Terrible experience. The service was worthless and the item I received had clearly already been used. Customer service reads and responds to emails days later, and the replies seem to come from some... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had een paar Campa tandwielen voor een 9-vit pignon nodig, best lastig te vinden. Bij Santafixie Miche tandwielen besteld, duurde wat langer omdat ze uit het buitenland moesten komen, maar uiteindelij... Zobacz więcej
waardeloos bedrijf na een maand de bestelling nog niet binnen op geen enkele reactie van het bedrijf 1 ster is nog teveel
Commande d'un guidon cinelli double trouble le 30/01/2026 sur leur site, expiditon annoncée sous 3 à 4 jours. Le 13 février le guidon n'a toujours pas été expédié, malgré plusieurs essais de contact v... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kopen fixie fiets in Nederlands. Grootste aanbod in fixed gear fietsen, onderdelen en accessoires. Snelle levering en gratis verzending van je fiets. Bekijk hier de hele collectie fixies!
Dane kontaktowe
Hiszpania
- santafixie.nl
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bestelling geplaatst en betaald maar…
Bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestiging ontvangen. Weet geen ordernummer en hoop dat mijn banden uiteindelijk geleverd zullen worden. Ik heb een mail gestuurd maar het mailadres werkt niet. Nog even een update op 25-09-2024. Vandaag is alsnog ales geleverd met GLS waarvan ik ook door deze op de hoogte werd gesteld
Nice webshop, delivery takes some time.
Nice webshop, product is like description. Delivery takes some time to the Netherlands from Spain.
One of a kind!
Great collection of parts and accessories in all price ranges. Nice instruction videos as well.
Order was shipped fast and communication clear.
Really one of a kind bike/fixed gear shop!
I haven't recieve my order
Leider ist dieser Stern Zuviel
Leider ist dieser Stern Zuviel. Ich warte seit Wochen auf mein Fahrrad und der kundensupport antwortet nicht. 11000032529
Fast delivery!
Bestelling geplaatst op 9/7/2024 service dikke nul
Bestelling geplaatst op 9/7/2024. 4 tot 5 werkdagen levertijd volgens de website. 31/7/2024 uiteindelijk toch alles aangekomen. 2 zaken waren bedoeld als verjaardagscadeau voor 22/7. Die heb ik dus niet kunnen afgeven. Waarvoor dank. Meerdere mails verstuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef en hoe het kwam dat dit zo lang duurde, waarop ik geen enkel antwoord gekregen heb. Ze zijn niet te bereiken voor tekst of uitleg. Dus voor service een dikke nul ! Enige reactie zou hier wel op zijn plaats zijn.
Package arrived, that's all
Package arrived. Hubs had scratch marks on them. Customer service no where to be found.
Quick response
The goods we required arrived very quickly by mail, within a week.
Muy satisfecha
Precio calidad accesible, muy satisfecha, envío rápido, recomiendo 🤗😊

Odpowiedź od Santafixie
Grauenvoller Support.
Grauenvoller Support.
ICh habe Straps und Pedalen bestellt.
Bei den Straps hat es sich um zwei linke gehandelt. Dies ist mir erst bei der Montage aufgefallen. Deshalbh wollten sie diese nicht zurücknehmen obwohl es ein Fehlerhafter Artikel war.
Worst experience dealing with online shops
Worst experience dealing with online shops. Made my order months ago and still not a single word about its status. Requested a refund, will see how it will go.
Jammer..
besteld > bevestigingsmail ontvangen > van de aardbodem verdwenen.
Mailen met klachten/vragen over een status up-date heeft geen enkele zin, hier wordt precies niks mee gedaan.
ruim 300 piek naar achter en voor alsnog (ruim 3 weken later) niks ontvangen!
Koop je spullen liever ergens anders.

Odpowiedź od Santafixie
habe einen Laufrad mit Rücktrittbremse…
habe einen Laufrad mit Rücktrittbremse bestellt. Die Rücktrittbremse funktioniert nicht und der Support antwortet seit 2 Wochen auch nicht
Ottimo servizio
Presenti, puntuali e competenti Oggetti molto belli, prezzi interessanti, imballo perfetto e rispetto dei tempi di consegna. Assistenza mail assolutamente positiva. Grazie ad Anais e a tutto lo staff...

Odpowiedź od Santafixie
Waardeloze klantenservice, goede producten
Fijne producten en levering is ook in orde. Echter zit er een kink in de kabel doordat het een Spaans bedrijf is en de Nederlandse pagina vertaald is vanuit het engels/spaans. De remkabels die ik bestelde geeft op de site nadrukkelijk aan dat er een voor én achterkabel in zit. Dit bleek niet zo te zijn en hier wat over heen en weer geschreven, kwam er op neer dat zij niks fout doen en ik niet snap dat er geen voor en achterkabel in de set horen te zitten. Vervelend en erg slechte klantenservice Fernanda
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







