Santafixie Recenzje 

273
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Very poor experience dealing with Santa Fixie (Barcelona) Purchased a single speed bike, emailed numerous times regarding delayed delivery, never received a reply. Further emailed them when... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

My cycle cap order was initially late and then when it arrived they'd sent me someone else's order. Their communication has been even slower since and I'm still having the re-explain the situation to... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Found these guys online selling some pedals significantly cheaper than elsewhere. Wasn't sure given the mixed feedback etc, but gave them a go and glad I did. Took 8 days to arrive, but that's OK -... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I bought a crankset which I couldn't find anywhere else to replace a worn one on my bicycle and a bell to replace a cheap one that had always been broken. I had never heard of this retailer before pro... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rozrywka

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

The best range of urban, single-speed, fixie and track bikes. From complete bikes to specific components for your bike, including everything you'll need for urban cycling.


Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

273 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(273)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 77

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Good for me, if not in a hurry

Gave Santa Fixie a go as the price for tyres was competitive and was not in any immediate rush for them. Took about a week and a half to receive them (to the UK) and all good with the product. Only negative was it took ages from the initial order to getting any kind of notification of dispatch.

31 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Misleading and unsafe

I bought the ‘SANTAFIXIE 60MM FIXIE FRONT WHEEL‘ recently, they claim the wheel has a ‘braking surface’ but it’s unlike any braking surface I’ve ever seen. I used it once which was a terrifying experience, it screeched every time I applied the brakes and had no stopping power.
I’ve been told because I’ve used it I can’t return it, despite the description being misleading and the product unsafe.
So now I’m stuck with a wheel I could never sell on for fear of causing injury or death. Avoid at all costs.

18 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great experience

Bought some Supacaz bar tape for my bike the whole process from finding what I was looking for to delivery was quick and easy & the product was just what I was after.

4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Disastrous

Disastrous. Advised sunglasses ordered would be delivered in 2-5 days when I placed order. Also advised that I would be notified when they leave the factory. After 6 days I emailed as I’d had no contact, and then told they were being sent out soon. I said to not bother and refund instead, to which they responded that they couldn’t refund and I’d have to wait for them to be sent out and then return them - stupid, especially as I’m in the UK and coming from Spain. Basically they didn’t have the items and they were sent from a supplier. I’ve now returned the items mid February, and it’s now nearly Mid March and they’ve not even acknowledged receipt of the return that was sent via Royal Mail 3 day international delivery at an expensive cost to me. Will not be using again.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor communication

Poor communication, no order confirmation after 6 days even though they Took my £85 5 days ago. Did not respond to emails and their online chat bot was just programmed to get rid of you. I would never use this company again, absolute non existent customer service. and now wondering if I've been scammed.

28 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ortlieb panniers

Ortlieb panniers, great price. The delivery was spot on and communication with the company was super and very amusing. Very professional set up. I would buy from them again.

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great panniers at great price

The panniers arrived in good condition and were very competitively priced. Delivery took a while, but I understood this as the parcel was arriving from Spain.

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Truly awful

Truly awful! Item never arrived, zero response from customer support. Incorrect tracking numbers. Chatbot only works in Spanish! Still battling for a refund! Avoid at all costs!

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very good prices

Very good prices, though delivery takes a while (from Spain - which I hadn’t realised). Also, tracking was in Spanish, so not easy to interpret. On balance, I think I’ll probably stay with UK suppliers.

31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Great Product

The products arrived well-packed and are working great. However, it took four and a half weeks for the products to be delivered, despite the fact that they said it would take between 3 and 4 working days when they were purchased.

18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DO NOT USE

Just gets worse...it's now 19 days since I paid them for a courier collection for the parts I cancelled that they subsequently delivered. Apparently the original request was cancelled (without telling me) the one scheduled, promised and confirmed for today now hasn't happened. Now up to 29 emails trying to resolve. DO NOT USE.

10 lutego 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej