mnie przyszła. Na pewno kupię od nich następnym razem :)

13 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam sukienkę 06.08.18 rok zeroooo…

Zamówiłam sukienkę 06.08.18 rok zeroooo kontaktu ze sprzedawcą . Pisałam kilka krotnie i nikt mi nie powie ,że do mnie pisał bo inni piszą i jest dobrze. Podałam również swój nr tel tez zero kontaktu mam wesele za 5 dni a nadal nie widamomo czy otrzymam sukienke . Nie wiem czy muszę szukac gdzie indziej ,czy czekać za sukienką.Trzymacie klienta w niepewności.Gdybym miała wesele 11.08.18 dawno nie było o czym mówić dobrze ,że zamawiam zawsze duzo prędzej...Po pierwsze to z waszej strony powinien być kontakt skoro 5 dni czekałam za sukienką po 2 to nie kupujący tylko sprzedawca winien się starać o klienta. Jeśli był by z waszej strony kontakt lub przesyłka tak jak piszecie szybka ,mój kontakt był by prawie zerowy(licząc od chwili zakupu) i opinia pozytywna a ,że od poniedziałku do piątku nie było z wami żadnego kontaktu musiałam pisać w weekend lub w poniedziałek bo nigdy tak dlugo za niczym nie czekałam...Może jeszcze napiszcie ,że to moja wina ,iż czekam 5 dni .Tak po za tym nie znalazłam Was na facebooku tylko na wyszukiwarce.Ponadto nikumu nie polecę tego sprzedawcy ,gdyż po tygodniu czekania otrzymałam wiadomość "Ponadto to z przykrością chcielibyśmy poinformować, że z przyczyn od nas niezależnych nie możemy zrealizować Pani zamówienia. " Takie osoby jak wy nie powinny sprzedawać nic.

13 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Droga Pani.

Pierwszy kontakt z Pani strony nastąpił w piątek 10.08. br. o godzinie 16:42.

Drugi kontakt nastąpił z Pani strony w dniu dzisiejszym o godzinie 09:53.

Kontaktując się z nami zarówno za pośrednictwem poczty e-mail, jak portalu Facebook, klient otrzymuję natychmiastową informację, iż odpowiadamy na wszystkie zapytania w dniach od poniedziałku do piątku, w godzinach od 11:00 do 16:00.

Na pierwsze Pani zapytanie nie mogliśmy odpowiedzieć szybciej niż w dniu dzisiejszym po godzinie 11:00, ponieważ Pani pierwszy kontakt nastąpił już po godzinach naszej pracy.

Sobota oraz niedziela są dniami wolnymi od pracy.

Następnym dniem roboczym, w którym odpowiadamy na pytania klientów, jest poniedziałek (dzień dzisiejszy), na które już odpowiedzieliśmy.

Ponadto w dwóch swoich zapytaniach, nie umieściła Pani numeru zamówienia, co wpływa także na wydłużenie czasu udzielenia przez nas odpowiedzi.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 2 z 5

Zamówiłam sukienkę 30.07

Zamówiłam sukienkę 30.07, nadal nie otrzymałam zamówienia ani odpowiedzi od sklepu. Nie odpowiadają na meile, zero kontaktu czy sukienka została chociaż wysłana.

8 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Dzień dobry.

Próbowaliśmy się kilkakrotnie z Panią skontaktować za pośrednictwem wiadomości e-mail, iż z przyczyn od nas niezależnych nie możemy zrealizować Pani zamówienia.

Prosiliśmy także o podanie nr rachunku bankowego oraz danych do dokonania przez nas przelewu zwrotnego, za niezrealizowane zamówienie.

Nie otrzymaliśmy od Pani żadnej informacji, poza dzisiejszymi.

Z braku odpowiedzi na nasze wiadomości oraz brak wcześniejszego kontaktu z Pani strony uniemożliwił nam jakiekolwiek działanie.

Prosimy o przesłanie na nasz adres e-mail: kontakt@secretwish.pl wszystkich wymaganych danych do dokonania zwrotu płatności za zamówienie.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji. 

