k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toege... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestelling hebben we snel ontvangen. De produkten zien er mooi uit en makkelijk in gebruik te nemen. We hebben de zelfklevende handdoekhaken beateld. Ook de kleur past perfect bij onze nieuwe badkame... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
‘Oude’ wisser kreeg n mankement bij de verbinding tussen de steel en de wisser waardoor ik m niet meer kon gebruiken. Contact gezocht met Sanova en na het sturen van n foto stelden ze vast dat dit ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ten eerste de snelle levering van de brede uitschuifbare douchewisser. Kwaliteit uitstekend. Maar dan... door eigen schuld (3 maanden na aanschaf) het wissergedeelte van de steel afgebroken. Dus me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sanova is jouw partner in sanitair. Bij Sanova combineren we stijl, functionaliteit en kwaliteit om jouw badkamer naar een hoger niveau te tillen. We bieden innovatieve en duurzame sanitaire producten die moeiteloos zorgen voor een strak en schoon resultaat. Met oog voor design en gebruiksgemak streven we naar de beste ervaring voor onze klanten.
Dane kontaktowe
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Holandia
- info@sanova-sanitair.nl
- sanova-sanitair.nl
4,6
Doskonała
575 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Waardeloze service
Niks mis met de wisser. Wel met de steel. Binnen de korste keren kapot. Via de mail gemeld en dan begint de ellende. Alles op moeten sturen, screenshot vd bestelling, bankafschrift, adres. Zouden een nieuwe steel opsturen en dan begint de ellende van voor af aan. Moeten ze nog meer gegevens hebben. Al maanden bezig inmiddels.
Nu hebben ze een nieuwe steel toegezegd en dan krabbellen ze weer terug en begint het gevecht weer van voor af aan🤬🤬🤬
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden.
We begrijpen dat het frustrerend is als je al langere tijd bezig bent met een vervangend onderdeel. Onze klantenservice is inmiddels met je in contact om dit zo snel mogelijk af te ronden en tot een passende oplossing te komen. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Snelle levering en het voldoet zeer goed
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat de levering snel was en het product goed bevalt 😊
Bedankt voor je review!
Prima 👍 voldoet aan de verwachtingen
Prima 👍 voldoet aan de verwachtingen
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet 👍
Bedankt voor je review!
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! 😊
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.
De haken houden geen badjas
De 6 haken zouden handdoeken en badjassen tot 5 kilo kunnen dragen, staat in de beschrijving. Maar dat kunnen ze niet. De haken vallen van de (overigens gladde en ontvette) deur. Alleen een lichtgewicht handdoekje blijft hangen. Heb het meerdere keren geprobeerd en de gebruiksaanwijzing opgevolgd, maar helaas….
Sinds vanmiddag contact met de overigens zeer vriendelijke klantenservice…
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat de haken in jouw situatie niet goed blijven zitten.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet als de montage volgens de beschrijving is uitgevoerd. Dank je wel dat je dit zo duidelijk aangeeft, we nemen je feedback serieus mee en onze klantenservice is inmiddels in contact met je om samen tot een oplossing te komen.
Prima
Besteld, dag erna geleverd. Onmiddellijk getest, prima, doet wat men belooft, dus uiterst tevreden!
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Mooi om te horen dat alles snel geleverd is en het product meteen goed werkt 👍
Bedankt voor je review!
Snelle levering
Snelle levering. Steel had iets langer gemogen voor mij.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat de levering snel was 👍
Dank voor je feedback over de steel, dat nemen we mee. Bedankt voor je review!
Werkt zoals beschreven en snel geleverd!
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Mooi dat het product doet wat je ervan verwacht en snel is geleverd 👍
Bedankt voor je review!
Uitstekende snel-droogdoeken
Tussen alle advertenties voor sneldroogdoeken koos ik voor deze van Sanova, mede vanwege de beschikbare kleuren. Inmiddels zijn ze al even tot volle tevredenheid in gebruik!
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de sneldroogdoeken en dat ze goed bevallen in gebruik 😊
Fijn dat ook de kleurkeuze mee heeft geholpen in je beslissing. Bedankt voor je review!
Uitschuifbare wisser en droogdoek doen het goed.
De bestelde uitschuifbare wisser en droogdoek kwamen keurig op tijd en ze doen het goed.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Mooi om te horen dat de wisser en droogdoek goed bevallen en netjes op tijd zijn geleverd.
Bedankt voor je review!
Klantenservice een 10
Klantenservice een 10. Reageren in het weekend op dezelfde dag.
Vriendelijk en behulpzaam en oplossingsgericht. Snelle service en goed bereikbaar
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice 😊
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen!
Snelle service
We hadden een handvat van een wisser stuk.
De communicatie hierover was goed en snel en ook heel snel is er al een nieuwe geleverd.
Super!
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat het handvat snel is vervangen en dat de communicatie soepel verliep
Bedankt voor je review! 😊
Zeer correcte levering
Zeer correcte levering en de trekker voelt heel stevig aan.
Af en toe de trekker nog eens een draaitje geven waar hij op de stok vastgedraaid zit omdat de vijs een beetje lost. Zeer tevreden
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat de levering correct was en dat de trekker stevig aanvoelt
Goed ook dat je tevreden bent en hem makkelijk kunt bijstellen waar nodig. Bedankt voor je review! 😊
Goede en vriendelijke service
Goede en vriendelijke service. Prettig en snel mailcontact. Een hele tijd geleden een product besteld waarvan het opzetstuk helaas kapot is gegaan. Ik krijg een nieuw opzetstuk zonder dat hier kosten aan verbonden zijn, super bedankt!
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen 😊
Mooi dat het opzetstuk kosteloos is nageleverd en dat het contact prettig verliep. Bedankt voor je review!
Het was een snelle levering zal zeker…
Het was een snelle levering zal zeker nog bestellen groetjes o
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te horen! 😊
Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering. We zien je graag nog eens terug. Bedankt voor je review!
Dag Sanova
Dag Sanova, niet goedkoop maar hopelijk zijn prijs waard na een tijd te evalueren. Eenvoudige, vrij stevige en briljante wisser!
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! 🙂
Fijn om te horen dat de wisser goed bevalt. We hopen dat hij ook op de lange termijn aan je verwachtingen blijft voldoen. Veel plezier ermee!
Bestelling en bezorging ok
Bestelling en bezorging, (kon iets sneller),goed geregeld.
Had wél van de raamwisser van 50 euro meer en beter wiswerk verwacht, niet alles droog en strepen
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat bestelling en bezorging verder netjes zijn verlopen 👍
Jammer dat de raamwisser niet helemaal het verwachte resultaat geeft. Inmiddels hebben we contact met je gehad en je voorzien van tips & tricks om het beste resultaat te behalen. Dank voor je eerlijke feedback, dat nemen we mee.
Geen aanrader
Leuke filmpjes over de uitschuifbare douchewisser.
Leek me handig, resultaat echter betreurend.
Heb nu een raamwisser van de gamma, die tien maal beter wist voor een derde van de prijs.
Nadeeltje, voor de vloer even bukken maar dat houd je fit.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet.
We waarderen je eerlijke feedback, ook als de ervaring anders is dan gehoopt. We hebben inmiddels contact met je gezocht en zodra we de gevraagde info hebben ontvangen zal onze klantenservice contact met je opnemen. Dank je wel voor je review.
Hadden een probleempje met een aankoop
Hadden een probleempje met een aankoop, dit werd snel en professioneel opgelost!
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat het probleem snel kon worden opgelost en dat je tevreden bent over onze service. 😊
Bedankt voor je review! 👍
Heb het gekocht om binnenkort te…
Heb het gekocht om binnenkort te gebruiken in nieuw apartemant
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Leuk om te horen dat je het alvast hebt aangeschaft voor je nieuwe appartement 😊
Bedankt voor je review!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.