Scarpescarpe Recenzje 461

Scarpe qualità scadente, quando ho richiesto reso hanno risposto immediatamente chiedendo il motivo e poi spariti

Anche zero se ci fosse possibilità.
Fatto ordine ed è arrivata merce sbagliata. Fatto il resto ma il rimborso nulla ancora.
Alle mail non rispondono customer care inesistente. Non c'è un recapito dove poter avere info.

Di nuovo a commentare negativamente questa azienda che si rivela sempre più scadente: ordino una valigia perché avevo uno sconto riservato. La pago, mi reco nel negozio per ritirarla e ricevo un articolo difettato. Contrariata nel volerlo ritirare perché assente anche il documento per il reso le commesse in turno si mobilitano per contattare il negozio di provenienza dell'articolo che ovviamente dice di non poter fare nulla a riguardo e di non trovare il mio scontrino. Pessime. Chiamano quindi la capo area che risponde "se ho persone che lavorano qui da 30 anni è ancora non sanno come si lavora ci posso fare poco". Io allibita. per di più la loro politica dei resi è"buono negozio o cambio articolo" quindi ho insistito per cambiare la valigia con una valigia identica ma funzionante e non avendone in negozio mi hanno dovuto dare, dopo la bellezza di 33 minuti in attesa, i soldi indietro in contanti. MAI PIÙ, ma davvero.

Pessimi! Ho comprato online un paio di stivali non andavano bene troppo stretti e li ho rimandati indietro! Mi hanno addebitato 6 euro a mio carico e mi hanno rimborsato dopo quasi un mese !!! Non compro più da loro!
Laura

Sono vergognosi!
Ho comprato online un paio di lamberjach bianche.se non li contatti tu,loro non ti confermano neanche l acquisto!cmq dopo 5 giorni sono arrivate le scarpe....NERE!!sciacalli!

Roba da denuncia!
Ordino un paio di ciabatte e uno di scarpe da bambina, inserisco nel modulo di reso delle ciabatte il numero d'ordine giusto e per un loro errore mi rimborsano le scarpe da bambina.
Li contatto e non rispondono dicendo che non funziona il numero di telefono (da oltre un anno...) e via mail mi scrivono che mi avrebbero aiutato a risolvere e spariscono, nonostante mie mail di sollecito.
Di recente ordino un paio di scarpe, pago e mi arriva la mail di conferma ordine, dooo 5 minuti ricevo una mail in cui dicono che le scarpe ordinate non hanno superato i controlli (erano l'ultimo paio disponibile, ad un prezzo di 19 euro) e le rivedo sul sito a 39 euro.

Ho effettuato un ordine il 16 febbraio. Il 17 ricevo la mail di tracciabilità di 3 dei 4 colli. Il 19 ricevo i 3 colli e del 4° non ho alcuna notizia. Pretendono il pagamento contestuale all'ordine, ma poi non spediscono tutti i colli e se provi a contattarli al customer care nemmeno rispondono??? Mai più!!!

Buongiorno oggi mi sono recato presso scarpe e scarpe di Limbiate perché la promozione recita così,dal 20 al 22 febbraio sconto 50% dal prezzo intero e su quelli già scontati tranne pop e accessori.
Pop che vuol dire?
Trovato delle normalissime scarpe da ginnastica con sconto 21% .
Alla cassa non mi fanno lo sconto come in promozione perché sono della Puma. Perché non scrivere 50 su tutto tranne le varie marche?
Capisco il perché di tante recensioni negative prendono in giro i clienti con sconti truffe, peccato perché ho fatto 16 km inutili e altrettanto per tornare a casa.
Penso che così non si va molto lontano.

Ordinato le scarpe 3 giorni fa sul sito indicano spedizione in 24/48 ore ad oggi nessun contatto ne mail del corriere provo a chiamare il servizio clienti e cade sempre la linea assistenza pessima alla mail nessuna risposta.

Ordine effettuato online, non ricevo neanche una mail di conferma ma i soldi vengono scalati dalla carta. Per fortuna mi sono appuntato il codice ordine dopo il checkout sul sito. In ogni caso, dopo averlo segnalato al customer service, mi viene detto che il prodotto non era disponibile e che avevano già provveduto al rimborso. Assurdo. Nessuna comunicazione, se non avessi contattato io il servizio clienti non mi avrebbero informato di nulla. E anche nel comunicarmi del presunto rimborso, non mi hanno detto modalità, tempistiche, nulla. Non acquisterò mai più online su questo sito. Peccato perchè in negozio fisico mi sono sempre trovato bene, ma un servizio ecommerce di così basso livello nel 2026 non è accettabile.

Io e mio marito andiamo spesso a fare compere a Erba. Ci siamo sempre trovati benissimo e continueremo a fare acquisti.
Poi, la responsabile, è una persona splendida, preparata e simpatica.
Consigliati

Non aquistate online è una truffa! Non rimborsano Non spediscono gli articoli mancanti servizio clienti inesistente!purtroppo ho Fatto l errore di Non leggere prima d aquistare le recensioni!!!!!!

Ho ordinato un paio di scarpe online. Come prima cosa noto che non arriva nemmeno una mail di conferma dell'ordine, solo quella di conferma spedizione qualche giorno dopo. Fin qui sorvoliamo. Consegna effettuata correttamente presso il punto vendita selezionato. Purtroppo, essendo un regalo non azzeccato, ho deciso di optare per il reso. Sul sito ufficiale viene semplicemente detto che entro 14 giorni dall'acquisto si può scegliere se effettuare il reso in negozio, dove viene dato un buono equivalente, oppure online, dove l'acquisto viene rimborsato. Punto. Tuttavia, sul modulo di reso presente nel pacco viene indicato che il reso online permette di essere PIENAMENTE rimborsati SOLO se l'articolo è erratto o danneggiato. In tutti gli altri casi (se ad esempio non piace, non veste bene etc.) il reso è a carico dell'acquirente, che deve sostenere una spesa di €6. Questo atteggiamento, a parer mio, si traduce in mancanza di trasparenza e correttezza nei confronti del cliente e per tale motivo sarà il mio primo ed ultimo ordine online su questo sito.

Ho letto le recensioni dopo aver fatto l’acquisto online perché non avevo ricevuto la consueta mail di conferma ed ero già convinta di aver preso una fregatura. Invece devo essere sincera e’ stato tutto perfetto. Prodotti ordinati il sabato sera arrivati il martedì successivo e tutto perfetto.

Vorrei poter dare ZERO stelle ad un servizio cliente assolutamente inesistente.. Oltre al fatto che l'articolo è arrivato senza imballaggio e con un cartellino scritto a mano, che vergogna

Mai avuto tutti questi problemi in più di 15 anni che compro online. Servizio clienti inesistente, rimboroso per un reso mai avvenuto. Non rispondono al telefono, non rispondono alle mail, non rimborsano. Non c’è modo di riuscire a risolvere un problema con loro. Da Evitare

Ordine fatto e pagato online il 16 dicembre e ad oggi arrivano mail di consegna dal corriere ogni giorno, ma non viene nessuno a consegnare il pacco. Ho cercato di sollecitare l'azienda e il corriere, ma sono irreperibili. Intanto ho pagato 50€ di scarpe che ad oggi non ho ricevuto

Ho ordinato un paio di stivali IN PELLE il 13/01 a 41,99€ con uno sconto di benvenuto del 5%, saldo totale 39,89€.
Mi arrivano e-mail di conferma dell’acquisto e di fattura e l’acquisto va a buon fine, con tanto di soldi decurtati dalla carta. Però, nella mia area clienti l’ordine non esiste e non mi arriva nessuna e-mail dove poter tracciare il pacco. Finalmente ricevo il pacco il 21/01 e mi arrivano degli stivali IN VELLUTO, dove sulla scatola a prezzo pieno costavano 60€ ed erano stati scontati del 50%, quindi 30€. In poche parole ho pagato 10€ in più un paio di stivali che neanche volevo e che non valgono il prezzo che ho pagato. Se cerco sul sito, adesso, gli stivali che ho ordinato non esistono neanche più e stranamente il pagamento non esiste più nei movimenti della mia carta. Avrei voluto richiedere un rimborso ma ho letto le recensioni, purtroppo solo ora, e ho capito che il reso è un’impresa impossibile e che l’assistenza clienti è completamente inesistente, senza nessun numero verde e con solo un contatto e-mail dove chiaramente non risponde nessuno. Forse, nella sfortuna, sono stata fortunata a ricevere almeno un pacco anche se ho pagato più del dovuto, dato che alcuni hanno pagato e non hanno ricevuto proprio niente. È una vergogna e mi sento truffata. Mai più.

Devo dare per forza 1 stella, perché nn si può dare 00. Al negozio Scarpescarpe di Bolzano in breve vi racconto che dopo la 5 volta che vado al negozio per fare smagnetizzata uno zaino comprato ad inizio dicembre. Perché ovviamente me da fastidio che mi suona ogni volta che entro ed esco da qualsiasi negozio, aggiungendo quello che comporta. Oggi il "responsabile ", mi dice che nn sa cosa fare e se avvia a prende un cutter, alla sua azione ho capito già cosa intendeva fare, visto che 1 anno fa avevo comprato una borsa e successo uguale, la borsa in questione è finita nella spazzatura perché da quel rotto che poi o cucito io, continuava ad aprirse e tutto finiva dentro, quindi perso soldi e borsa. Con questo zaino fanno la stessa cosa e mi scuce la borsa dove trova l'antitaccheggio, e mi rida la borsa dicendomi problema risolto, basta che li do due punto e finito il problema, ovvio li dico che questo zaino farà la stessa fine della borsa, e se accesa una discussione ovviamente. Morale della favola lo zaino finisce nel primo bidone residuo del centro commerciale dove si trova il negozio. Quindi non comprate borse da questo negozio perché se vi capita come a me, sapete già come finirà.

Sono stata in questo negozio a Varese, il negozio è bello, però le commesse sono di una male educazione incredibile, sembra che stanno lavorando obbligate, trattanno male i cliente. Sono andata senza acquistare quello che volevo e non tornerò più li.