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z zakupu…

Jestem bardzo zadowolona z zakupu sukienki,jest dokładnie taka jak na zdjęciu(śliczna)Bardzo szybka przesyłka do Angli😊również z korespondencją nie było żadnych problemów...Bardzo szybko odpowiadają na pytania.POLECAM

23 lipca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Dziękujemy bardzo! :)

Zapraszamy ponownie! <3

Oceniono na 5 z 5

Sklep na 5*

Sklep na 5*! Szybko odpowiadają na wiadomości. Naprawdę przystępne ceny w porównaniu do innych sklepów z tymi samymi sukienkami. Ekspresowa wysyłka sukienka była już u mnie następnego dnia. Ładnie zapakowane. Polecam.

20 lipca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Dziękujemy Bardzo! :)

Zapraszamy do naszego sklepu ponownie! :)

Oceniono na 5 z 5

Szczerze polecam

Świetny sklep, super sukienki. Zamówiłam błękitną avril i jestem mega zadowolona. Szybka dostawa. Bez problemów. Kontakt też ok. Pan Waldemar dał radę.

5 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo. 1 czerwca zamówiłam u nich sukienkę, następnego dnia przelałem pieniądze. Do tej pory ani sukienki ani zwrotu pieniędzy. Napisałam do nich kilka maili i zero odpowiedzi. Takie zachowania nie mogą być tolerowane. W poniedziałek idę na policję, żeby zgłosić oszustwo.

28.06. Wczoraj zgłosiłam sprawę na policję. Niedługo potem otrzymałam e-mail ze sklepu z prośba o wypełnienie formularza odstąpienia od umowy. Dziś go odeślę i zobaczymy, ile czasu im zajmie oddanie mi pieniędzy.

5.07. Wczoraj otrzymałam pieniądze na moje konto. Jakie było jednak moje zdziwienie, gdy nadawcą był ktoś z Londynu! O fakcie zwrotu kwoty poinformowałam policję. Za zwrócone pieniądze dziękuję, a tym kupującym, którzy mają problem ze swoim zamówieniem radzę wizytę na komendzie. Przypuszczam, że to jest jedyny sposób na odzyskanie pieniędzy. Pozdrawiam

22 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Droga Pani.

Prosimy o sprawdzenie historii swojego rachunku bankowego, ponieważ wpłacona przez Panią kwota za zamówienie, została przez nas zwrócona.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3


------------------------------


Dzień dobry.

Abyśmy mogli dokonać zwrotu wpłaconych przez Panią środków prosimy o uzupełnienia formularza, który przesłaliśmy na Pani adres e-mail oraz przesłanie jego kopii, drogą mailową na adres: kontakt@secretwish.pl

Po otrzymaniu uzupełnionego dokumentu, niezwłocznie zrealizujemy przelew zwrotny.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam. Kupilam u nich sukienke w ktorej wygladam bosko. Rewelacja! Polecam wszystkim!

19 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Świetna jakość i szybka wysyłka

Świetna jakość i szybka wysyłka. Jestem bardzo zadowolona. Sukieneczkę dostałam szybko następnego dnia. Mają polskie ubrania firmy emo w dobrych cenach. Wszędzie szukałam ale tylko oni mieli najtaniej. Ładnie zapakowane. Polecam.

16 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ok ok ok

Państwo zwrócili pieniądze za sukienkę, trochę po czasie ale oddali, dziękuję bardzo i pozdrawiam serdecznie

15 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Droga Pani.

Dziękujemy za pozostawienie swojej opinii.

Prosimy o sprawdzenie historii swojego rachunku bankowego, ponieważ wpłacona przez Panią kwota za zamówienie, została przez nas zwrócona.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM!GDYBY DAŁO RADĘ OCENIŁABYM…

NIE POLECAM!GDYBY DAŁO RADĘ OCENIŁABYM TĄ FIRMĘ NA ZERO GWIAZDEK!!!! OD PONAD TYGODNIA NIE OTRZYMAŁAM ZWROTU PIENIĘDZY, FIRMA NIE ODPISUJE NA MAILE, POINFORMOWALI MNIE TYLKO, ŻE DO 1 CZERWCA MAJĄ CZAS NA ZWROT, OD TAMTEJ PORY ZERO KONTAKTU.

NIE POLECAM NIKOMU, MAM NADZIEJĘ, ŻE LUDZIE CZYTAJĄ TE OPINIE I NIE KUPIĄ NIC NA ICH STRONIE.

NIESTETY JA NIE ODPUSZCZĘ I ZGŁOSZĘ TĄ FIRMĘ W ODPOWIEDNIE MIEJSCE.

9 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Droga Pani.

Dziękujemy za pozostawienie swojej opinii.

Prosimy o sprawdzenie historii swojego rachunku bankowego, ponieważ wpłacona przez Panią kwota za zamówienie, została przez nas zwrócona.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 1 z 5

Fatalne podejscie do klienta

Fatalne podejscie do klienta. Zamówiłam sukienki za 549 zł i do momentu zwrotu oraz otrzymania przesyłki przez firmę odpisywali na maile. Niestety od 16 dni nie ma kontaktu ani na fb ani mailem. Dopytuje o zwrot pieniedzy i niestety zadnej informacji.Z ciekawości weszłam na opinie i jestem znismaczona że wogole takie firmy istnieją na rynku. Napewno nie odpuszczę.

8 czerwca 2018
Opinia niezależna
Logo Secret Wish Boutique

Odpowiedź od Secret Wish Boutique

Droga Pani.

Dziękujemy za pozostawienie swojej opinii.

Otrzymaliśmy zwrócone przez Panią produkty w dniu 21 maja 2018 r.

W naszym Regulaminie, a także przesłanej przez nas do Pani korespondencji e-mail informujemy, iż w ciągu 14 dni roboczych (nie kalendarzowych) wpłacone środki zostaną przez nas zwrócone.

14 dni robocze, od dnia otrzymania przez nas zwracanych przez Panią produktów upłynęło 08.06.2018 r.

Tego też dnia przesłaliśmy na Pani rachunek bankowy przelew zwrotny.

Zwrócone przez nas środki dotrą na Pani rachunek bankowy w ciągu 1-2 dni roboczych.

Prosimy o cierpliwość.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiam serdecznie.
Waldemar Zakrzewski

Secret Wish Boutique <3

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam, brak zwrotu pieniędzy i kontaktu. Sukienka zamówiona 19.04 i niestety nie trafiony fason więc zwróciłam ją zgodnie z regulaminem na stronie, zwrot potwierdzony 08.05. W wiadomości którą otrzymałam ze sklepu informacja że na zwrot pieniędzy mają 14 dni czyli do 22.05. Dziś jest 05.06. i pieniędzy nadal brak, na meile oczywiście też nie odpowiadają.
Jeśli sklep to czyta to może łaskawie się odezwie i zwróci nie swoje pieniądze. Taką reklamą w necie daleko nie zajdziecie!!!!

5 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Dzień dobry

Dzień dobry! Może tu uzyskam informację dotyczącą terminu wysyłki zamówionego towaru. Zamawiałam 20 i w tym dniu otrzymałam wiadomość o potwierdzeniu złożonego zamówienia, jednak do dziś nie otrzymuję od Państwa żadnej informacji, czy towar został wysłany, ewentualnie czy jest w trakcie realizacji, mimo pytań zarówno drogą mailową jak i przez fb.

26 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kupiłam sukienkę 24 kwietnia

Kupiłam sukienkę 24 kwietnia ! 28 kwietnia dostałam wiadomość że sukienka nie zostanie wysłana poprosiłam o zwrot pieniędzy na konto do dnia dzisiejszego cisza nie zostały zwrócone pieniądze , zapewniali nie że przelew zostanie wysłany w ciągu 3 dni !!!! od tygodnia nikt nie odpowiada na moje maile dziś zgłaszam sprawę na policę !!!! NIE POLECAM I ODRADZAM SZKODA NERÓW

17 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak kontaktu

Proszę o kontakt z państwem ,chce zwrócić sukienkę,ale nie odpisujecie do dwóch dni na moje wiadomości!!! Zero kontaktu z wami!!kontaktu telefonicznego także nie ma z wami!!

15 maja 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej